Vastattu

WLAN-verkon salasanan vaihto OmaElisan kautta ei päivity asetuksiin

  • 26 lokakuu 2017
  • 5 kommenttia
  • 1867 katselukerrat

Olen vaihtanut OmaElisan kautta ja boksin (Zyxel VMG3925) omien asetusten kautta salasanan. Aina käynnistäessä boksia uudestaan, salasana resetoituu ja pitää näpytellä boksin takaa löytyvä salasana. Miksei se mun valitsema salasana pysy hengissä?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Rinsku 9 toukokuu 2018, 09:46

OmaElisassa meillä on tutkinnassa mahdollinen bugi, josta kuvailemasi ongelma saattaisi johtua, mikäli modeemisi on vaihtunut hiljattain ennen kuin tätä ongelmaa alkoi ilmetä. Jos kyse on tosiaan tästä bugista, niin salasanan vaihtaminen OmaElisan kautta ei tällä hetkellä päivity asetuksiisi. Vieläkö tätä ongelmaa sinulla esiintyy?
Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Modeemi päivittää salasanan resetoinnin jälkeen mutta sillä menee hetki ennenkuin tämä tapahtuu. Jos pienen odottelunkaan jälkeen ei näin käy niin jotain jumia/ongelmaa siinä on ja kannattaa ottaa yhteys aspaan (010 190 240) niin tarkistavat tilanteen.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
OmaElisassa meillä on tutkinnassa mahdollinen bugi, josta kuvailemasi ongelma saattaisi johtua, mikäli modeemisi on vaihtunut hiljattain ennen kuin tätä ongelmaa alkoi ilmetä. Jos kyse on tosiaan tästä bugista, niin salasanan vaihtaminen OmaElisan kautta ei tällä hetkellä päivity asetuksiisi. Vieläkö tätä ongelmaa sinulla esiintyy?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Tää ei voi olla totta. Vastaus lokakuun 2017 lopussa kysyttyihin ongelmiin. Eikö Elisa huomannut aiemmin mitään????

Yritin vaihtaa eilen 1.12.2020 wlan salasanaa Kotiboksiin (VMG3925). Noudatin Oma elisassa olevia ohjeita, mutta salasana ei päivity. Tuntien tuherruksen jälkeen päädyin tälle sivustolle.

Onko siellä Elisalla ketään kotona ja onko tuo bugi vielä siellä tutkinnassa ?

Voisiko ihan tiedottaa siellä OmaElisan salasanan vaihto sivulla ongelmasta.

Onko ratkaisu löytynyt vai saako uuden toimivan boksin vanhan tilalle ?

 

Ps. Taidan olla haudassa tai ainakin vaihtanut operaattoria ennenkuin tähän vastataan. 

Käyttäjätaso 5

Yritin vaihtaa eilen 1.12.2020 wlan salasanaa Kotiboksiin (VMG3925). Noudatin Oma elisassa olevia ohjeita, mutta salasana ei päivity. Tuntien tuherruksen jälkeen päädyin tälle sivustolle.

Onko siellä Elisalla ketään kotona ja onko tuo bugi vielä siellä tutkinnassa ?

Voisiko ihan tiedottaa siellä OmaElisan salasanan vaihto sivulla ongelmasta.

Onko ratkaisu löytynyt vai saako uuden toimivan boksin vanhan tilalle ?

 

Ps. Taidan olla haudassa tai ainakin vaihtanut operaattoria ennenkuin tähän vastataan. 

Moi @Rakmest ! Ikävä kuulla, että Zyxeli laittaa nyt sukset ristiin tuon salasanan vaihdon kanssa 😟 Mitään yleistä ongelmaa ei tuolta laitteelta ole suuntaamme kantautunut niin rajataan vikaa modeemisi osalta. Oletko vielä kokeillut tuon Zyxel VMG3925 palauttamista tehdasasetuksille nappaamalla sen kääntöpuolen reset-reikään jollain terävällä n. 10 sekunnin ajan? Tuon pitäisi samalla avata nämä mahdolliset ohjelmistopuolen solmut jotka tätä vaihtoa estävät. Pyöriikö laite millä ohjelmistoversiolla jos sen samalla vilkaiset tuolta laitehallinnasta. Kaikkiin näihin toimiin löytyy ohjeet laitteen ohjesivulta: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/laajakaista/ohje/kotiboksi-vmg3925/ 🛠

 

 

Osallistu keskusteluun