Kysymys

Wippies toimitettu ilman tilausta???

  • 19 helmikuu 2009
  • 17 kommenttia
  • 1382 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Eli saunalahdelta tuli viime viikolla kirjattu kirje,kävin postissa ja täti antoi mulle ison postipussin mistä kuoriutui Wippies Homebox!!
Ihmetystä herättää että en kylläkään oo tilannut mitään saunalalahdelta,vaikkakin kirjeen ensisanat on:kiitämme sinua tilauksestasi....

Olen yrittänyt soitella asiakaspalveluun,mutta ei siellä kukaan vastaa  :(
Elikkäs kysymys: Pakkanko romut takasin pussiin ja palautan ne tonne Helsinkiin Ratavartijankatu kolmeen vai mihin,muutakaan palautusosoitetta en löytänyt.

En kylläkään ymmärrä mistä ne Saunalahdella on saanu päähänsä et mä olisin tilannu ko.tuotteen.

Helpppiiiiä äkkiä

17 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Ehkä Wippies-vallankumouksessa on vain siirrytty seuraavaan vaiheeseen. Bokseja lähetetään yllättäen ja pyytämättä.
No niinhän käci Jääteenmäellekin... Irak-paperit tulivat pyytämättä ja täysin yllätyksenä!!!
pörrökarhun boxi taisi tulla jo ajat sitten ensimmäisten ilmaisten joukossa....  ::)
Käyttäjätaso 2
Moi!

Se kuuluu tuohon tilaamaasi laajakaistaan:
ADSL-avaustarjoukset:

    * Avaus 0 (norm. 78 )
    * Kaupan päälle Wippies HomeBox-laajakaistamodeemi 0 (arvo 74,90 )

Jos et halua, niin asiakaspalautuksena takaisin.. tilausprosessissa ei taida olla vaihtoehtoa olla ottamatta.
t.
Pekka / SL
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Mulla olis kyllä käyttöä sille Wippies HomeBoxille.... Voisin jotain jopa maksaakin.
Käyttäjätaso 4
Jos tuon haluat niin senhän voi tilata suoraan tuolta http://www.wippies.fi/

Sinänsä kyllä tuo SLn tapa lykätä väkisin tuo boxi (ehtoineen) mukana on aikasta mielenkiintoinen (tuossahan on pakko pitää sitä verkossa vuosi, itselleni tuo on ihan ok ja pääsee wippies verkkoon missä vain, mutta se että se lykätään väkisin ilman vaihtoehtoja mukana on vähintäänkin arvelluttavaa).

Jos tuon haluat niin senhän voi tilata suoraan tuolta http://www.wippies.fi/



Hintaan 74,90---

Sinänsä kyllä tuo SLn tapa lykätä väkisin tuo boxi (ehtoineen) mukana on aikasta mielenkiintoinen (tuossahan on pakko pitää sitä verkossa vuosi, itselleni tuo on ihan ok ja pääsee wippies verkkoon missä vain, mutta se että se lykätään väkisin ilman vaihtoehtoja mukana on vähintäänkin arvelluttavaa).


Ei kai tuon ADSL-liittymän mukaan työnnettävän homeboxin osalta ole velvollisuutta roikottaa sitä verkonpainona mukana?

Käsittääkseni kyseinen vaatimus koski vain niitä homebokseja, jotka aikanaan on tilattu erikseen ilmaiseksi suoraan Wippies-sivustolta. Tämä ADSL-liittymän kylkiäisenä toimitettu homeboxihan ei tässä mielessä ole ilmainen, sillä sen saanti edellyttää 24 kk sitoutumista SL:een mikä sellaisenaan jo maksaa.

Toisaalta boxissa oleva nettipuhelinadapteri on ihan toimivainen enkä ole hirveää ruuhkaa WippiesWLANin puolella huomannut vaikka melko keskustassa asunkin. Eli eipä tuosta kovin hirveästi ongelmia ole.


Sinänsä kyllä tuo SLn tapa lykätä väkisin tuo boxi (ehtoineen) mukana on aikasta mielenkiintoinen (tuossahan on pakko pitää sitä verkossa vuosi, itselleni tuo on ihan ok ja pääsee wippies verkkoon missä vain, mutta se että se lykätään väkisin ilman vaihtoehtoja mukana on vähintäänkin arvelluttavaa).


