Vastattu

Taloyhtiölaajakaista 100/10 + VMG3925-B10B

  • 11 heinäkuu 2016
  • 10 kommenttia
  • 505 katselukerrat

Käytössä on nyt, Helsingin Konalaan muuton jälkeen, Elisan taloyhtiökaista jatkettuna 100megan yhteyteen ja ZyXEL VMG3925-B10B routeri. Olen nyt noin viikon taistellut sen kanssa että letku seinässä antaa ulos 70megaa ja letku routerin kautta seinään antaa yhteydelle vaan 25megaa. Asiakaspalvelusta ja tekniseltä puolelta todettiin että tuo on vaihteluvälissä, mutta pysyvä 70megaa ei ole vaihtelua vaan pysyvyyttä.
Lisätietona että muuton yhteydessä tuli täysi 100megaa suoraan seinästä, ei routerilla. Testissä on ollut myös Asus RT-N56U, mutta tällä mötikällä toiminta on aivan identtistä.

Asiakaspalvelu on myös vastannut että he eivät pysty heidän suunnastaan parempaan ja että kaikki liittymästä näkyvä on nappiin kunnossa.

Omasta mielestä kuulostaa vahvasti palveluntarjoajan ongelmalta, eikä suinkaan minun laitteiden päässä olevalta. En myöskään voi millään uskoa että 2011 rakennetussa talossa Elisalla ei saataisi asuntoon tykitettyä 100megan yhteyttä kuitua pitkin kämppään kun sitä saatiin aiempaan 1960-luvun kerrostaloonkin kaapelilla ilman pienintäkään pudotusta DNA liittymällä. Tavallisesti oli jopa ylitystä.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi sakarialanne 12 heinäkuu 2016, 14:35

@heroikki

Nyt on FTTB-kytkimen portin päästä muutettu porttiasetus "100/full" -> "auto". Portti synkkasi nyt 100/full moodiin.

Päätelaitteen päässä taitaa olla myöskin "auto" asetus, niin toimii paremmin näin.

Enempää emme voi asialle tehdä, nopeutta ei missään rajoiteta kytkinportin konffiksessa.
Katso alkuperäinen viesti

10 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Onko tuo reitittimen kautta mitattu tulos saatu langallisessa vai langattomassa verkossa? Mikäli mittaustulos on ollut langallisessa verkossa, aiheuttaa se pientä ihmetystä, mutta langattoman verkon puolella tuollainen pudotus voi olla jopa normaalia. Langaton verkko kun on altis häiriöille.

ZyXELin resetointia voisi kokeilla. Myös toisia piuhoja kannattaa testata. Mitä modeemi kertoo kättelynopeudeksi?
Kaikki tulokset on letkun päästä mitattuna. En ole edes mitannut langatonta. Boksi on resetoitu moneen kertaan eikä mitään vaikutusta.

En ole ihan nyt varma mitä tarkoitat kättelynopeudella, mutta pingaan Elisan omalle palvelimelle 1ms kuten olettaa saattaa kuidun päästä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Kättelynopeus = millä nopeudella modeemi seurustelee netin kanssa. Näkyy modeemin tiedoissa.

Yhtään en tiedä mistä tuollainen pitäis saada näkyviin. Kaikki välilehdet kävin läpi, mutta ei kyllä vastaavaa listaa tullut mistään. Onko mitään vinkkiä miten tuon löytää?
--
Edit: Löytyi. En huomannut etusivulla nuolta josta tuohon listaan pääsee.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Modeemi näyttää siis saavan noususta täydet 100M -nopeudet.

Mielenkiintoista. Langallisessa verkossa nopeuksien pitäisi olla selkeästi suuremmat kuin 25 megaa.

Oletko kokeillut päivitellä verkkokortin ajureita?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Rivillä Ethernet WAN ei tulisi lukea 100M / Half, vaan 100M / Full.

Merkintä half viittaa puolisuuntaisuuteen (half duplex), full kaksisuuntaisuuteen (full duplex). Puolisuuntaisuutta käytettiin 1990-luvulla, joten joko ZyXEL VMG3925-B10B ja Elisan kytkin ovat tehneet aikamatkan 1990-luvulle tai sitten kaapelointi on niin heikkoa, ettei kaksisuuntainen yhteys onnistu ylikuulumisen takia.

Olethan kokeillut yhteyttä useilla eri Ethernet-kaapeleilla? Viallinen Ethernet-kaapeli voisi aiheuttaa tämän ongelman.

Mikäli ongelma on sama useilla Ethernet-kaapeleilla, vika on joko Elisan kytkimessä tai taloyhtiön kaapeloinnissa. Omat laitteesi on käytännössä jo diagnosoitu, sillä ongelma esiintyy sekä Zyxelillä että tietokoneella suoraan Ethernet-rasiaan.

Tuosta olisi syytä tehdä vikailmoitus, mutta kertokaapa tietävämmät, pitääkö se tehdä isännöitsijälle vai Elisalle?
Verkkokortin ajureita en ole päivitellyt, enkä uskalla uskoa muutenkaan että tämä olisi ongelma koska aiemmin samoilla ajureilla on päästy yli 200megan yhteyksiin.

Nyt seinästä routerille välillä on paketissa mukana tullut keltainen piuha ilman mitään merkintöjä. Olen kuitenkin kokeillut suoraan seinästä sekä routeriin Cat6 UTP että Cat5e UTP piuhalla. Olen myös kokeillut Cat6 välillä seinä-router ja Cat5e router-kone. Sama käyttäytyminen joka tapauksessa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@heroikki

Tuo, että WAN-portti synkkaa 100M/HALF moodissa, voisi johtua siitä, että syystä tai toisesta tuo Zyxelin reititin ja tuosta nopeudesta päätellen, kellarissa oleva Cisco-kytkinen eivät "tykkää"
toisistaan, jos molemmissa päissä portin nopeusasetuksena on "auto".

Laita Palstatiimille tarkemmat tiedot liittymästäsi ja asiakasnumero profiiliin niin päästään eteenpäin selvittelemään, ei tämä case ihan vielä taputeltu ole.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@heroikki

Nyt on FTTB-kytkimen portin päästä muutettu porttiasetus "100/full" -> "auto". Portti synkkasi nyt 100/full moodiin.

Päätelaitteen päässä taitaa olla myöskin "auto" asetus, niin toimii paremmin näin.

Enempää emme voi asialle tehdä, nopeutta ei missään rajoiteta kytkinportin konffiksessa.
Nyt on nopeus routerin läpi luvattua 100megan tasoa. Kiitos tästä!
Rakentavana palautteena haluaisin tarjota sen verran, että asiakaspavelun tekninen puoli voisi olla hiukan alttiimpi käyttämään porukkaa telehuoneissa eikä tuijotella pelkästään lukemia.
Vasta kolmannella soitolla ja tämän foorumin käytön yhteistyönä saatiin joku käymään kellarissa.

Kuitenkin, kiitos toiminnasta!

Osallistu keskusteluun