Tästä on palstalla ollut jonkin verran puhetta, mutta löytämäni keskustelut olivat noin vuoden vanhoja. Mikä siis tilanne on nyt, onko modeemi Elisa Viihteen asiakkaalle maksuton? Olen ollut Viihteen asiakas vuodesta 2010 saakka, joskin viimeisin määräaikaisuus päättyi tämän vuoden puolella ja tilaus muuttui toistaiseksi voimassa olevaksi.
Elisa Shopissa asioidessani minulle meinaan kerrottiin, että laitetakuuta ei enää ole. Minulle sanottiin kuitenkin, että jos olisin ottanut Viihteen uudeksi määräaikaiseksi pätkäksi, laitetakuu olisi jatkossa voimassa. En silti saisi tätä laitetta juuri nyt ilmaiseksi, vaikka määräaikainen sopimus olisikin taas voimassa. Saisin siis maksaa nyt modeemista ja olisin taas kiinni kaksi vuotta sopimuksessa - tämä ei vaikuttanut järkevältä eikä reilulta. Voiko laitetakuun olemassaolo ylipäätään olla kiinni sopimuksen kestosta?
Olosuhteiden pakosta ostin kuitenkin modeemin. Asioinnista jäi kuitenkin erittäin paha maku suuhun.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God
Katso alkuperäinen viesti