Kysymys

4-g ongelma. huawei b593....

  • 14 tammikuu 2013
  • 39 kommenttia
  • 9110 katselukerrat

liittymä toimii ainoastaan 3-g:nä. kuuluvuuskartan mukaan asun keskellä parasta 4-g:n kuuluvuuasluetta turun keskustassa.

mikä mättää? koitan pakottaa boksin 4-g, ilman antennia saan yhden palkin ja antennilla kaksi palkkia. mutta ei netti vaan toimi. tulee virheilmoitus "Yhteys ei onnistunut, virhekoodi 0x00060026". 

 

boksi on siis päivitetty.

 

jos laitan sen automaattiseksi niin se yhdistää 3-g.

 

saunalahdelle olen asiasta soitellut ja lähettänyt sähköpostia, heidän mukaansa kaikki on ok?!?

 

vähä paljon joudun nyt maksamaan liittymästä ja boksista mikä toimii ainoastaan 3-g:nä.... melkkest 30e!

39 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Moikka,

kertoisitko nyt vaikka ensihätään, että mikä on tuo "boksi" ja millainen modeemi (nettitikku) sinulla on käytössäsi?

Oletko kokeillut siirtää "boksia" ja nettitikkua eri paikkoihin asunnossasi? Ihan muutamien senttien siirto saattaa jo tehdä ihmeitä. 
boksi on toi huawei b593 eli nettitikkua ei ole käytössä. on siirrelty, boksissahan on tuo signaalipalkisto, 0-5 palkkia. ja löytää kaksi palkkia 4-g:llä mutta se ei toimi kun tulee tuo virheilmoitus "Yhteys ei onnistunut, virhekoodi 0x00060026".

 

eli löytää verkon mutta jostain syystä ei vaan toimi.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
4G verkossa (siis siinä oikeassa LTE 4G:ssä) yhteyspisteenä (APN) tulee olla internet

3G-verkossa se taas on internet.saunalahti

Tarkistapa tuon Huawein asetuksista, että siellä varmasti on 4G:llä käytössä oikea APN. Jos siellä ei pysty erikseen asettamaan 3G ja 4G verkkojen APN:ää, niin tämä voisi selittää miksi 3G toimii ja 4G ei, vaikka 4G verkko olisi saatavilla!
apn on internetin kohdalla, ei auta. 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Kuuluvuuskartan mukaan LTE-verkko on aika vaatimattomalla määrällä tukiasemia toteutettu Turussakin. Ehkäpä sitä kuuluvuutta ei vain sitten ole tarpeeksi osoitteessasi? Jos mahdollista, niin testaa boksia jossakin toisessa paikassa, joka on kuuluvuuskartan alueella. Jos edelleen tulee sama virhe, niin vikailmoitusta vaan menemään niin monta kertaa, että ongelma ratkeaa. Tai sitten päätät sopimuksesi vedoten tuotteen virheellisyyteen ja otat toisen operaattorin liittymän.
Käyttäjätaso 5
kimppikoo kirjoitti:

4G verkossa (siis siinä oikeassa LTE 4G:ssä) yhteyspisteenä (APN) tulee olla internet

3G-verkossa se taas on internet.saunalahti

Tarkistapa tuon Huawein asetuksista, että siellä varmasti on 4G:llä käytössä oikea APN. Jos siellä ei pysty erikseen asettamaan 3G ja 4G verkkojen APN:ää, niin tämä voisi selittää miksi 3G toimii ja 4G ei, vaikka 4G verkko olisi saatavilla!


Kyllä se on aina 4G-liittymällä pelkkä internet, käytetään sitten 3G:tä tai 4G:tä. Laite kyllä itse osaa vaihtaa verkkoja. Pelkillä 3G-liittymillä apn on se internet.saunalahti.

Mutta sitte tuohon vihrekoodiin, josta mainitsit. Googlettelin asiaa vähän ja löysin tälläisen sivun: http://translate.google.fi/translate?hl=fi&sl=sv&tl=en&u=http%3A%2F%2Fwww.mobilabredband.se%2Fforum%2Fviewtopic.php%3Fid%3D5065%26p%3D5

Käänsin sen englanniksi, kun itse en osaa tarpeeksi hyvin ruotsia 😃 mutta kuitenkin, tuolla sanotaan: "The code 0x00060026 you got the PCI 21 has the German LTE users surfaced when it was wrong on the activation of 4G card, even in Finland B593 incidentally, but Finnish is a bit difficult. I find several forum posts in German where the code meant that the card had not been activated for 4G because the operator had trouble with activation functions."

 

Tuo kyllä kuulostaa hiukan oudolta, koska pääset hienosti 3G-verkkoon aktivoituun ja 4G-verkkoonkin pitäisi päästä ihan yhtä hyvin. Siinä voi olla kyseessä ihan vika verkon puolelta, mutta jos ongelma on vain kortissa, niin Sim-kortin voi käydä shopitissa vaihtamassa. Melkein suosittelisin olemaan vikapalveluun yhteydessä, ellei joku osaa tarkemmin tuota virhekoodia tulkata. 

