Kysymys

TuplaLaajakaisa kallistui?

  • 12 joulukuu 2012
  • 28 kommenttia
  • 3437 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
  • Entinen OmaYhteisön jäsen
  • 14255 kommenttia
Hei,

Taisi kallistua eurolla tuplis eli ennen 28,90 ja nyt 29,90 samoin ominaisuuksiin. Nyt hinnastossa tavallinen 10M/2M on 28,90...

http://saunalahti.fi/internet/tuplalaajakaista.php

Varas lähtö alvin nousuun? Vai mikä 🙂

28 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
hpguru kirjoitti:
 Parin vuoden päästä tuon sitten lienee mahdollista päivittää taas johonkin "parempaan" tarjoukseen, mutta aika näyttää. Esimerkiksi vaikka nykyiseen saatavilla olevaan tuplaan, jossa ilman päätelaitteita hinta samalle kokoonpanolle vain 25,90.

Päätelaitteeton hinta on 26,90 €/kk, kun hinta nousi €:lla ja päätelaitteiden osuus on 3 € tuossa uudessa hinnat alkaen hinnassa 29,90 €/kk.
Käyttäjätaso 2
Osaisiko joku kertoa miten saan tuon ADSL liittymäni euron halvemmaksi? Nyt hinta on 23.90 €/kk ja Saunalahden uusi hinta olisi 22.90 €/kk 

KUVA:

http://img809.imageshack.us/img809/2826/nimetndv.png
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Vaihdoin nettitikusta Kaapelimodeemi 10M/2M muutama kuukausi sitten ja oli 18 kuukautta määräaikainen. Vajaan kolmen kuukauden päästä siitä puhelinmyyjä soitti ja nyt alkuvuodesta taas TuplaLaajakaista 24 kuukauden määräaikaisella.

No on ainakin modeemeja nyt!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Haha!

Minulle tulee uusi kaapelimodeemikin. Onko Elisalla liikaa rahhoo?

Cisco Kotiboksi EPC3825, 14.12.2012 10:28

Tilauksesi odottaa laitteiden postitusta. Kun laitteet on postitettu, näet täältä postin seurantatunnuksen. Minullahan on jo täysin sama laite. No onpahan sitten varalaite. Antaa tulla vain, kyllä kelpaa. On sitten varalaite. Ei koskaan voi tietää miten elektroniikka pelaa. En edes avaa tuon uuden paketista! Pitää vain soitella vikapalveluun että muuttavat MAC-osoitteen vanhalle modeemille silloin kun liittymä aktivoituu.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Nyt tuli tieto, että sopimus sulkeutuu laskutuskauden päättyessä.

Ei hätää, tuplalaajakaista on samalla tilauksessa eli katkoton tulee olemaan.

Kaapelimodeemi 10M/2M: Jossain siellä tiellä, 33960 PIRKKALA
(Sopimus sulkeutuu laskutuskauden päättyessä 31.12.2012)

Eli 1. tammikuuta 2013 alkaa Saunalahden TuplaLaajakaista 10+Nopsa (KM). Hyvä.

Parin vuoden päästä tuon sitten lienee mahdollista päivittää taas johonkin "parempaan" tarjoukseen, mutta aika näyttää. Esimerkiksi vaikka nykyiseen saatavilla olevaan tuplaan, jossa ilman päätelaitteita hinta samalle kokoonpanolle vain 25,90.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Blah.

Mä maksan pari vuotta 28,90 euroa kk, koska nettitikulle tarvetta, uudempi ja parempi. Kaapelimodeemin omistan jo vanhasta sopimuskesta josta päivitin.

