Vastattu

Tuleeko Anvian aikana tilattujen laajakaistaliittymien hinta-/nopeussuhde pysymään samana?

  • 9 joulukuu 2017
  • 4 kommenttia
  • 354 katselukerrat

  • Kyselyiässä
  • 0 kommenttia
Ostin nykyisen laajakaistaliittymäni muutama vuosi sitten Anvialta. Nopeus päivitettiin hieman ostamisen jälkeen 100/20 megaiseksi.

Viime aikoina katselin huvikseni Elisan verkkosivuja, ja saatavilla olevat vaihtoehdot olivat joko saman hintainen 100/10, tai 25% kalliimpi 250/20. Varmasti hyvää bisnestä tarjota edelliseen tarjoajaan verrattuna samaan hintaan hitaampaa liittymää.

Mistä voisin saada kirjallisena pysyvän lupauksen, ettei nykyistä nopeuttani (100/20) yksipuolisesti tiputeta hitaammaksi?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi kv36 10 joulukuu 2017, 12:59

Mistä voisin saada kirjallisena pysyvän lupauksen, ettei nykyistä nopeuttani (100/20) yksipuolisesti tiputeta hitaammaksi?

Et taatusti mistään, koska mikään palveluntarjoaja ei lupaa tulevaisuudesta mitään. Sopimusehdoista löytyy pykälä, jonka mukaan palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelun sisältöä.

Yrityspuolelle tuli ilmoitus, että Anvian laajakaistoja siirretään talven aikana Elisan tuotteiksi, hinnat pysyvät (tässä vaiheessa) ennallaan ja nopeus pysyy samana tai nousee.
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Palveluntarjoajaa sitoo tehty sopimus ja sen ehdot. Mikäli sopimus on tehty aikanaan toistaiseksi voimassaolevaksi jatkuvaksi sopimukseksi ilman määräaikoja, pysyy sen palvelusisältö yleensä samana, vaikka aikaisemmin myynnissä ollutta palvelukokonaisuutta ei enää ole myynnissä. Tarkista sopimusehtosi ja siirtyikö Anvian aikainen sopimus Elisalle vanhoilla sopimusehdoilla. Palveluntarjoaja voi tietenkin irtisanoa sopimuksen, mutta se on erittäin harvinaista tuotteessa, jota ei fyysisesti lakkauteta. Voisin kuvitella, että nopeutesi pysyy ennallaan 100/20 nyt, kun et vain mene irtisanomaan tai muuttamaan nopeutta liittymässä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Kyllä se liittymäsi tullaan hyvin todennäköisesti muuttamaan Elisan tuotevalikoiman mukaiseksi. Toki on mahdollista, että saat tuon 250/20 vaihtoehdon samaan hintaan kuin vanhan liittymäsi. Eiköhän tuo ratkea ajan kanssa, mitäpä siitä stressaamaan etukäteen 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Näin se vain menee. Kun iso operaattori ostaa pienen niin pienen tuotteet (ja hinnat) yhdenmukaistetaan isomman operaattorin tarjooman mukaan. Välillä tässä pelissä kuluttaja voittaa ja välillä häviää. Esimerkkejä on molempiin suuntiin.

T: Tuokki
Käyttäjätaso 7
Mistä voisin saada kirjallisena pysyvän lupauksen, ettei nykyistä nopeuttani (100/20) yksipuolisesti tiputeta hitaammaksi?

Et taatusti mistään, koska mikään palveluntarjoaja ei lupaa tulevaisuudesta mitään. Sopimusehdoista löytyy pykälä, jonka mukaan palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelun sisältöä.

Yrityspuolelle tuli ilmoitus, että Anvian laajakaistoja siirretään talven aikana Elisan tuotteiksi, hinnat pysyvät (tässä vaiheessa) ennallaan ja nopeus pysyy samana tai nousee.

Osallistu keskusteluun