 

Tosiaan apn on se "internet" ja kannattaa ottaa PIN-koodin kysely pois päältä Sim-kortilta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Tuo virhekoodi näyttää noiden ruotsalaisten kokemusten perusteella tarkoittavan sitä, että purkki on kiinni väärässä verkossa, eli ns. Restricted Service -tilassa. Samaa teki E392, kun eka kertoja yritti Elisan LTE:tä saada "päälle". Tuossa sen aiheutti samaan sijaintiin kuuluva Soneran LTE, jonka tikku ilmeisesti löysi ensin. E392:lla ratkaisu oli pakottaa se manuaalisella verkonvalinnalla Elisan LTE-verkkoon kerran, jonka jälkeen homma on toiminut koko ajan ilman mitään ongelmia.

Purkin hallinnasta löytynee jokin diagnoosi-mahdollisuus, joka kertoo verkon tilasta, ja jolla voi varmistaa, onko kyse tuosta. Mahdollisuudesta manuaaliseen verkonvalintaan ei ole mitään tietoa (ei ole ko. purkkia käytössä).
3.8IP-dataosoite: ESTO
3.9IP-dataosoitteen aliverkon peite: ESTO
3.10IP-datayhdyskäytävä: ESTO
3.11DNS:N/AESTO
tommoset menee  estolle jos on 4-g päällä diagnostiikan mukaan, kaikis muis oli OK....

3-g ainakin menee elisan verkkoon. 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Ei 3G-yhteyksissä/verkossa vastaavaa ongelmaa ole esiintynytkään.

Tuo "esto-lista" kertoo sen, mikä jo oli selvää, eli data-yhteyttä ei ole muodostettu. Onko siinä diagnostiikassa jotain mobiiliverkon tilasta kertovaa valintaa? Samasta paikasta pitäisi löytyä myös tarkemmat signaalitiedot, kanavanrot jne., sekä yhteyden ollessa "normaali" myös solutiedot. Jos ongelma on tuo ed. esitetty, solutunnusta esim. ei näy (rajoitetulla rekisteröitymisellä sitä ei näytetä).

Onko siinä mitään mahdollisuutta manuaaliseen verkonvalintaan? Oletuksena yleensä käytetään automaattista, joka jostain syystä ei näytä aina toimivan.
on siellä toi "langaton tila". mutta. siinä näkyy tiedot ainoastaan kun on 3g käytössä. kun laittaa 4g käyttöön se ei suostu antamaan minkäänlaisia tietoja.

enkä löytänyt mistään kohtaa missä voisi verkon valita.
Käyttäjätaso 2
Tuolta http://www.elisa.fi/saunalahti/asiakaspalvelu/530.65/huawei-b593-4g-reititin/ löytyy tietoa laitteesta ja ohjeita. Sivun oikeassa reunassa on linkki dokumenttiin B593 Hallintaliittymän opas jonka kohdassa 4.2.3 on kerrottu tuo manuaalinen verkonvalinta. Toivottavasti tästä on apua. Jos ei niin sitten kannattaa varmistaa että sinulle on tosiaan avattu 4G liittymä, 3G liittymällähän 4G verkkoon pääsy on estetty.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
DrWho73 kirjoitti:
Tuolta http://www.elisa.fi/saunalahti/asiakaspalvelu/530.65/huawei-b593-4g-reititin/ löytyy tietoa laitteesta ja ohjeita. Sivun oikeassa reunassa on linkki dokumenttiin B593 Hallintaliittymän opas jonka kohdassa 4.2.3 on kerrottu tuo manuaalinen verkonvalinta. Toivottavasti tästä on apua. Jos ei niin sitten kannattaa varmistaa että sinulle on tosiaan avattu 4G liittymä, 3G liittymällähän 4G verkkoon pääsy on estetty.

Ei pidä täysin paikkaansa.

Esimerkiksi Mobiililaajakaista 3G jopa 21 Mbps -liittymällä pääsee myös "4G"-verkkoon eli tähän 3G Dual Carrieriin, jota Elisa kutsuu 4G:nä. Mobiililaajakaista 3G maksaa vain 12,90 € ja toimii tuossa pienemmässä "4G"-verkossa 21 Mbps:ään asti ollen näin karvalakkimalli oikeista 4G-liittymistä (LTE).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:
DrWho73 kirjoitti:
Tuolta http://www.elisa.fi/saunalahti/asiakaspalvelu/530.65/huawei-b593-4g-reititin/ löytyy tietoa laitteesta ja ohjeita. Sivun oikeassa reunassa on linkki dokumenttiin B593 Hallintaliittymän opas jonka kohdassa 4.2.3 on kerrottu tuo manuaalinen verkonvalinta. Toivottavasti tästä on apua. Jos ei niin sitten kannattaa varmistaa että sinulle on tosiaan avattu 4G liittymä, 3G liittymällähän 4G verkkoon pääsy on estetty.

