Vastattu

Tablet ei yhdistä Viihteen modeemiin

  • 14 kesäkuu 2015
  • 10 kommenttia
  • 1605 katselukerrat

Käyttäjätaso 4
Virkistetäänpä tämä keskustelu uudelleen (viikko sitten lähettämäni vastaus toiseen ketjuun):

---

"Käytössäni on uusi Huawei MediaPad T1 10. 5-6 muuta laitetta toimii wlanissa ongelmitta, mutta tabletti jää pitkäksi aikaa tilaan "Haetaan IP-osoitetta" eikä saa yhteyttä kuin erittäin harvoin. Rajallisen testauksen perusteella näyttäisi siltä, että jos käyn välillä jossain muussa wlan-verkossa ja palaan takaisin, yhteys muodostuu, mutta kun suljen tabletin ja käynnistän sen uudelleen, yhteys ei toimi.

Tabletti oli tämän ongelman takia huollossakin, mutta siellä ei löydetty vikaa wlanissa.

A2100N-modeemini käyttöjärjestelmä on B13002-Elisa12-94469."

---

Olin muutaman päivän mökillä ja sieltä palatessani wlan yhteys Huaweista modeemiin toimi. Seuraavana päivänä ei toiminut eikä sen jälkeen. Pitäisi varmaan käydä ajeluttamassa laitetta Kehä III:n pohjoispuolella että saisi yhteyden taas pelaamaan. :smileyangry:
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Bamsku 17 kesäkuu 2015, 15:58



  • Ei ole tiedossa yleistä vikaa näiden laitteiden välillä. Valitettavasti en pääse samantien testaamaan, koska testipenkistämme ei ADSL laajakaistaa löydy.

    Hyvin voi olla modeemin langattoman verkon lähettimessä vikaa. Jos et muilla laitteilla pysty testaamaan, niin voidaan vaihtaa modeemi sinulle. Tarkistin asiakkuudeltasi, että on ollut jo sen aikaa, että vaihto on ihan ajankohtaistakin! Laitan sinulle toisen mallin tilaukseen. Saat sen postitse ensi viikolla. Palataan asiaan jos ongelmat jatkuvat! :)

  • Katso alkuperäinen viesti

    10 kommenttia

    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +2
    Toimiiko silloin, jos laitat kiinteästi verkkoasetukset (ip-osoite, maski, yhdyskäytävä) tai vaihdat verkon salaustyyppiä (wpa2-psk aes tai wpa2-psk tkip), entä jos vaihdat verkon kanavaa. Muut langattomat laitteet voivat myös häiritä verkkoon yhdistämistä joten kokeile yhteyttä modeemin lähellä kun muita laitteita ei ole lähellä.
    Käyttäjätaso 4
    Olen yrittänyt yhdistämistä aivan modeemin vieressä. Olen myös käynnistänyt modeemin uudelleen ja resetoinut sen. Noihin muihin kokeiluihin taitoni eivät riitä ilman tarkempaa ohjeistusta.
    Ainakin Lollipopissa se onnistuu näin:

    1. Poista WLAN-verkko tabletistasi.

    2. Yhdistä sinne ja anna salasana ja valitse kirjautumisvaiheessa: "Lisäasetukset"

    Screenshot_2015-06-15-11-23-46.png

    3. Valitse "IP-asetukset" valikosta "Staattinen"

    Screenshot_2015-06-15-11-23-53.png

    4. Aseta IP-asetukset (Oma modeemini on Cisco EPC3825, joten ne ovat erilaisia omassa modeemissasi

    Avaa cmd (komentorivi) ja kirjoita komento "ipconfig"

    ipconfig.png

    Screenshot_2015-06-15-11-24-28.png

    Screenshot_2015-06-15-11-24-33.png

    5. Yhdistä, ja olet (varmaankin) asentanut staattisen IPn...
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +4
    Mitenkä tässä kiinteässä IP:ssä käy, jos

    • haluaa käyttää tablettia jossain muualla?
    • tabletille annettu kiinteä IP-osoite on modeemin jakaman IP-alueen sisällä?
    Käyttäjätaso 6
    Kunniamerkki +3
    Arska kirjoitti:
    Mitenkä tässä kiinteässä IP:ssä käy, jos

    • haluaa käyttää tablettia jossain muualla?
    Ei mitenkään. Osoite on voimassa vain kyseisen langattoman verkon osalta.

    Arska kirjoitti:
    Mitenkä tässä kiinteässä IP:ssä käy, jos

    • tabletille annettu kiinteä IP-osoite on modeemin jakaman IP-alueen sisällä?
    Jos kyseinen osoite on jo jollain muulla laitteella, jomman kumman laitteen yhteys ei toimi. Muussa tapauksessa ei ongelmaa.
    Käyttäjätaso 4
    Kokeilin Elisan ohjeiden mukaan muuttaa langattoman verkon kanavaa, mutta sillä ei ollut vaikutusta.

    Sen sijaan kun kytkin tabletin kännykkäni jakamaan verkkoon ja sen jälkeen koti-wlaniin, yhteys muodostui. Kun katkaisin yhteyden, se ei enää muodostunut uudelleen ennen kuin käytin tablettia kännykkäverkossa. Testasin tätä kolme kertaa samoin tuloksin.
    Käyttäjätaso 4
    Tilanne on siis sellainen, että minulla on kaksi Elisalta hankittua laitetta, jotka eivät toimi yhteen. Luulisi, että Elisalla on paremmat resurssit testata asiaa sen sijaan, että minä sähellän täällä kotona ja itken siitä Palstalla. Yksinkertainen testi on ottaa Huawei Media Pad T1 10 -tabletti ja testata sitä Kotiboksi A2100N -laitteen kanssa:

    1. Yhdistä tabletti boksin wlaniin

    2. Sulje tabletti (katkaise virta)

    3. Yhdistä tabletti uudelleen boksin wlaniin

    Jos kohta 3 toimii ja yhteys muodostuu, vika on minun laitteissani tai asetuksissani. Jos ei toimi, vika on yleisempää laatua.

    Toivoisin jotain palautetta asiasta Elisalta.
    Käyttäjätaso 5


  • Ei ole tiedossa yleistä vikaa näiden laitteiden välillä. Valitettavasti en pääse samantien testaamaan, koska testipenkistämme ei ADSL laajakaistaa löydy.

    Hyvin voi olla modeemin langattoman verkon lähettimessä vikaa. Jos et muilla laitteilla pysty testaamaan, niin voidaan vaihtaa modeemi sinulle. Tarkistin asiakkuudeltasi, että on ollut jo sen aikaa, että vaihto on ihan ajankohtaistakin! Laitan sinulle toisen mallin tilaukseen. Saat sen postitse ensi viikolla. Palataan asiaan jos ongelmat jatkuvat! 🙂
  • Käyttäjätaso 4
    Ok, toivottavasti vaihdosta on apua. Kaikki muut langattomat laitteni (älypuhelin, läppäri, pöytäkone, smart tv, tulostin) toimivat wlanissa ongelmitta, joten aivan toimimaton modeemi ei kyllä ole.
    Käyttäjätaso 4
    Zyxelin modeemi tuli eilen ja asensin sen tänään. Näyttää siltä, että ongelma ratkesi, ja wlan-yhteys tabletissa & muissa laitteissa toimii niin kuin pitääkin. :)

     

    Osallistu keskusteluun