Vastattu

Päivittää ohjelmistoversiota

  • 10 helmikuu 2018
  • 4 kommenttia
  • 526 katselukerrat

Hei!

Haluaisin päivittää ZyXEL VMG3326-D20A modeemin. Ymmärtääkseni viimeisin päivitys on: VMG3326-D20A_Elisa1_AAII1D0. Miten saisin tämän päivityksen modeemiini?

Kiitän etukäteen!
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 10 helmikuu 2018, 11:35

Hei!

Haluaisin päivittää ZyXEL VMG3326-D20A modeemin. Ymmärtääkseni viimeisin päivitys on: VMG3326-D20A_Elisa1_AAII1D0. Miten saisin tämän päivityksen modeemiini?

Kiitän etukäteen!


Uusin softa on VMG3326-D20A_Elisa7_AAII5D0.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/ohje/kotiboksi-vmg3326/

Laitetta ei voi itse päivittää , vaan se tapahtuu tuen toimesta etänä. Laita yksityisviestillä asiakas-ja liittymätiedot Palstatiimille ja pyydä päivitystä.

https://palsta.elisa.fi/members/palstatiimi-95702
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Hei!

Haluaisin päivittää ZyXEL VMG3326-D20A modeemin. Ymmärtääkseni viimeisin päivitys on: VMG3326-D20A_Elisa1_AAII1D0. Miten saisin tämän päivityksen modeemiini?

Kiitän etukäteen!


Uusin softa on VMG3326-D20A_Elisa7_AAII5D0.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/ohje/kotiboksi-vmg3326/

Laitetta ei voi itse päivittää , vaan se tapahtuu tuen toimesta etänä. Laita yksityisviestillä asiakas-ja liittymätiedot Palstatiimille ja pyydä päivitystä.

https://palsta.elisa.fi/members/palstatiimi-95702
Hei!

Haluaisin päivittää ZyXEL VMG3326-D20A modeemin. Ymmärtääkseni viimeisin päivitys on: VMG3326-D20A_Elisa1_AAII1D0. Miten saisin tämän päivityksen modeemiini?

Kiitän etukäteen!


Uusin softa on VMG3326-D20A_Elisa7_AAII5D0.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/ohje/kotiboksi-vmg3326/

Laitetta ei voi itse päivittää , vaan se tapahtuu tuen toimesta etänä. Laita yksityisviestillä asiakas-ja liittymätiedot Palstatiimille ja pyydä päivitystä.

https://palsta.elisa.fi/members/palstatiimi-95702


Ettei tässä vaan ome käyny sellainen moka, ettei modeemi ole Elisan "etähallinnassa"? Itse aikanaan ihmettelin, miksi en saa päivitystä ja johtui todennäköisesti siitä, ettei modeemi ollut hankittu samaan aikaan Elisa Viihteen kanssa.
Käyttäjätaso 7
Ettei tässä vaan ome käyny sellainen moka, ettei modeemi ole Elisan "etähallinnassa"? Itse aikanaan ihmettelin, miksi en saa päivitystä ja johtui todennäköisesti siitä, ettei modeemi ollut hankittu samaan aikaan Elisa Viihteen kanssa.

Voihan se olla niinkin , mutta tukisivuilla sanotaan , että uusinta softaa ei päivitetä automaattisesti , vaan sitä pitää aspalta pyytää.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Palstatiimi pystyy lisäämään tuon modeemin asiakkuudelle kun viestiin laittaa mukaan modeemin sarjanumeron ja MAC -osoitteen (löytyy modeemin takaa).

Nämä tiedot voi myös auttaa päivityksessä, jos modeemia ei näy OmaElisassa.

Osallistu keskusteluun