Jos tuon sopimuksen jälkeen ei voi suoraan hintaa alentaa, niin irtisanon koko sopimuksen, niin eiköhän sitten viimeistään pysty. 😃
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Tämä selvä, eli 2 €:n säästöön pääsisi tekemällä uuden 24 kk sopimuksen ilman päätelaitteita.
antero kirjoitti:
Ilana kirjoitti:
PasiS kirjoitti:
Mitähän tämä tarkoittaa: Kuukausimaksu alk. 29,90 €/kk (sis. Mobiililaajakaista 3G + ADSL/kaapelimodeemi 10 M + päätelaitteet)

Kokonaishinta määräytyy sen mukaisesti mitä tilaukseen on valittu. Tuossa tuo esimerkki 29,90 euroa/kk sisältää siis Mobiililaajakaistayhteyden, kiinteän laajakaistan sekä myös päätelaitteiden maksun.

Asiakkaan ei kuitenkaan ole pakko ostaa laitteita.

Kävin myös ihmettelemäsä. Ymmärsinkö oikein, että liittymä on 24 kk määräaikainen, mutta päätelaitteiden hinta on 36 kk:n sopimukselle?

Jos näin on, niin se ei nyt vaikuta aivan asialliselta markkinoinnilta. :(

Siis tämä epäilykseni epäasiallisesta hintamarkkinoinnista oli oikea.:(
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
PasiS kirjoitti:

Ilana kirjoitti:

Määräaikaisuuden jälkeen hinta säilyy edelleen samana Tuplalaajakaistan osalta, eli kiinteä laajakaista ja Mobiililaajakaista eivät ala erikseen laskuttua 24 kuukauden sopimuskauden jälkeen. Mahdollisten päätelaitteiden osuus laskulta poistuu siinä vaiheessa, kun asiakas on valitsemansa laskutusajan puitteissa maksanut laitteet kokonaan.


Eli myös vanhan sopimuksen, jonka hintaan kuului päätelaitteet, määräaikaisuuden loppuessa hinta tipahtaa 26,90 €/kk:ssa nykyisestä 28,90 €/kk:ssa ?


Vastaukseni käsitteli ainoastaan uudistunutta Tuplalaajakaista -palvelua. Vanhojen Tuplalaajakaista -sopimusten 28,90 e/kk hinta jatkuu määräaikaisen sopimuskauden päätyttyä normaalisti samalla hinnalla kuin sopimuskauden ajankin on ollut, eli hinta ei näissä laske.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Ilana kirjoitti:

Määräaikaisuuden jälkeen hinta säilyy edelleen samana Tuplalaajakaistan osalta, eli kiinteä laajakaista ja Mobiililaajakaista eivät ala erikseen laskuttua 24 kuukauden sopimuskauden jälkeen. Mahdollisten päätelaitteiden osuus laskulta poistuu siinä vaiheessa, kun asiakas on valitsemansa laskutusajan puitteissa maksanut laitteet kokonaan.

Eli myös vanhan sopimuksen, jonka hintaan kuului päätelaitteet, määräaikaisuuden loppuessa hinta tipahtaa 26,90 €/kk:ssa nykyisestä 28,90 €/kk:ssa ?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Uudistettu TuplaLaajakaista koostuu kiinteästä liittymästä sekä 3G tai 4G mobiililaajakaistasta, asiakkaan valinnan mukaan. Ostamalla tietyn tuoteyhdistelmän asiakas saa alennusta kummastakin liittymästä ja sitoutuu 24kk määräaikaisuuteen.

Mikäli asiakas haluaa ottaa päätelaitteet, tulevat ne lisäksi laskuttumaan asiakkaan valinnan mukaisesti joko kerta- tai kuukausimaksuna, laitteiden osuus on siis erotettu Tuplalaajakaista -sopimuksen kuukausimaksusta, ja sen vuoksi asiakas voi maksaa laitteita esimerkiksi 36 kk ajan.

Määräaikaisuuden jälkeen hinta säilyy edelleen samana Tuplalaajakaistan osalta, eli kiinteä laajakaista ja Mobiililaajakaista eivät ala erikseen laskuttua 24 kuukauden sopimuskauden jälkeen. Mahdollisten päätelaitteiden osuus laskulta poistuu siinä vaiheessa, kun asiakas on valitsemansa laskutusajan puitteissa maksanut laitteet kokonaan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei,

Tuli tilausvahvistus tänään ja kaikki oikein kuten pitääkin omalla laskulla ja asiakasnumerolla.

