UNIX-tunnukset ja kotisivutila?

Kingsize kirjoitti:
Ennen muinoin FTP-tunnukset olivat samat kuin ne tunnarit jolla pääsit Oma Saunalahteen. Palvelinosoite on ftp.saunalahti.fi.  Kotisivut löytyvät loogisesti osoitteesta http://www.saunalahti.fi/~käyttäjätunnus. Taitaa olla, että varsinaisia UNIX-tunnareita ei enää saa. Saunalahti ajoi kesällä alas kaikki webhotellit ja UNIX-palvelut. Tuskin siis kuuluu laajakaistan tilanneillekaan enää.

EDIT: Testasin, niin itse en ainakaan enää vanhan Oma Saunalahden kautta pääse hallinnoimaan UNIX-tunnuksia.

On ole kuullutkaan, että Unix- palvelut olisi lopetettu. En tällaisesta ole saanut mitään ilmoitusta. Kävin katsomassa ja kotivisut toimivat ja pääsin hallitsemaan Unix-tunnuksia. Myös ftp.saunalahti.fi toimi. Mikä nyt sitten on totuus Unix- palveluista ? Ehkä joku Elisan edustaja vastaa tähän.

Tuokki

Joutu kirjoitti:
Saunalahden ohjesivulla kehoitetaan katsomaan Oma Saunalahden -kohdasta Laajakaista ja internetpalvelut -> UNIX-tunnukset, mutta siellä lukee vain "Sinulla ei ole UNIX-tunnuksia".

Jos siellä lukee Sinulla ei ole UNIX-tunnuksia, sinulle ei ole koskaan avattu kotisivutilaa. Ota yhteys asiakaspalveluun kotisivutilan avaamiseksi.

Kun kotisivutila on toiminnassa normaalisti, Oma Saunalahdessa kohdassa Unix-tunnukset pitäisi näkyä käyttäjätunnus, nimi, luontipäivämäärä, sopimus, levytila ja Unix-shell -oikeus: Ei.

Kingsize kirjoitti:
Ennen muinoin FTP-tunnukset olivat samat kuin ne tunnarit jolla pääsit Oma Saunalahteen.

Ftp-tunnukset ovat samat kuin Unix-tunnukset. Oma Saunalahden tunnus on erillinen, joskin internet-asiakkuudella aloittaneiden Saunalahden asiakkaiden tunnukset voivat aluksi olla samat.

Käytännössä ne ovat kuitenkin erilliset, ja esim. salasanan vaihto toiseen ei vaihda toisen salasanaa.

Puhelinliittymällä aloittaneilla asiakkailla ftp ja Oma Saunalahti-tunnukset ovat käyttäjätunnusta myöden erilaiset.

Kingsize kirjoitti:
Taitaa olla, että varsinaisia UNIX-tunnareita ei enää saa.

EDIT: Testasin, niin itse en ainakaan enää vanhan Oma Saunalahden kautta pääse hallinnoimaan UNIX-tunnuksia.

Näin on. Saunalahden Unix shell -palvelu päättyi 30.3.2007. Samassa yhteydessä ftp-salasanan vaihtaminen meni rikki kaikilta ennen 1.4.2007 Saunalahden internet-yhteyden tilanneilta asiakkailta.

Jos kuulut tähän asiakasryhmään ja sinulla näkyy Oma Saunalahdessa Unix-tunnus harmaana, joudut pyytämään asiakaspalvelua korjaamaan Oma Saunalahden, jotta saat vaihdettua salasanan.

Huomaa, että vaikka Unix-shell palvelua ei enää olekaan, ftp-salasana vaihdetaan edelleen Oma Saunalahdessa juurikin kohdasta Unix-tunnukset.

Kingsize kirjoitti:
Saunalahti ajoi kesällä alas kaikki webhotellit ja UNIX-palvelut.

Saunalahti lopetti tänä vuonna hosting- eli webhotellipalvelut, toisin sanoen omalla domainnimellä osoitetut palvelut. Lopettaminen ei koskenut http://www.saunalahti.fi/käyttäjätunnus/ -osoitteellisia sivustoja.

