Kysymys

Tänään sitten loppu pitkäaikainen adsl asiakkuus-> Soneralle

  • 29 elokuu 2010
  • 16 kommenttia
  • 2347 katselukerrat

Olen ollut vuodesta 2006 saakka Saunalahden tyytyväinen adsl käyttäjä, kunnes ongelmat alkoi kesällä 2010, yhteydet pätkii vaikka linja-arvot ovat hyvä ja tukeen olen ollut yhteydessä monta kertaa ja ongelmaa ei saatu ratkaistua. Eilen hain vielä uuden modeemin (kolmannen) jos ongelmat siitä poistuisi, mutta ei sama ongelma jatkuu niinpä tein tilauksen Soneralle ja kun hintakin on vielä 10 /kk halvempi kuin saunalahden hinta niin päätös tuli nopeasti.

Tuli vaan mieleen että oliko jollakin taholla tarkoitus saada liittymä pois toiselle operaattorille kun tänne ei ole vuosiin enään saanut saunalahden eikä elisan liittymää ja tämä liittymäni oli jäänne, mutta uskon että ongelmat poistuu kun saa sonera kytkettyä piuhat niin alkaa bitti liikkumaan taas.

Tänäänkin toistakymmentä katkosta ollut

16 kommenttia

Tuleppa antamaan tänne palautetta sitten kun Surinan piuhat on kytketty. Meinaa kiinnostaa lentääkö silti ärräpäät kun talokaapeli on jotenkin vioittunut eikä liittymän vaihto auta asiaa 😉

Tuleppa antamaan tänne palautetta sitten kun Surinan piuhat on kytketty. Meinaa kiinnostaa lentääkö silti ärräpäät kun talokaapeli on jotenkin vioittunut eikä liittymän vaihto auta asiaa ;D


Jos talokaapeli olisi vaurioitunut niin db arvot olisi heikot mutta kun arvot ovat olleet hyviä.
Ja esim. D-Link dsl2740b modeemi sai yhteyden saunalahden dns palvelimeen ja sitä pystyi pingamaan mutta vain muutama sivu aukesi, mutta kun asiakaspalvelussa linja resetoitiin niin kaikki sivut toimi noin 2-5 min. (Modeemi vaihdettiin jo kerran takuuseenkin kun luulin että vika on siinä)

Sitten hommasin tuon d-linkin tilalle zyxelin 660hn-z1 modeemin jolla yhteydet ei toiminut oikeastaan ollenkaan adsl2 + :na vaan pätki ihan 5 min välein, pudottamalla asetukset adsl 2 eli nopeus maksimi 8megaa niin yhteys pysyi pystyssä jotenkuten ja katkoksia kymmeniä päivässä, ja aina putosi linjoilta.

lauantaina kävin hakemassa tplinkin TD-W8960N adsl modeemin ja sillä pätkii kanssa mutta nousee linjalle tuplasti nopeammin takaisin kuin edellä mainitut modeemit.

Eli kyllä tuo vahvasti on vika jossain muualla kuin linjoissani, ja mitään muutoksia ei talossa ole tehty mikä vaikuttaisi asiaan.
Onko tietoa vaihdettiinko esim. dslamin porttipaikkaa kertaakaan?
Sopivasti salaman "nussima" porttipaikka voi näyttää ihan hyviä arvoja, mutta oikeasti mikään ei toimi kunnolla.

Onko tietoa vaihdettiinko esim. dslamin porttipaikkaa kertaakaan?
Sopivasti salaman "nussima" porttipaikka voi näyttää ihan hyviä arvoja, mutta oikeasti mikään ei toimi kunnolla.


Ei ole tietoa tuollaisesta toimenpiteestä, mutta kun aina kun asiakaspalveluun soittaa alkaa sama lorina että palaako adsl modeemissa valo jne... tuntuu että siellä ei kirjata ylös mitä viimeksi tehty. Viimeksikin soitin niin alkoi tuon saman lorinan niin snaoin että olen pingannut teidän dns palvelinta ja siihen saakka yhteys on kunnossa  mutta mitään muuta ei pingillä löydä, kaveri koitti jotain selittää niin sanoin että onko sinulla oikeudet resetoida linja niin sanoi että hetki tarkistan ja hetken päästä sanoi että resetoi linjan, mutta niinkuin aikaisemmin sanoin tuo auttoi vain hetkeksi (silloin oli kiinni d-link 2740b juuri takuusen vaihdettuna uusi laite)

Jossain vaiheessa uusin puhelinjohdon rj11-rj45 sekä uusin ristikytkennässä varmuudeksi puhelinkaapelin tulevan liittimen mutta niillä ei ollut apua asiaan.
Ja kyseessä omakotitalo jossa mm. verkossa kiinni 2 valvontakameran, nas, digiboksi, 6 tietokonetta, xbox + 3  kännykkää wlanissa, sekä 3 verkkotulostinta.
Ja talossa kaapelit kunnossa cat-6 verkko.

