Vastattu

Verkkokauppa uudistui, tuplalaajakaista supistui

  • 5 marraskuu 2019
  • 17 kommenttia
  • 783 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 13428 kommenttia

Hei.

Kiinteiden nettien verkkokauppa Elisalla uudistui ja samalla tuplalaajakaistatarjonta supistui. Onko tarkoituksella? Huvikseni katselin, halvin oli 250M kotikuitu (10M perusnopeus) ja 100M mobiililaajakaista tarjouksella 19,90 vuodeksi. Loput diileistä oli kotikuitu+viihde. Onko uudistuksen myötä tarjonta supistunut? Tuntuu ainakin siltä, että ei ole enää valinnanvaraa.

Maksan tupliksesta, jossa 50M kotikuitu (10M perusnopeus) €0 kk ja sitten 50M mobiili €9,90 kk ja bonukset. Tätä pakettia ei esim. saa enää “vierastilassa”. Onkohan koko uudistuksen tarkoitus ollut kallistaa hintoja vai onko tämä virhe? Ennenhän oli vaihtoehtoja reilusti…

Ovatko tässä kaikki diilit?!

Oli esim. 250M+50M 4G jne. Kaikkea oli, nytkö enää yksi diili tuplakaistassa? Miksi tupliksessa on enää yksi diili, eikö enää voi valita vapaasti kiinteän ja mobiilin nopeutta?

Nyt kun valitsee nopeuksista €0 10M, €4,90 50M, €9,90 100M ja €19,90 250M, niin tulee seuraavasta tämä sivu, jossa katso muutkin diilit. Niin tuo toinen on tuplalaajakaista.

Missä ovat ennen valittavana olleet tupladiilit?

Miksi näin?

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru 5 marraskuu 2019, 14:26

Nyt tuli vanha sivusto, jossa näkyy muutkin liittymät.

Voitaisiinko siellä pikkuhiljaa päättää mitä sivustoa käytetään.

Katso alkuperäinen viesti

17 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Nyt tuli vanha sivusto, jossa näkyy muutkin liittymät.

Voitaisiinko siellä pikkuhiljaa päättää mitä sivustoa käytetään.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5

Ilmeisesti joku testi Elisalla, arvotaan kiinteiden tilaussivuja. Toisessa parempi valikoima, toisessa suppeampi. Pari kertaa päivitin niin tuli vanha, nyt kotikoneella taas uusi sivusto???

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

Mulla lataa ensin vanhan tilaussivuston missä laajempi valikoima ja sitten heittää “uuteen”. Uusi on yllättäen paljon epäselvempi. Et nää kaikkia vaihtoehtoja kerralla, vaan pitää ensin valita nopeus ja SITTEN VASTA näkee mitä siihen nopeusluokkaan on tarjolla. Mikä ihme firmoja vaivaa, että niin usein kun päivitetään, päivitetään paljon huonompaan suuntaan?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Kiitos palautteista :) Välitin nämä tiedoksi kehityksestä vastaavalle puolelle :) 

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki

No testasin oikein, eri selaimella saa onneksi vielä vanhan kaupan. Tuskin kauaa tosin. Vanhasta shotit, vertaa hpgurun kuvaan, kumpi on helpompi nähdä KAIKKI hinnat ja vaihtoehdot?

Vaihtoehdot. Uudessa kaupassa ei saa ostettua esim. Viihde Premiumia.
Näet jokaisen kaistan hinnan heti ja vaihteluvälit yhdellä klikkauksella.

 

Käyttäjätaso 7

No testasin oikein, eri selaimella saa onneksi vielä vanhan kaupan. Tuskin kauaa tosin. Vanhasta shotit, vertaa hpgurun kuvaan, kumpi on helpompi nähdä KAIKKI hinnat ja vaihtoehdot?

 

Todennäköisesti uudistuksen tarkoituksena on nimenomaan piilottaa ne vaihtoehdot, joita jostain syystä pitää edelleen olla tarjolla mutta ei haluta myydä.

 

Toisekseen, Elisan periaatehan on ollut jo pitkään, ettei tyhmälle asiakkaalle pidä mitään vaihtoehtoja antaa.