Hienoa ja hintakin vastaa mitä myyty eli 28,90 euroa.

Tähän asti tyytyväinen. Nopsa odottaa postitusta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Eipä tuohon hintaankaan määräaikaisuuden päätyttyä vastausta ole järjestävältä seuralta tullut. Erilaisia arvauksia kyllä.
antero kirjoitti:
Ilana kirjoitti:
PasiS kirjoitti:
Mitähän tämä tarkoittaa: Kuukausimaksu alk. 29,90 €/kk (sis. Mobiililaajakaista 3G + ADSL/kaapelimodeemi 10 M + päätelaitteet)

TuplaLaajakaistan ehdoissa lukee kuitenkin sekä kiinteän, että mobiililaajakaistan kohdalla: Liittymä ei sisällä päätelaitetta, mutta liittymän avauksen yhteydessä asiakas voi ostaa valitsemansa päätelaitteen kertamaksulla tai korottomalla luottokaupalla.

Kokonaishinta määräytyy sen mukaisesti mitä tilaukseen on valittu. Tuossa tuo esimerkki 29,90 euroa/kk sisältää siis Mobiililaajakaistayhteyden, kiinteän laajakaistan sekä myös päätelaitteiden maksun.

Asiakkaan ei kuitenkaan ole pakko ostaa laitteita.

Kävin myös ihmettelemäsä. Ymmärsinkö oikein, että liittymä on 24 kk määräaikainen, mutta päätelaitteiden hinta on 36 kk:n sopimukselle?

Jos näin on, niin se ei nyt vaikuta aivan asialliselta markkinoinnilta. :(

Saisinko vielä tähän vastauksen Saunalahdelta?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Kyllä kysyn, odotan vielä jonkun aikaa ja sitten kysyn.
hpguru kirjoitti:

Onko Saunalahdella haluja neuvoa vähän milloin saan sen tuplalaajakaistan ja onko se varmasti samalla asiakasnumerolla. Jos teette niin, olisi hyvä, ei turhauttaisi enää, koska oikeasti tuo asia vaivaa minua jo...

Kiitos :)

Eikö tätä  yksittäistä asiaa voisi kysyä asiakaspalvelusta?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Kyllä. Olen kahden vaiheella.

Itse en tikkua tarvitse, mutta siskolla olisi käyttöä kyllä, koska käy netissä vain satunnaissti eikä tarvitse kiinteää. Uudessa asuinpaikassa minen hän muutti on myös ihan OK mobiiliverkko toisin kuin Atalassa. Mutta tosiaan en ole vieläkään saanut mitään tilausvahvistusta tai sitä milloin sopimus alkaa ja mitä minun netille käy. Esim. lähteekö kotisivut suksimaan kaapelimodeemityypin vaihdosta?

Hinta pitää olla 28,90, koska en ole muuta tilannut...

Onko Saunalahdella haluja neuvoa vähän milloin saan sen tuplalaajakaistan ja onko se varmasti samalla asiakasnumerolla. Jos teette niin, olisi hyvä, ei turhauttaisi enää, koska oikeasti tuo asia vaivaa minua jo...

Kiitos 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
antero kirjoitti:
PasiS kirjoitti:
Vastaavasti, jos haluaa maksaa uuden liittymän päätelaitteet määräaikaisen sopimuksen kestoajassa eli 24 kk:ssa, niin hínta nouseekin vanhasta 28,90 € :sta 31,40 €:n.

Mitä tapahtuu nyt 28.90 € maksavan vanhan liittymän hinnalle, kun määräaikaisuus tulee täyteen ? Vaikuttiko tämä uudistus siihen hintaan jotain ?

Muuttuisikohan sitten normaalihintaiseksi sekä kiinteän että mobiilin laaajakaistan osalta? 