Ei kai tuon ADSL-liittymän mukaan työnnettävän homeboxin osalta ole velvollisuutta roikottaa sitä verkonpainona mukana?

Käsittääkseni kyseinen vaatimus koski vain niitä homebokseja, jotka aikanaan on tilattu erikseen ilmaiseksi suoraan Wippies-sivustolta. Tämä ADSL-liittymän kylkiäisenä toimitettu homeboxihan ei tässä mielessä ole ilmainen, sillä sen saanti edellyttää 24 kk sitoutumista SL:een mikä sellaisenaan jo maksaa.

Toisaalta boxissa oleva nettipuhelinadapteri on ihan toimivainen enkä ole hirveää ruuhkaa WippiesWLANin puolella huomannut vaikka melko keskustassa asunkin. Eli eipä tuosta kovin hirveästi ongelmia ole.
Itselle tuli tuossa jossain välissä kotitotaaliin (ilmeisesti) kuulunut homebox (usena kuukauden tilaamisen jälkeen), vaikka nimenomaan olin pyytänyt ettei minulle lähetettäisi uutta koska noita on jo muutenkin pari tuossa jaloissa pyörimässä... Täytyy katsoa mitä tuolle keksisi..jos vaikka naapurille lahjottais 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

]Itselle tuli tuossa jossain välissä kotitotaaliin (ilmeisesti) kuulunut homebox (usena kuukauden tilaamisen jälkeen), vaikka nimenomaan olin pyytänyt ettei minulle lähetettäisi uutta koska noita on jo muutenkin pari tuossa jaloissa pyörimässä... Täytyy katsoa mitä tuolle keksisi..jos vaikka naapurille lahjottais :)


Täällä edelleen yksi kiinnostunut. o/


]Itselle tuli tuossa jossain välissä kotitotaaliin (ilmeisesti) kuulunut homebox (usena kuukauden tilaamisen jälkeen), vaikka nimenomaan olin pyytänyt ettei minulle lähetettäisi uutta koska noita on jo muutenkin pari tuossa jaloissa pyörimässä... Täytyy katsoa mitä tuolle keksisi..jos vaikka naapurille lahjottais :)


Täällä edelleen yksi kiinnostunut. o/


Täälläkin yksi kiinnostunut lisää...
🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3



]Itselle tuli tuossa jossain välissä kotitotaaliin (ilmeisesti) kuulunut homebox (usena kuukauden tilaamisen jälkeen), vaikka nimenomaan olin pyytänyt ettei minulle lähetettäisi uutta koska noita on jo muutenkin pari tuossa jaloissa pyörimässä... Täytyy katsoa mitä tuolle keksisi..jos vaikka naapurille lahjottais :)


Täällä edelleen yksi kiinnostunut. o/


Täälläkin yksi kiinnostunut lisää...
:)


Minä voisin maksaa muutakin kuin toimituskulut....
Täältä löytyisi ylimääräinen käyttämätön musta homeboksi. Pientä korvausta vastaan lähtee. Laitoin jo wippiesin tukeen kyselyä, miten sen saa rekisteröityä uuden omistajan tunnuksille, vastausta ei ole kuitenkaan kuulunut. Kiinnostuneet mailia heke at sci.fi
periaatteessa tässä boxissa ei ole ns. pitää olla linjalla velvoitetta koska boxi on maksettu
olisi hienoa jos SL ilmottaisi BOXIN velvoitteet virallisesti tai antaisivat mahdollisuuden jättää
box pois mutta tämähän on tyypillistä kytky kauppaa  ??? ::)

periaatteessa tässä boxissa ei ole ns. pitää olla linjalla velvoitetta koska boxi on maksettu
olisi hienoa jos SL ilmottaisi BOXIN velvoitteet virallisesti tai antaisivat mahdollisuuden jättää
box pois mutta tämähän on tyypillistä kytky kauppaa  ??? ::)


Samaa mieltä noista ehdoista ja niiden selkeästä ilmoittamisesta.