Käyttäjätaso 1

Pienellä testiotannalla muutamaan osoitteeseen en löytänyt enää Elisan verkkokaupan saatavuuskyselyllä ADSL-yhteyksiä tai hybrideitä. Onko näiden uusmyynti lopetettu vai onko joku tilapäinen asia kyseessä?

Muutamaan kohteeseen johon on ennen ollut ADSL-tarjonta ja myöhemmin hybridi tarjotaan nyt vain 4G yhteyttä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Pienellä testiotannalla muutamaan osoitteeseen en löytänyt enää Elisan verkkokaupan saatavuuskyselyllä ADSL-yhteyksiä tai hybrideitä. Onko näiden uusmyynti lopetettu vai onko joku tilapäinen asia kyseessä?

Muutamaan kohteeseen johon on ennen ollut ADSL-tarjonta ja myöhemmin hybridi tarjotaan nyt vain 4G yhteyttä.

ADSL-yhteyksien uusmyynti on käytännössä lopetettu. Hybridiä taasen myydään nykyään enimmäkseen VDSL-toteutuksena. 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Juttelin tästä verkkokaupan laajakaista”kaupasta” ns. kehitysporukan kanssa. Kyseessä oli/on toden totta ns. A/B-testi, jossa testattiin erilaisia lähestymistapoja.

Halusimme siis testailla erilaisia näkymiä, erilaisia tapoja näyttää tuotetietoja jne. Tästä samaisesta testistä on Elisa Raadista lähetetty eräälle kohderyhmälle kysely.

 

Teidän palautteenne on siis mennyt ns. pääkallopaikalle perille - kiitos siis siitä, että tämä asia täällä nousi esiin. Oppeina tästä lähtee mukaan ainakin se, että käyttäjiä voi hämmentää, jos näkymässä ei näykään kaikkia valikoiman tuotteita :relaxed:

Käyttäjätaso 7

Juttelin tästä verkkokaupan laajakaista”kaupasta” ns. kehitysporukan kanssa. Kyseessä oli/on toden totta ns. A/B-testi, jossa testattiin erilaisia lähestymistapoja.

Halusimme siis testailla erilaisia näkymiä, erilaisia tapoja näyttää tuotetietoja jne. Tästä samaisesta testistä on Elisa Raadista lähetetty eräälle kohderyhmälle kysely.

 

Yleensä tällaiset testit tehdään jossain ihan muualla kuin julkisessa tuotantoversiossa...

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Juttelin tästä verkkokaupan laajakaista”kaupasta” ns. kehitysporukan kanssa. Kyseessä oli/on toden totta ns. A/B-testi, jossa testattiin erilaisia lähestymistapoja.

Halusimme siis testailla erilaisia näkymiä, erilaisia tapoja näyttää tuotetietoja jne. Tästä samaisesta testistä on Elisa Raadista lähetetty eräälle kohderyhmälle kysely.

 

Yleensä tällaiset testit tehdään jossain ihan muualla kuin julkisessa tuotantoversiossa...

Kyllä parhaat testit asiakkaisiin ja markkinaan liittyen tehdään ihan oikeassa markkinassa oikeiden asiakkaiden kanssa, kun halutaan eri vaihtoehtoihin suhtautumista verrata.

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Juttelin tästä verkkokaupan laajakaista”kaupasta” ns. kehitysporukan kanssa. Kyseessä oli/on toden totta ns. A/B-testi, jossa testattiin erilaisia lähestymistapoja.

Halusimme siis testailla erilaisia näkymiä, erilaisia tapoja näyttää tuotetietoja jne. Tästä samaisesta testistä on Elisa Raadista lähetetty eräälle kohderyhmälle kysely.

 

Yleensä tällaiset testit tehdään jossain ihan muualla kuin julkisessa tuotantoversiossa...

Kyllä parhaat testit asiakkaisiin ja markkinaan liittyen tehdään ihan oikeassa markkinassa oikeiden asiakkaiden kanssa, kun halutaan eri vaihtoehtoihin suhtautumista verrata.

Tässä nimenomaan kaivattiin ihan aitoja kokemuksia :) 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1

ADSL-yhteyksien uusmyynti on käytännössä lopetettu. Hybridiä taasen myydään nykyään enimmäkseen VDSL-toteutuksena. 

