Vastattu

Wlan-ongelma

  • 25 lokakuu 2013
  • 26 kommenttia
  • 6728 katselukerrat

Minulla uusi läppäri ja aluksi Wlan-yhteys toimi kuten pitääkin.  Eilen laitoin Windows 8.1 päivityksen päällee ja homma pelasi melkein loppuun.  Katkaisi yht'äkkiä Wlan-yhteyden, enkä ole pystynyt sitä yrityksistä huolimatta palauttamaan. Minulla Elisa Kotiboxi (Bewan valk, musta antenni).  Wlan toimii Lumialla ja on muutenkin yhteytenä pystyssä.  Yhteys toimi, kun testasin sen langalla.  Mitä pitäisi tehdä.  Olen tarkastanut asetukset moneen kertaan (oman osaamiseni mukaan), mutta ei auta.  Löytyisikö täältä apuja? Jouko P
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JiiPyy 13 toukokuu 2014, 21:13

Koko ongelma ratkesi purkin vaihtoon. Ei ongelmia sen jälkeen. Jouko P
Katso alkuperäinen viesti

26 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Tulee ensimmäisenä mieleen wlan-sovittimen ajurit, eli kannattaa tutkia, löytyykö esim. koneen tai sovittimen valmistajan tukisivuilta päivityksiä W8.1:stä varten, tai tietoja havaituista ongelmista.

Omalla koneellanikin on ajoittain jotain häikkää wlanien kanssa, mikä pitää tutkia tuossa vkl:n aikana. Välillä jää joku varmasti päällä oleva wlan havaitsematta, mutta löytyy, kun käyttää sovitinta pois päältä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Itselle teki saman, mutta tokeni ottamalla wlan-sovittimen hetkeksi pois koneesta ja sen jälkeen toiminut kuin junan vessa. Eli tässä tapauksessasi paina hetkeksi wlan pois päältä ja takaisin, jos sattuisi elpymään. 

Mulla kyseessä siis pöytäkone, jossa teki tämän saman stopin 8.1 päivityksen loppupuolella, sovittimena ainakin 4 vuotta vanha malli.
Nyt täytyy amatöörinä kysyä,mitä tarkoittaa "sovitin"  tässä tilanteessa.  Onko se tuo Elisan kotiboxi, jos niin sen jouduin eilen jälleen buuttaamaan kaksi kertaa, joten ei auttanut.  Tänään laitoin uudelleen Wpakey:n ym.  Ongelma on toki siinä, että terminologia, mikä ohjeissa näkyy, ei aina vastaa sitä, mitä esimerkiksi tämä uusi Windows8 kone tarjoaa.  Kuten jo Lumian osalta tapahtui, korjaus onnistui tämän palstan kautta, ei operaattorin ohje-sivujen avulla. Kiitokset tähänastisesta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
JiiPyy kirjoitti:
Nyt täytyy amatöörinä kysyä,mitä tarkoittaa "sovitin"  tässä tilanteessa.  Onko se tuo Elisan kotiboxi, jos niin sen jouduin eilen jälleen buuttaamaan kaksi kertaa, joten ei auttanut.  Tänään laitoin uudelleen Wpakey:n ym.  Ongelma on toki siinä, että terminologia, mikä ohjeissa näkyy, ei aina vastaa sitä, mitä esimerkiksi tämä uusi Windows8 kone tarjoaa.  Kuten jo Lumian osalta tapahtui, korjaus onnistui tämän palstan kautta, ei operaattorin ohje-sivujen avulla. Kiitokset tähänastisesta.

Ei ole modeemista kyse , vaan sen läppärisi sisäisestä WLAN-kortista tai ulkoisesta USB-palikasta , jos sellainen on käytössä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
papparainen kirjoitti:
JiiPyy kirjoitti:
Nyt täytyy amatöörinä kysyä,mitä tarkoittaa "sovitin"  tässä tilanteessa.  Onko se tuo Elisan kotiboxi, jos niin sen jouduin eilen jälleen buuttaamaan kaksi kertaa, joten ei auttanut.  Tänään laitoin uudelleen Wpakey:n ym.  Ongelma on toki siinä, että terminologia, mikä ohjeissa näkyy, ei aina vastaa sitä, mitä esimerkiksi tämä uusi Windows8 kone tarjoaa.  Kuten jo Lumian osalta tapahtui, korjaus onnistui tämän palstan kautta, ei operaattorin ohje-sivujen avulla. Kiitokset tähänastisesta.

Ei ole modeemista kyse , vaan sen läppärisi sisäisestä WLAN-kortista tai ulkoisesta USB-palikasta , jos sellainen on käytössä.

Useilla valmistajilla on jonkin ohjelma, jolla voi tarkistaa onko kone ajan tasalla. Jos läppäristä löytyy se, niin laita ohjelma tarkistamaan onko päivitettävää. Läppäreissä ainakin Sony Vaioilla sekä Toshiboilla on ollut ongelmia 8.1 päivityksen kanssa.

