Jos tuttavani tilaa Elisan sivuilta itselleen tuon laajakaistayhteyden veloituksettomalla perusnopeudella, niin osataanko Elisalta lähettää osoitteen perusteella oikeanlaiset piuhat, vai pitääkö tästä erikseen ilmoittaa jonnekin? Itse epäilin, että oikeat laitteet ja piuhat tulisivat, mutta yhteys olisi saatava auki mieluiten asap, joten kaikki mahdolliset viivästykset huolettavat uutta ensikotilaista :)
Entäpä siinä tapauksessa, että edellinen vuokralainen on jättänyt oman perusnopeudella toimivan nettiyhteytensä auki kyseiseen asuntoon. Vähän niin kuin valmiina uudelle asukkaalle, kun "se kuitenkin on ihan ilmainen". Vielä tänään ei päästy testaamaan, onko yhteys jätetty päälle, mutta entäpä jos onkin? Jos vastamuuttanut asukas avaa yhteyden itselleen asuntoon, niin kumoaako se vanhan yhteyden? Maistraatissa on uudet osoitteet merkattu sekä uudelle, että entiselle asiakkaalle, joten asunnon virallisesta asukkaasta ei pitäisi olla epäselvyyttä. Entinen vuokralainen ei ilmeisesti ole tavoitettavissa seuraavaan kuukauteen, joten mikäli häneltä vaaditaan asianhoidossa jotain toimia, niin homma viivästyisi oletettavasti vähintään kuukauden. Tässä tilanteessa parasta olisi sitten varmaan käyttää entisen asukkaan yhteyttä, ja olla ilmoittamatta Elisalle vielä mitään..
Entäpä kauan yleensä kestää saada tuo nettiyhteys auki, jos mitään mutkia vanhoista yhteyksistä tms. ei tule vastaan? Jos "tilauksen" tekee OmaElisan kautta, onko se nopein reitti? Asunnossa on entisen asukkaan jättämä pari vuotta vanha Saunalahden modeemi, jota varmaan voisi käyttää alkuun.. Jos siis nettiyhteys avataan samantien, ja modeemi tulee postissa perästä.
Monta kysymystä. Paljon kiitoksia etukäteen.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi eBin
Terve! Tuo tosiaan on pistorasian perusteella joko ADSL tai VDSL-yhteys, koska kyseessä yhtiövastikkeellinen niin VDSL :)
Asiakkaan kannattaa tosiaan tilata tuo verkkokaupasta, samalla hän näkee myös kytkentäpäivän. Yleensä on kyse n. 2-5 päivästä. Automaattisesti tuo uusi yhteys ei kumoa vanhaa, vaan vanha liittymä pitää ensin kytkeä irti. Jos vanha on jäänyt irtisanomatta, pitää vanhan asiakkaan päästääntöisesti hoitaa asia.
EDIT: Laitteita ei tuossa toimiteta, eli ne tulis asiakkaan joko ostaa meiltä tai hankkia muuta kautta, käytännössä tarvitsee vain RJ11-piuhan, pistokkeen ja VDSL2-modeemin, yleensä tulevat samassa pakkauksessa 🙂
Katso alkuperäinen viesti
Asiakkaan kannattaa tosiaan tilata tuo verkkokaupasta, samalla hän näkee myös kytkentäpäivän. Yleensä on kyse n. 2-5 päivästä. Automaattisesti tuo uusi yhteys ei kumoa vanhaa, vaan vanha liittymä pitää ensin kytkeä irti. Jos vanha on jäänyt irtisanomatta, pitää vanhan asiakkaan päästääntöisesti hoitaa asia.
EDIT: Laitteita ei tuossa toimiteta, eli ne tulis asiakkaan joko ostaa meiltä tai hankkia muuta kautta, käytännössä tarvitsee vain RJ11-piuhan, pistokkeen ja VDSL2-modeemin, yleensä tulevat samassa pakkauksessa 🙂