Edit:

Minulla TuplaLaajakaistan tilaussivulla  on 24 kk:n tarjoushintojen ohessa suluissa  normaalihintoina adsl  10/ 1M   22,90 ja  3 G  12,90 eli siitä voisi päätellä  jatkohinnan olevan yhteensä 35,80 €

Täällä maksaa normaalihinnalla 10/1 M:n ADSL 36,90 €/kk, 3G 12,90 €/kk, yhteenlaskettuna 49,80 €/kk. Siinä mielessä kiinnostaa, mitä määräaikaisuuden loputtua hinnalle tapahtuu. Haloo Saunalahti, vastauksia kiitos.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Mikäli tuo kk-hinta nousee alvuudistuksen myötä, niin minulle tulee olemaan oikeus purkaa sopimus vaikka olisi määräaikaa ja taidan tehdäkin niin, koska jos tuossa puhelinmyyjä myy mitä en ole tilannut eli tässäkin moni sanoo tikku tuleekin maksulliseksi määräajan jälkeen, niin ei kiitos.

Ja kun liittymä aktivoituu, niin ei tuota vanhaa enää ole... koska nyt myyvät sivuilla jo 29,90 pakettia jota voi räätälöidä Joten he laittavat tuon uudemman sopimuksen 29,90 euroa jos laittavat? Ja taas muuten nähtiin Saunalahden kyky sanoa asiakkaille suoraan päin naamaa! Olen kohta kaksi vuotta asiakkaana ja tällainen ei vain mene järkiini.

Katsotaan kuinka kauan jaksan olla...

UUSILLE ASIAKKAILLE 28,90 euroa täysin sama kaapelimodeemi ilman tikkua tuote josta minä maksan 29,90 nyt!!! Ja kaiken kukkuraksi vielä se, että Enia myy mielellään TuplaLaajakaistan, mutta sopmusta ei ole missään, vaikka lupasivat lähettää sähköpostiini. Miksei samalla hinta voisi alentua kaikille? Minulle tarjotaan vain päivittämään sopimusta nopeampaan uudella hinnalla, ole hyvä!

Mutta kun ei kiinnosta nopeus... Kyllä sopimus pitäisi tulla heti eikä vuoden päästä ja oletan myös voivni perua tuon tupliksen jos ei mitään tapahdu kohtapuolin... Lisäksi ei käynyt selväksi tuleeko tuo nykyisen päälle ilman katkoja vai joutuuko tuossa olemaan ilman nettiä tms.

Puhelun jälkeen tuli viesti, että jos kysyttävää, soita Saunalahden ilmaiseen myyntinumeroon. No enköhän mä äsken just tilasin päivityksen??? Eli puhelinmyyjä joka siellä kasvottomana myy näitä siirtää vastuun Saunalahdelle, näinkö teillä homma toimii?

Täytyy sanoa, että olen kyllä nyt vähän pettynyt Saunalahteen 😞
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Minkälaisen liittymän minulle sitten puhelinmyyjä' myi. Puhui 28,90 hinnasta ja sanoi, että sopimus tulee sähköpostissa. No ei näy. Saunalahden sivuilla Oma Saunalahdessa ei lue sanaakaan tilatusta päivityksestä :(

Pyysin vielä ERIKSEEN että laittaa sen niin, että EI SAA TULLA MISSÄÄN NIMESSÄ ERI LASKULLE JA KYSYIN VIELÄ TAJUAAKO SE MITÄ TARKOITTAA KUN HALUAN SAMALLE LASKULLE PUHELIITTYMÄNI KANSSA KUTEN ENNENKIN.

Sitten se sanoi  että joo ja kertoi että mokkula tulee ensi viikolla. Mutta pitäähän nyt ensin sopimus nähdä???

Jos tämä menee pieleen, niin Saunalahti saa kyllä luvan tarjota tuota tuplalaajakaistaa ilman kuukausimaksua koko Q1 2013. En tosiaan ole saanut mitään sopimusta sähköpostiin.
PasiS kirjoitti:
Vastaavasti, jos haluaa maksaa uuden liittymän päätelaitteet määräaikaisen sopimuksen kestoajassa eli 24 kk:ssa, niin hínta nouseekin vanhasta 28,90 € :sta 31,40 €:n.