Asioin eilen ElisaShopitissa Riihimäellä ihan muissa asioissa ja kun pitivät Sauniksen kaksi yhden hinnalla 39 kuussa laajakaistatarjousta esillä niin kysyin samalla, mikä näiden mukana tulevien päätelaitteiden status on (liittymään kuuluu Wippies homebox black sekä Alinkin 5M mobiilitikku ja sain selvän vastauksen:

"Molemmat toimivat päätelaitteet kuuluvat SL pakettiin sen osana ja ovat liittymän tilanneen omaisuutta. Homeboxiin ei sisälly päälläpitovelvoitetta. Päälläpitovelvoite koskee ainoastaan niitä Wippies-boxeja, jotka on erikseen tilattu Wippiesiltä ja saatu veloituksetta päälläpitolupausta vastaan ja tässäkin oli se vuoden määräaika, jonka jälkeen boxilla saa tehdä mitä haluaa."

En pyytänyt kirjallisena, mutta voimmehan luottaa SL:n viralliseen jälleenmyyjään.  😉 😉 😉
Käyttäjätaso 1


periaatteessa tässä boxissa ei ole ns. pitää olla linjalla velvoitetta koska boxi on maksettu
olisi hienoa jos SL ilmottaisi BOXIN velvoitteet virallisesti tai antaisivat mahdollisuuden jättää
box pois mutta tämähän on tyypillistä kytky kauppaa  ??? ::)


Samaa mieltä noista ehdoista ja niiden selkeästä ilmoittamisesta.

Asioin eilen ElisaShopitissa Riihimäellä ihan muissa asioissa ja kun pitivät Sauniksen kaksi yhden hinnalla 39 kuussa laajakaistatarjousta esillä niin kysyin samalla, mikä näiden mukana tulevien päätelaitteiden status on (liittymään kuuluu Wippies homebox black sekä Alinkin 5M mobiilitikku ja sain selvän vastauksen:

"Molemmat toimivat päätelaitteet kuuluvat SL pakettiin sen osana ja ovat liittymän tilanneen omaisuutta. Homeboxiin ei sisälly päälläpitovelvoitetta. Päälläpitovelvoite koskee ainoastaan niitä Wippies-boxeja, jotka on erikseen tilattu Wippiesiltä ja saatu veloituksetta päälläpitolupausta vastaan ja tässäkin oli se vuoden määräaika, jonka jälkeen boxilla saa tehdä mitä haluaa."

En pyytänyt kirjallisena, mutta voimmehan luottaa SL:n viralliseen jälleenmyyjään.  😉 😉 ;D


nyt jos löytäisi nuo omat kotitotaali sopparit niin voisi lainata siellä hyvin todennäköisesti ollutta mainintaa jossa kerrottiin että laite on pidettävä 3 vuotta linjoilla sanktion uhalla... Tosin jos tuo ei pidä paikkansa enään niin aina parempi 🙂 (minkä munu syyn varjola laitettaisiin nuo sopimuspaperit mukaan siihen boxiin jos kerta niitä ei tarvitse noudattaa?)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Laitoin Wippies Help Deskiin seuraavaa postia


Heips,
Käyttäjätunnuksellani on HomeBox. Tutullani on ylimääräinen boxi ja omat tunnukset tietenkin. Hän olisi myymässä laitetta, jonka on saanut Saunalahden internet-liittymään kaupan päällä. Voinko lisätä Boxin omalle käyttäjätunnukselleni vai miten se menee.
----
keväisin terveisin
Hyvis
as nro: 50000xxx


Vastaus oli sitten seuraava:

Hei,

kiitos yhteydenotosta. Valitettavasti käyttäjänvaihto ei ole mahdollinen, mutta voit käyttää Wippies boksia tuttusi tunnuksilla hänen vastuullaan, mikäli se sopii hänelle.
--
Ystävällisin terveisin,

Wippies Helpdesk

Wippies tuki: 0600 98996 (1,25 EUR/min + pvm/mpm)
Avoinna ark 8.00 - 20.00, la 09.00 - 16.30


Että näin.

Osallistu keskusteluun