Onko tietoa vaihdettiinko esim. dslamin porttipaikkaa kertaakaan?
Sopivasti salaman "nussima" porttipaikka voi näyttää ihan hyviä arvoja, mutta oikeasti mikään ei toimi kunnolla.


Mutta kun tuo ei myöskään voi olla syy.


mutta kun asiakaspalvelussa linja resetoitiin niin kaikki sivut toimi noin 2-5 min.
Olen ollut vielä pidempään Saunalahdella, mutta  nyt on pakko tehdä jotain internet yhteyden( ADSL- lankaliittymä) suhteen.
Yhteys hiipuu iltaisin ja katkeaa kokonaan ennen puoltayötä.( Ei suinkaan saunalahdelle tule sähkö aurinkokennoista ja akut ovat vanhoja )
Eniten minua ottaa päähän , kun asiaa kysyy saunalahdelta, saa  liturgiaa johdoista ja laitteiden merkkivaloista.
Seurattuani yhteyden  hiipumista ja kuolemaa yhden illan, josta lähetin saunalle mittauksien tiedot. Sain uuden vastauksen että,saunan mittausten perusteella käyttöpaikka on niin kaukana ettei yhteys voikaan toimia kunnolla. Liittymä on toiminut 2000 lähtien, miksi ei enää?
Kuka on muuttanut? Talon kivijalka on vielä siinä, mihin se on 50-luvulla valettu.  Miksi päivällä yhteys toimii joskus jopa yli sovitun 1Mb:n? Onhan matka silloinkin yhtä pitkä. 
On ymmärettävää että asiakaspalvelussa toimitaan näin, JOS ollaan sitä mieltä ,että kaikki asiakkaat ovat idiootteja ja eikä ole mitään väliä mitä niille hölistään;kunhan lopettavat kyselyn ja maksavat laskunsa.
Jos halutaan eroon lankaliittymistä, niin sen voisi reilusti ilmoittaa.
Käyttäjätaso 1
piti loppuman eilen ex saunalahti/tuleva ex elisa, vaan vieläkin potkii kai elisalla. Mitenhän tuota, kauanhan meinaavat ilmaseks jakaa yhteyttä... Kyllähän se mulle toki sopii vaan seuraavalla ispillä saattaa alkaa palamaan käpy elisan vehkeilyn kanssa.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki


Jos halutaan eroon lankaliittymistä, niin sen voisi reilusti ilmoittaa.


Eivät ne uskalla sitä tehdä, menettäisivät kasvonsa.... :D
Niillä paikkakunnilla joissa heillä on vanhoja liittymiä mutta eivät enää toimita uusia kai heidän tarkoituksenaan on  tällä tavoin saada asiakkaat itse irtisanomaan liittymänsä. Kaikilla kai on muistissa taannoinen Soneran tapaus jossa se hyvissä ajoin ilmoitti julkisesti (Siitä heille bojot) lankojen poistumisesta tietyiltä alueilta ja minkälaisen arvosteluryöpyn se sai toki aiheesta ja mutta myös aiheetta esim täällä. Elisa on raukkamainen....... 😎
Ja nyt ollut Sönerä 1 viikon verran  ja pakko sanoa että pelittää, vasteajatkin on huomattavasti pienemmät kuin aikaisemmin.

Ja nyt ollut Sönerä 1 viikon verran  ja pakko sanoa että pelittää, vasteajatkin on huomattavasti pienemmät kuin aikaisemmin.