Mitä tapahtuu nyt 28.90 € maksavan vanhan liittymän hinnalle, kun määräaikaisuus tulee täyteen ? Vaikuttiko tämä uudistus siihen hintaan jotain ?

Muuttuisikohan sitten normaalihintaiseksi sekä kiinteän että mobiilin laaajakaistan osalta?

Tosin ainakin uusissa Saunalahti TuplaLaajakaista-ehdoissa on lopussa tällainenkin ilmeinen virhe:

 "Kun Mobiililaajakaistaliittymän sopimusaika on päättynyt, sopimus jatkuu pakettihinnoitellun matkaviestintäliittymän osalta toistaiseksi voimassa olevana sopimuksena."

Edit:

Minulla TuplaLaajakaistan tilaussivulla  on 24 kk:n tarjoushintojen ohessa suluissa  normaalihintoina adsl  10/ 1M   22,90 ja  3 G  12,90 eli siitä voisi päätellä  jatkohinnan olevan yhteensä 35,80 €
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Vastaavasti, jos haluaa maksaa uuden liittymän päätelaitteet määräaikaisen sopimuksen kestoajassa eli 24 kk:ssa, niin hínta nouseekin vanhasta 28,90 € :sta 31,40 €:n.

Mitä tapahtuu nyt 28.90 € maksavan vanhan liittymän hinnalle, kun määräaikaisuus tulee täyteen ? Vaikuttiko tämä uudistus siihen hintaan jotain ?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Kävin napsuttelemassa tarjouslaskuria. Tuloksena: ellen halua kumpaakaan päätelaitetta- ADSL-boksia tai uutta nettitikkua niin, kuukausimaksu laskee aiemmasta 28,90 eurosta 26,90:en. En silti tajua noista kytkypaketeista saamaani lisäarvoa, kun tuota mobiililaajakaistapalvelua ei saa liitettyä osaksi jo olemassaolevaa matkapuhelinliittymää, vaan ainoastaan nettitikkuun erilliseksi palveluksi. Voisin mieluummin ottaa tuon pelkän 10/1 ADSL:n hintaan 20,45 e/kk.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Tarkoittaako tuo siis sitä, että päätelaitteiden maksamisen jälkeen kiinteän laajakaistan kuukausihinta alenee?

Mitä käy sopimukselle, kun on tilattu tällä viikolla päivitys pelkästä kaapelimodeemista tuplalaajakaistaan puhelinmyyjän mukaan "vanhoilla ehdoilla".
Ilana kirjoitti:
PasiS kirjoitti:
Mitähän tämä tarkoittaa: Kuukausimaksu alk. 29,90 €/kk (sis. Mobiililaajakaista 3G + ADSL/kaapelimodeemi 10 M + päätelaitteet)

TuplaLaajakaistan ehdoissa lukee kuitenkin sekä kiinteän, että mobiililaajakaistan kohdalla: Liittymä ei sisällä päätelaitetta, mutta liittymän avauksen yhteydessä asiakas voi ostaa valitsemansa päätelaitteen kertamaksulla tai korottomalla luottokaupalla.

Kokonaishinta määräytyy sen mukaisesti mitä tilaukseen on valittu. Tuossa tuo esimerkki 29,90 euroa/kk sisältää siis Mobiililaajakaistayhteyden, kiinteän laajakaistan sekä myös päätelaitteiden maksun.

Asiakkaan ei kuitenkaan ole pakko ostaa laitteita.

Kävin myös ihmettelemäsä. Ymmärsinkö oikein, että liittymä on 24 kk määräaikainen, mutta päätelaitteiden hinta on 36 kk:n sopimukselle?

Jos näin on, niin se ei nyt vaikuta aivan asialliselta markkinoinnilta. 😞

Osallistu keskusteluun