Jos koneen valmistajalla ei ole update checkeriä, niin yleensä koneen sarjanumeron ja/tai mallin perusteella voi käydä valmistajan kotisivuilta tarkistamassa onko tullut uusia versiota. Wlan löytynee kohdasta Wlan adapter tai Wlan driver ja katso uusimman päivityksen päivämäärä.

Voit tietty laittaa tarkemmat tiedot läppäristäsi, niin ihmetellään lisää :smileyazn:
Kone on Acer Aspire V5 - 572P - 21274 ja jotain,  S/N NXMABED0023211482D7600.  Terv Jouko P
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Jos sinulla on Live Updater asennettuna, niin testaa mitä se kertoo. Näyttäisi siltä, että kaikki ajurit on päivätty 29.4.2013. Vain biossilla on uudempi päiväys 9.10.2013.
OK!  Kiitos kaikille tähänastisesta.  Testaan sen huomenna.  Ilmeisesti niin, että laitan koneen piuhan kautta verkkoon?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
papparainen kirjoitti:
JiiPyy kirjoitti:
Nyt täytyy amatöörinä kysyä,mitä tarkoittaa "sovitin"  tässä tilanteessa.  Onko se tuo Elisan kotiboxi, jos niin sen jouduin eilen jälleen buuttaamaan kaksi kertaa, joten ei auttanut.  Tänään laitoin uudelleen Wpakey:n ym.  Ongelma on toki siinä, että terminologia, mikä ohjeissa näkyy, ei aina vastaa sitä, mitä esimerkiksi tämä uusi Windows8 kone tarjoaa.  Kuten jo Lumian osalta tapahtui, korjaus onnistui tämän palstan kautta, ei operaattorin ohje-sivujen avulla. Kiitokset tähänastisesta.

Ei ole modeemista kyse , vaan sen läppärisi sisäisestä WLAN-kortista tai ulkoisesta USB-palikasta , jos sellainen on käytössä.

Moni voi ihmetellä tuota "läppärin sisäistä WLAN-korttia". :smileyhuh: :smileyundecided: 😉
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Hyvis kirjoitti:
Moni voi ihmetellä tuota "läppärin sisäistä WLAN-korttia". :smileyhuh: :smileyundecided: ;)

Miksi ihmettelisi ?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Hyvis kirjoitti:
Moni voi ihmetellä tuota "läppärin sisäistä WLAN-korttia". :smileyhuh: :smileyundecided: ;)
Wärlden är so stor so stor , Lasse Lasse liten.  😉
Acerilla näyttää olevan Live Updator ja tämä kertoo, että päivitettäviä on 0 kpl.  Tsekkaan vielä kuitenkin tuon Wlanin (jos osaan).  Jouko P
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Ainakin Acerin jenkkilän tukisivusto suosittelee 8.1-päivityksen alkajaisiksi biossin päivitystä:

http://us.acer.com/ac/en/US/content/windows81-update

Sitähän ei sitten tiedä, kuinka elintärkeä päivityksen onnistumisen kannalta tuo on ja vaikuttaako se tuohon wlaniin. 
Kuten aiemmin kerroin Live Updater näytti nollaa päivitettävien osalta.  Kävin läpi (osasinko????!!!!) nuo yhteys"laitteet".

MS Kernel Debug Network Adapter, Qualcom Atheros AR5BWB222 Wireless Network Adapter ja Realtek PCle GBE Family Conroller.  Näiden osalta Windows kertoi kaiken olevan kunnossa - siis toimivat oikein.  Sitä en tiedä olivatko asetukset oikein valikoissa enkä tiedä myöskään sitä, liittyvätkö em laitteet mitenkään tuohon Wlan-ongelmaan. Jouko P
Kysymys kuuluu, voinko siis klikata tuon linkin ja tehdän uuden yrityksen.  Päivittääkö tuo Biosin vai pitääkö se tehdä jotain muuta kautta? JokoP
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Jos klikkaat sitä linkki-nappia, niin näkyviin tulee ohje päivityksen suorittamisesta. Kun kerran olet jo päivittänyt 8.1:seen ja se pyörii, niin ei tietenkään ole syytä uudelleen koko päivitystä tehdä. Em. suositus biossin päivityksestä sattui silmään heti tuosta ohjeen alusta.

Jos Acerin Updaterin mukaan ajurit on ok (Atheros on se wlan-laite), ko. laite on käytössä sekä Windowsin Laitehallinnan että fyysisesti (laitteessa lienee jokin wlan-näppäin tai -näppäinyhdistelmä ja merkkivalo wlanille), niin silloin ongelma ei ole tuossa laitteessa, vaan jossakin muualla. 

Ongelman selvittelyä voisi auttaa, jos tietäisi esim. virheilmoituksen mikä tulee, kun wlan-yhteyttä yrittää yhdistää. Tai löytyykö sitä yhteyttä edes jne.

