Talokaapelin tilaus ei vaadi tunnistautumista

  • 5 elokuu 2018
  • 5 kommenttia
  • 225 katselukerrat

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Hei.

Tuli huomattua, että Elisan Talokaapelin tilauslomake ei vaadi vahvaa tunnistautumista taikka minkäänlaista muutakaan luotettavaa asiakkaan tunnistustapaa.

https://oma.saunalahti.fi/settings/tilaus/talokaapeli?vngagetrans=Wbng7MVhji&_ga=2.81456023.1209185105.1533484133-1288509137.1533484133

sivulla on lomake ja siihen kun antaa jonkin osoitteen, pääsee edelleen sivullle:



Jossa etunimellä, sukunimellä, hetulla ja matkapuhelinnumerolla voi tilata satunnaiselle ihmiselle nettiyhteyden. Varsinkin, kun hyväksy tilaus -nappiin sisältyy maksuvelvollisuus. Hetuja kiertää netti pullollaan vuodettuna ties mistä, joten tällä lomakkeella voi ainakin aiheuttaa toiselle ihmiselle harmia ja mahdollisesti myös taloudellisia tappioita sekä ajanhukkaa. Mielestäni lomakkeen 2. vaihe pitäisi olla vahvan tunnistautumisen takana, sillä nykyisellään lomake ei mitenkään varmenna sitä, kuka tiedot on antamassa.

Toivottavasti tuota muutetaan, sillä nyt ilkivaltainen tilaaminen on mahdollista. Ja vaikkei laskutus lähtisi pyörimään, niin ilkivallasta syntyy ajan ja rahanhukkaa kaikille.


5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kiitos huomiosta, laitetaanpa palautetta talon sisällä menemään eteenpäin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Kävin asiaa läpi liiketoiminnan edustajien kanssa ja yhteenvetona voisin todeta, että tulemme tulevaisuudessa vahvistamaan talokuidun/talokaapelin tilauskanavan tunnistautumista, samalla kun tilauskanavakin uudistuu.Loistavaa kuulla. Mitenköhän nykyisin tuon kautta tehtäviä tilauksia tarkkaillaan? Toivottavasti ei mene suoraan laskutukseen, vaan joku filtteri on, että onko tilaus aito vai ilkivaltainen. Ainakin uskoisin näin.


Nykyisessä tilausprosessissa on manuaalivaiheita paljon ja ihmisiä monessa välissä mukana. ja mahdolliset epäselvyydet jäävät kiinni matkan varrella. Varsinaisia väärinkäytöksiä ei tähän mennessä ole tullut vastaan.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Kiitos huomiosta, laitetaanpa palautetta talon sisällä menemään eteenpäin.
Kiitos vastauksesta. ☺ Toivotaan, että lomaketta päivitetään tietoturvallisempaan suuntaan.

Purnipsi
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kävin asiaa läpi liiketoiminnan edustajien kanssa ja yhteenvetona voisin todeta, että tulemme tulevaisuudessa vahvistamaan talokuidun/talokaapelin tilauskanavan tunnistautumista, samalla kun tilauskanavakin uudistuu.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Kävin asiaa läpi liiketoiminnan edustajien kanssa ja yhteenvetona voisin todeta, että tulemme tulevaisuudessa vahvistamaan talokuidun/talokaapelin tilauskanavan tunnistautumista, samalla kun tilauskanavakin uudistuu.
Loistavaa kuulla. Mitenköhän nykyisin tuon kautta tehtäviä tilauksia tarkkaillaan? Toivottavasti ei mene suoraan laskutukseen, vaan joku filtteri on, että onko tilaus aito vai ilkivaltainen. Ainakin uskoisin näin.

Osallistu keskusteluun