Mitä sitten tapahtuu jos alueelle ei kanna VDSL ja yhdistelmä on vaikka nyt ADSL tai hybrid (ADSL:lä). Eikö tällaiselle alueelle sitten jatkossa saa kun mobiilin yhteyden ?

T: Tuokki

Käyttäjätaso 1

ADSL-yhteyksien uusmyynti on käytännössä lopetettu. Hybridiä taasen myydään nykyään enimmäkseen VDSL-toteutuksena. 

Mitä sitten tapahtuu jos alueelle ei kanna VDSL ja yhdistelmä on vaikka nyt ADSL tai hybrid (ADSL:lä). Eikö tällaiselle alueelle sitten jatkossa saa kun mobiilin yhteyden ?

T: Tuokki

Näin se taitaa olla, että mobiililla mennään jatkossa pääsääntöisesti. Onneksi ei tarvitse tyytyä mobiiliin, kun kuitu on tulossa, joten mahdollisuus siihenkin voi olla, jos on valmis maksamaan  jotain muuta kuin 1900€, hoitamaan asioita Elisan suuntaan, kartoittamaan naapuruston kiinnostusta YMS....  Tosin tiedossa ei silloin ollut FTTC-ADSL poistuminen. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

ADSL-yhteyksien uusmyynti on käytännössä lopetettu. Hybridiä taasen myydään nykyään enimmäkseen VDSL-toteutuksena. 

Mitä sitten tapahtuu jos alueelle ei kanna VDSL ja yhdistelmä on vaikka nyt ADSL tai hybrid (ADSL:lä). Eikö tällaiselle alueelle sitten jatkossa saa kun mobiilin yhteyden ?

T: Tuokki

Olemassaolevat liittymät toki toimii ennallaan ADSL tekniikalla niin kauan kuin kuparit on ja VDSL2 ei ole tullut tarjolle :) Uusia ADSL yhteyksiä ei kuitenkaan enää siis sitten myydä alueelle

Käyttäjätaso 1

ADSL-yhteyksien uusmyynti on käytännössä lopetettu. Hybridiä taasen myydään nykyään enimmäkseen VDSL-toteutuksena. 

Mitä sitten tapahtuu jos alueelle ei kanna VDSL ja yhdistelmä on vaikka nyt ADSL tai hybrid (ADSL:lä). Eikö tällaiselle alueelle sitten jatkossa saa kun mobiilin yhteyden ?

T: Tuokki

Olemassaolevat liittymät toki toimii ennallaan ADSL tekniikalla niin kauan kuin kuparit on ja VDSL2 ei ole tullut tarjolle :) Uusia ADSL yhteyksiä ei kuitenkaan enää siis sitten myydä alueelle

Mutta tuleeko VDSL2 sinne, missä nyt vain FTTC-ADSL yhteys en oikein usko, että näin käy nyt eikä tulevaisuudessakaan.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

ADSL-yhteyksien uusmyynti on käytännössä lopetettu. Hybridiä taasen myydään nykyään enimmäkseen VDSL-toteutuksena. 

Mitä sitten tapahtuu jos alueelle ei kanna VDSL ja yhdistelmä on vaikka nyt ADSL tai hybrid (ADSL:lä). Eikö tällaiselle alueelle sitten jatkossa saa kun mobiilin yhteyden ?

T: Tuokki

Olemassaolevat liittymät toki toimii ennallaan ADSL tekniikalla niin kauan kuin kuparit on ja VDSL2 ei ole tullut tarjolle 🙂 Uusia ADSL yhteyksiä ei kuitenkaan enää siis sitten myydä alueelle

Mutta tuleeko VDSL2 sinne, missä nyt vain FTTC-ADSL yhteys en oikein usko, että näin käy nyt eikä tulevaisuudessakaan.

Alueesta riippuen toki. Joillekin alueille toki tulee eli käydään vaihtamassa VDSL2 keskuksia ja tekemässä tarvittavia uusia kaappeja, mutta joillain alueilla todennäköisesti tulee myös käymään niin että  kuparit tullaan purkamaan pois

Osallistu keskusteluun