Edit: Tuli vielä mieleen se aivan ensimmäinen peruskikka, eli wlan-laitteen ajureiden uudelleenasennus. Vaikka ne näyttää olevan ok, niin näin ei välttämättä ole, ja uusioasennus poistaa ongelman.
"Ei yhteyttä verkkoon" on ainoa, löytyykö mahdollisesti joku koodi jostain, sitä en tiedä.  Tulipa kuitenkin löydettyä BIOS ja sen päivityksenkin ajoin ja kertoi olevan ajan tasalla. Terv Jouko P  PS Alkaisin jo epäillä modeemia, mutta kun Lumia 820 toimii - tosin muutaman päivän "taistelun" jälkeen tämän palstan kautta ja avulla.

PS  Äsken, kun irroitin verkkojohdon, ilmoitti välittömästi tuon "ei yhteyttä verkkoon".
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Pääsetkö jonkun naapurin verkon kautta testaamaan?

Yksi paikka, josta voisi etsiä vihjeitä, on tapahtumienvalvonta.

No, eipähän olisi ensimmäinen kerta, kun M$ on ryssinyt jotain.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
JiiPyy kirjoitti:
"Ei yhteyttä verkkoon" on ainoa...

Tuo ilmoitus panee entistä enemmän epäilemään ajuri-solmua.

Kokeile asentaa ajuri uudelleen Laitehallinnan kautta, eli Atheros jne. wlan-sovittimen kohdalla väärän napin alta Päivitä ohjainohjelmisto, edelleen Etsi ohjainohjelmistoa tietokoneesta ja edelleen Valitsen laiteohjaimen tietokoneen luettelosta. Näkyviin tulee lista laitteelle sopivista ajureista; voi olla yksi tai useampi. Kokeile kaikkia.

Tai lataamalla Acerin sivuilta ohjainpaketti, poistamalla vanhat ja asentamalla tuosta uudesta paketista uudelleen.
Jaaha, taisi ongelmat vain lisääntyä.  Löysin ko asiat ja driveri ilmeisesti puuttui kokonaan - näin ainakin ymmärsin. Irrotettuani kaapelin, päivitti sähköpostin (ainakin tämäkin viimeinen klo 18.08 tuli sinne) ja sitten taas "ei yhteyttä verkkoon".  Kaikkein kummallisinta on, että samaan aikaan myös Lumia menetti wlan-yhteyden.  Olen siis tämän vanhan tietokoneen langan varassa .  Lumia tietysti toimii puhelinverkon yli, mutta nopeus ei ole wlan-verkon luokkaa.  Molemmat tunnistaa verkon, mutta ei yhteyttä.  Alan amatöörinä epäillä tuota boxia tuossa seinässä. Täytynee buutata se taas, vaikka näyttää ainakin valojen mukaan toimivan! Terv Jouko P
Modeemille kannattaa tehdä tehdasasetusten palautus takana olevasta resetreiästä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
PasiS kirjoitti:
Hyvis kirjoitti:
Moni voi ihmetellä tuota "läppärin sisäistä WLAN-korttia". :smileyhuh: :smileyundecided: ;)

Miksi ihmettelisi ?

Hmmm. Eikös nykyään ole läppäreissä se WLAN kiinteästi emolevyllä vrt näytönohjainkortti vs näytönohjainpiiri? Minun mielestäni "kortti" tarkoittaa semmoista osaa, joka on vaihdettavissa ja tarkoitettukin vaihdettavaksi tai lisättäväksi. Saahan niitä tietysti irrallaankin, mutta kuinka yleistä on, että se WLAN-ominaisuus puuttuu uudesta läppäristä? Siten siis, että se on itse siihen hommattava.

http://www.pcsystems.fi/kannettavien-osat/wlan-kortit.html
Kiitokset kaikille vastaajille ja neuvojille.  Minulta putosi koko yhteys pois ja tänään sain uuden modeemin ja nyt näyttäisi toimivan.  Olin tehnyt tuon "syväbuuttauksen" kymmeniä kertoja nyt kesäkuusta tähän (n 30 krt). Nyt Wlanista tippui pois ensin läppäri ja siitä muutaman tunnin kuluttua Lumia ja siitä n vuorokausi myös kiinteä yhteys.  Nyt siis pääsen ainakin verkkoon Wlanin kautta. Nyt sitten testailen, kulkeeko kaikki muu kuten pitäisi. Jouko P
Moi,

onko tullut samaa ongelmaa enää vastaan vai auttoiko purkin vaihto ? Itselläni saman mallin kone ja yhtäkkinen ongelma on tullut wlan yhdistämisessä, muita koneita saan kuitenkin yhdistettyä ko. modeemiin. Mutta mielestäni nopeus on saattanyt hieman laskea viimeaikoina.
Koko ongelma ratkesi purkin vaihtoon. Ei ongelmia sen jälkeen. Jouko P

Osallistu keskusteluun