Kysymys

Sopimuksen purkaminen

  • 10 lokakuu 2014
  • 2 kommenttia
  • 2738 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 9 kommenttia
Minulla on käytössä Saunalahden tuplalaajakaista ja Elisan kaapelitv palvelut.

Taloyhtiöni on päättänyt vaihtaa internet ja kaapelitv toimittajaksi Soneran.

Nettiyhteydet vaihtuvat 5.11.2014, kaapeli tv vaihtuu 17.11.2014.

Soitin tänään Saunalahden asiakaspalveluun ja kysyin sopimuksen purkua (sopimusta n. 18kk jäljellä),

ilmoitettiin että ei voi purkaa ja yritettiin myydä elisa viihdettä. Kyseistä palvelua en kuitenkaan missään nimessä huoli,

koska kaikkia kanavia ei voi tallentaa, "rinnakkaisboksia" järkevällä hinnalla ei saa toiseen huoneeseen, iPhone tuki luokaton.

Haluaisin muutoksen yhteydessä ottaa käyttöön Sonera Viihteen koska on huomattavasti joustavampi palvelu, löytyy tallentava boksi jolla voi tallentaa maksukanaviakin, mobiilituki parempi ja tässä tapauksessa saisin vielä rinnakkaiskortinkin toiseen huoneeseen.

Eikö todellakaan ole muuta keinoa purkaa sopimusta kuin jättää kaikki Saunalahden laskut maksamatta?

2 kommenttia

comayl kirjoitti:

Eikö todellakaan ole muuta keinoa purkaa sopimusta kuin jättää kaikki Saunalahden laskut maksamatta?

Jos jätät laskut maksamatta, niin Saunalahdella on oikeus sulkea palvelu, mutta sen ei tarvitse purkaa sopimusta. Tämä ei  vapauta määäraikaisen sopimuksen jäljellä olevan ajan maksuista.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
comayl kirjoitti:
Minulla on käytössä Saunalahden tuplalaajakaista ja Elisan kaapelitv palvelut.

Taloyhtiöni on päättänyt vaihtaa internet ja kaapelitv toimittajaksi Soneran.

Nettiyhteydet vaihtuvat 5.11.2014, kaapeli tv vaihtuu 17.11.2014.

Millä tekniikalla Tuplalaajakaistasi kiinteä osuus on toteutettu?

Jos se on ADSL tai VDSL, eikä talossa samalla tehdä rajuja remontteja (lue: vanhan puhelinsisäjohtoverkon purku), internet-yhteytesi toimii kuten ennenkin eivätkä Tuplalaajakaistan sopimuksen purkuperusteet täyty.

Jos Tuplalaajakaistasi kiinteä osuus on toteutettu Ethernetillä, Saunalahden internet-yhteytesi jatkaa toimintaa kuten ennenkin eivätkä Tuplalaajakaistan sopimuksen purkuperusteet täyty . 

Jos tuplalaajakaistasi toimii nyt kaapelimodeemilla, yhteydet katkeavat 17.11.2014 ja tällöin sopimuksen purkuperusteet täyttyvät myös Tuplalaajakaistan osalta.

Elisan Kaapeli-tv-palvelut katkeavat 17.11.2014, joten kanavapakettien sopimuksen saat kyllä purettua.

comayl kirjoitti:
Haluaisin muutoksen yhteydessä ottaa käyttöön Sonera Viihteen

Mikäli vanhan Tuplalaajakaistasi kiinteä osuus on toteutettu ADSL, VDSL tai Ethernet-tekniikalla, voit toki kysyä isännöitsijältä monta nousua huoneistoos on kytkettävissä. Jos vähintään kaksi, voit hankkia Soneran internet-yhteyden Saunalahden rinnalle. Mutta toki, silloin maksat kahdesta yhteydestä kuukausimaksut seuraavat 18 kk.

5.11.2014 on ilmeisesti päivämäärä, jolloin Soneran internet-yhteys on aikaisintaan tilattavissa kiinteistöön.

Mutta 5.11.2014 ei suoranaisesti vaikuta Elisan ja Saunalahden palveluihin. Hinnat toki voivat toistaiseksi voimassaolevissa sopimuksissa muuttua, kun taloyhtiön alennukset poistuvat.

Osallistu keskusteluun