Kysymys

Vaihtotilaus

  • 17 huhtikuu 2010
  • 5 kommenttia
  • 1551 katselukerrat

Käyttäjätaso 2
Käytän palveluntarjoajana tällä hetkellä 24onlinea. Miksei vaihtotilausta tehdessä listassa näy kyseistä firmaa?
En pysty vaihtamaan Saunalahteen tämän takia. Onko se tuo DNA Palvelut, kun ennen se oli?

5 kommenttia

24online ei kuulu vaihtotilausoperaattoreihin http://www.vaihtotilaus.fi/ ' TARGET='_blank , jolloin sun pitää tehdä niin että irtisanot itse vanhan liittymäsi päivälle x ja tilaat nyt sauniksen laajakaistan päivälle x. Toki on riskaabelimpi ratkaisu, jos kytkentä myöhästyykin, mutta silloinhan voi hakea joltain operaattorilta mobiililaajakaistan kokeilulle.
Repsu on ohjeistanut oikein hyvin.

Saunalahden laajakaistaa ei kannata tilata, ennen kuin edellisen yhteyden irtikytkentäpäivä on tiedossa. Jos asentaja menisi asentamaan uutta yhteyttä, mutta edessä olisi vielä vanha laajakaista, ei asentajalla ole oikeuksia irtikytkeä tätä vanhaa laajakaistaa. Tämä taas palauttaisi uuden yhteyden asennuksen asentajien työjonon hännille, kun välissä jouduttaisiin selvittämään, milloin kytkentä voidaan tehdä.
Itse tilasin Saunalahden laajakaistan, kun sitä puhelimitse tarjottiin . Oli halvempi kuin nykyinen Elisan liittymäni (mainitsin tästä puh. myyjälle) . Morkkula luvattiin kaupan päälle. Sopimus olikin turha! Nyt sain viestin ettei sitä voikaan asentaa, yhteyksiä ei ole rakennettu. Lisäksi Elisa ja Saunalahti ovat samaa yritystä (tämä lienee todellinen syy). No, ymmärrän tuonkin, mutten tätä markkinointia! Eikö oikea käsi tiedä mitä vasen tekee? Kertokaa niille puhelinmyyjillenne, kenelle sitä laajakaistaa voi ja saa markkinoida. Säästyy myyjän ja asiakkaan kallista aikaa .
Käyttäjätaso 2

Itse tilasin Saunalahden laajakaistan, kun sitä puhelimitse tarjottiin . Oli halvempi kuin nykyinen Elisan liittymäni (mainitsin tästä puh. myyjälle) . Morkkula luvattiin kaupan päälle. Sopimus olikin turha! Nyt sain viestin ettei sitä voikaan asentaa, yhteyksiä ei ole rakennettu. Lisäksi Elisa ja Saunalahti ovat samaa yritystä (tämä lienee todellinen syy). No, ymmärrän tuonkin, mutten tätä markkinointia! Eikö oikea käsi tiedä mitä vasen tekee? Kertokaa niille puhelinmyyjillenne, kenelle sitä laajakaistaa voi ja saa markkinoida. Säästyy myyjän ja asiakkaan kallista aikaa .


Ennätitkö muuten saamaan tuosta jo kunnon sopimusvahvistuksen Saunalahdelta?

Itse tilasin Saunalahden laajakaistan, kun sitä puhelimitse tarjottiin . Oli halvempi kuin nykyinen Elisan liittymäni (mainitsin tästä puh. myyjälle) . Morkkula luvattiin kaupan päälle. Sopimus olikin turha! Nyt sain viestin ettei sitä voikaan asentaa, yhteyksiä ei ole rakennettu. Lisäksi Elisa ja Saunalahti ovat samaa yritystä (tämä lienee todellinen syy). No, ymmärrän tuonkin, mutten tätä markkinointia! Eikö oikea käsi tiedä mitä vasen tekee? Kertokaa niille puhelinmyyjillenne, kenelle sitä laajakaistaa voi ja saa markkinoida. Säästyy myyjän ja asiakkaan kallista aikaa .


Hei Sigmund,

pahoitteluni, että sinulle on myyty tuote, jota ei voida toimittaa.
Elisan liittymä ei ole mikään este sille, että Saunalahden liittymää ei voisi tilata.

Tässä tilanteessa myyjän ei olisi pitänyt voida edes tehdä tilausta ja myyjän olisi tullut kertoa puhelun yhteydessä jo siitä, että tilausta ei voida toimittaa.
Voit laittaa asiakaspalveluun tästä viestiä oma.saunalahdesta, jotta asiakaspalvelu voi välittää palautteen myyjästä eteen päin.

Osallistu keskusteluun