Katellaan se 4 vuotta.. 😉
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki

Tuleppa antamaan tänne palautetta sitten kun Surinan piuhat on kytketty. Meinaa kiinnostaa lentääkö silti ärräpäät kun talokaapeli on jotenkin vioittunut eikä liittymän vaihto auta asiaa ;D


Nyssekuski tuli ja antoi palautetta... 😃 Minä en ainakaan huomaa että ärräpäitä ainakaan kovin isolla äänellä lenteli,,, ::)
Tais olla sinulle isokin pettymys kuin vika olikin saunan... lue Elisan verkossa tai toimenpitein tarkoituksella aikaansaatu  😉 🙂


Tuleppa antamaan tänne palautetta sitten kun Surinan piuhat on kytketty. Meinaa kiinnostaa lentääkö silti ärräpäät kun talokaapeli on jotenkin vioittunut eikä liittymän vaihto auta asiaa ;D


Nyssekuski tuli ja antoi palautetta... 😃 Minä en ainakaan huomaa että ärräpäitä ainakaan kovin isolla äänellä lenteli,,, ::)
Tais olla sinulle isokin pettymys kuin vika olikin saunan... lue Elisan verkossa tai toimenpitein tarkoituksella aikaansaatu  ;) :)


Heh, viikon kokemus on aika paljon lyhkäsempi kuin 4 vuotta.

Juu ei, kyllä itsekin olen irtisanoutunut jo muutama vuosi sitten Sauniksen nettiliittymistä.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki



Tuleppa antamaan tänne palautetta sitten kun Surinan piuhat on kytketty. Meinaa kiinnostaa lentääkö silti ärräpäät kun talokaapeli on jotenkin vioittunut eikä liittymän vaihto auta asiaa ;D


Nyssekuski tuli ja antoi palautetta... 😃 Minä en ainakaan huomaa että ärräpäitä ainakaan kovin isolla äänellä lenteli,,, ::)
Tais olla sinulle isokin pettymys kuin vika olikin saunan... lue Elisan verkossa tai toimenpitein tarkoituksella aikaansaatu  ;) :)


Heh, viikon kokemus on aika paljon lyhkäsempi kuin 4 vuotta.



Kyse ei ollut mistään 4 vuoden jaksosta vaan siitä mitä aloittaja tarkoittikin että menneenä kesänä alkanut pätkiminen ja siitä syystä siirtyminen toiselle operaattorille. Johon sinä ivamielellä epäilit että ne ärräpäät lentää välittömästi vaihdosta huolimatta ja vika olis talokaapeleissa eikä Saunalajhdella. Poliitikon ainesta sinussa kun käännät puheen muualle kuin itse asiaan.... 😉

Kyse ei ollut mistään 4 vuoden jaksosta vaan siitä mitä aloittaja tarkoittikin että menneenä kesänä alkanut pätkiminen ja siitä syystä siirtyminen toiselle operaattorille. Johon sinä ivamielellä epäilit että ne ärräpäät lentää välittömästi vaihdosta huolimatta ja vika olis talokaapeleissa eikä Saunalajhdella. Poliitikon ainesta sinussa kun käännät puheen muualle kuin itse asiaan.... ;D


Jos ei veikkaa niin ei voi voittaa, ja tällä kerralla puoli ivallinen veikkaukseni meni metsään.
Se kun vaan tuli heti ensimmäisenä mieleen. Aina ei pitäisi kirjoittaa sitä mikä tulee mieleen, mutta pikkuhiljaa sano mummo lumessa :)

Poliitikoilla on liian huonot liksat ja liian pitkät työpäivät, johan se todistettiin Halmeen kohdalla 🙂
Käyttäjätaso 1
Puhut ulostetta! Kun liityt poliitikkona johonkin hallintoneuvostoon tai johtokuntaan, saat nopeat ilmaiset netti-yhteydet ja liksaa, vaikka et käy edes "töissäkään". Meillä Soneran linja kulkee 5 m:n etäisyydellä ja jakoboksiin on matkaa 20 metriä, ja keskus on 200 m:n päässä, mutta kun ei tuoda lankalinjaa, niin ei tuoda, ei edes rahallakaan. Tarjotaan vain langattomia versioita. Parilla naapurilla on vielä lankanetti hintaan 59 /kk. Että tällä tavalla.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Täällä tilanne just päinvastainen eli Elisan/saunalahden lankaliittymää ei saa, nettiliittymäkin meni perseelleen syyskuussa no.... tai tulihan sieltä noin 0,35 megan nopeudella ulostetta mutta eipä sillä paljon surffailtu.

Tasan ei käy onnenlahjat.... 😉 tosin empä kaipaakkaan noita Elisan epävarmoja ja vikaherkkiä nettiyhteyksiä kun laatuakin on tarjolla, tosin pikkusen enempi joutuu maksamaan mutta paskasta nyt ei kannata maksaa mitään sitä saa itseltä ihan ilmatteeks aamuisen istunnon jälkeen.... 😉 😉 😉

Osallistu keskusteluun