Hostingpalveluiden lopetukset tapahtuivat porttaittain, ilmeisesti brändi kerrallaan. Saunalahti-brändillä hankittuja hosting palveluita ajettiin alas vielä 31.10.2014.

Joutu kirjoitti:
Jaahas, vai että yhteys "asiakaspalveluun"...  Ottaisinkin yhteyttä, jos saunalahdella olisi asiakaspalvelu. Mutta puhelimessa en rupea jonottamaan tuntitolkulla ja vielä maksamaan tuosta jonotuksesta, ja Omaelisan viestien lähetys tuskin toimii vieläkään, joten lienee viisainta unohtaa koko juttu kotisivujen osalta.

Joku saunalahtelainen voisi kylläkin kertoa, kuinka Huoneistokaistasta ja yhtiövastikkeen mukana perittävästä mafiamaksusta pääsee eroon. En halua maksaa palvelusta, jota ei ole. Vai onnistuuko tuo ainoastaan kuluttaja-asiamiehen kautta?

Terveisin edelleen vihainen asiakas

Yllähän oli aika pitkälti ohjeet kotisivujen käyttöön. Ohjeita löytyy lisää sekä täältä foorumilta hakemalla, sekä tästä asiakaspalvelun ohjeesta. http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/239/

Niin ne vaihtoehdot ottaa yhteyttä asiakaspaveluun ovat soitto tai viesti omaelisan kautta.

Yhtiövastikkeellisesto Huoneistokaistasta on sopinut taloyhtiön hallitus Elisan kanssa. Sinun pitää olla yhtydessä hallituksen jäseniin jos haluat tähän vaikuttaa tai osallistua hallituksen työskentelyyn.

T: Tuokki

tuokki kirjoitti:Yllähän oli aika pitkälti ohjeet kotisivujen käyttöön. Ohjeita löytyy lisää sekä täältä foorumilta hakemalla, sekä tästä asiakaspalvelun ohjeesta. http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/239/

Niin ne vaihtoehdot ottaa yhteyttä asiakaspaveluun ovat soitto tai viesti omaelisan kautta.

Yhtiövastikkeellisesto Huoneistokaistasta on sopinut taloyhtiön hallitus Elisan kanssa. Sinun pitää olla yhtydessä hallituksen jäseniin jos haluat tähän vaikuttaa tai osallistua hallituksen työskentelyyn.

T: Tuokki

Juu, en ole kaivannutkaan ohjeita kotisivujen käyttöön, vaan tiedon siitä, mistä saan tarvittavan Unix-tunnuksen (eli, FTP-tunnuksen), jotta voin siirtää FTP:llä omalta koneeltani kotisivut palvelimelle. Omaelisassa tuota tunnusta näkynyt, vaikka ohjeissa niin sanotaan.

Noh, sittenhän joku tuolla edellä jo kertoikin, että tunnuksen saakin "asiakaspalveluun" soittamalla tai lähettämällä viestin tuon omaelisan kautta.

Jokos se omaelisan viestipalvelin toimii? Aiemmin viestin lähetys päättyi ilmoitukseen "Viestiä ei voida lähettää palvelinvirheen vuoksi"...

Entä "asiakaspalvelun" puhelinyhteys? Montako tuntia pitää jonottaa ja kerryttää puhelinlaskua?

Näinhän tietenkin on, kun elisa/saunalahti on saanut taloyhtiön vastuuhenkilön nimen sopimuspaperiin ja laskutus alkaa juoksemaan, niin asiakkaan voikin sitten unohtaa. Olen keskustellut asiasta taloyhtiön isännöitsijän kanssa, ja hän totesi irroittautumisen huoneistokaistasta kokolailla mahdottomaksi.

Jo ensikokemukset saunalahden/elisan asiakkaana olivat todella vastenmieliset. Yhteydenotot ns. "asiakaspalveluun" osoittautuivat vaikeammaksi kuin avaruusaluksen laskeutuminen komeetan pinnalle. Tämä on oma episodinsa, jonka voi lukea tästä:

http://yhteiso.elisa.fi/t5/Laajakaistaliittym%C3%A4t-ja/Huoneistokaista-ja-Saunalahden-asiakaspalvelu/m-p/399579#U399579

Terveisin erittäin vihainen asiakas.