Ei pidä täysin paikkaansa.

Esimerkiksi Mobiililaajakaista 3G jopa 21 Mbps -liittymällä pääsee myös "4G"-verkkoon eli tähän 3G Dual Carrieriin, jota Elisa kutsuu 4G:nä. Mobiililaajakaista 3G maksaa vain 12,90 € ja toimii tuossa pienemmässä "4G"-verkossa 21 Mbps:ään asti ollen näin karvalakkimalli oikeista 4G-liittymistä (LTE).

Noinkohan sillä 3G.llä pääsee DC-verkkoon? Jos se toimii max 21Mbit/s nopeudella , niin kyse on HSPA+:sta eikä HSPA+-DC:stä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Joo joo, mutta Dual Carrier -tekniikalla.

Nopeus ilman DC-laitetta 10,5 Mbps, nopeus DC-laitteella 21 Mbps, kumman otat? ;)

Se on totta, että liittymän teoreettinen maksimi on HSPA+ 21 Mbps, mutta se toimii sopivalla päätelaitteella tässä DC-verkossa, jossa data kulkee kahdesta eri solusta. ja hinta ei päätä huimaa, vain 12,90 € / kk 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:
Joo joo, mutta Dual Carrier -tekniikalla.

Nopeus ilman DC-laitetta 10,5 Mbps, nopeus DC-laitteella 21 Mbps, kumman otat? ;)

Se on totta, että liittymän teoreettinen maksimi on HSPA+ 21 Mbps, mutta se toimii sopivalla päätelaitteella tässä DC-verkossa, jossa data kulkee kahdesta eri solusta. ja hinta ei päätä huimaa, vain 12,90 € / kk :)

Jaahas. En pysty juuri nyt testaamaan  ;)

No voihan se päätelaite toimia samanaikaisesti kahden solun kautta , mutta silloin kait sen pitäisi kertoa , että yhteys on DC eikä SC. Kertooko se vai mistä päättelet yhteyden olevan DC?

Voin olla väärässä , mutta mielestäni erillistä DC-tekniikkaa ei sanan varsinaisessa merkityksessä ole olemassakaan , vaan DC tarkoittaa , että käytetään samanaikaisesti kahta SC-yhteyttä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Huawei B593 ei näytä onko kytkeytynyt DC-verkkoon. Vain nopeudesta voi päätellä sen. Jos esim. HSPA+-tikulla tulee yleensä maksimissaan 15 Mbit ja yhtäkkiä laitteen käyttöönoton jälkeen tuleekin n. 20M, ollaan varmasti DC:ssä :)

Oikea 4G liittymä on tuo Mobiililaajakaista 4G, mutta siinä teoriassa DC toimii jopa 42 Mbit asti, mutta käytännössä DC-verkon nopeudet jäävät maksimissaan 30 Mbit -tasolle. Yleensä nopeus on hyvällä kentällä riittävä, esim. noin 10M.

Käytännöllisesti katsoen ei ole mitään vastausta siihen miten DC toimii. Se voi toimia yhdessä paikassa ja olla toimimatta toisessa. Sanotaanko näin, että jos DC:llä tulee 10-20M nopeudessa, ollaan hyvällä tasolla. Hyvin toimivaa DC-verkkoa halvimmalla 3G-liittymällä voinee verrata jo ADSL-laajakaistan korvikkeena.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:
Huawei B593 ei näytä onko kytkeytynyt DC-verkkoon. Vain nopeudesta voi päätellä sen. Jos esim. HSPA+-tikulla tulee yleensä maksimissaan 15 Mbit ja yhtäkkiä laitteen käyttöönoton jälkeen tuleekin n. 20M, ollaan varmasti DC:ssä :)

Oikea 4G liittymä on tuo Mobiililaajakaista 4G, mutta siinä teoriassa DC toimii jopa 42 Mbit asti, mutta käytännössä DC-verkon nopeudet jäävät maksimissaan 30 Mbit -tasolle. Yleensä nopeus on hyvällä kentällä riittävä, esim. noin 10M.

Käytännöllisesti katsoen ei ole mitään vastausta siihen miten DC toimii. Se voi toimia yhdessä paikassa ja olla toimimatta toisessa. Sanotaanko näin, että jos DC:llä tulee 10-20M nopeudessa, ollaan hyvällä tasolla. Hyvin toimivaa DC-verkkoa halvimmalla 3G-liittymällä voinee verrata jo ADSL-laajakaistan korvikkeena.

Jos se B593 ei sitä näytä , että ollaan DC-verkossa , niin nopeudesta sitä EI VOI VARMUUDELLA PÄÄTELLÄ. Siinä laitteessa on vain tehokkaammat suorittimet ja paremmat antennit verrattuna mokkuloihin , joka myös nostaa nopeuksia.

 

Kyllä esim. Huawei E392 mokkulallakin pääsee SC-verkossa lähelle 20Mbit/s nopeuksia hyvissä olosuhteissa ja varsinkin ulkoantennilla liittymällä , jolla ei ole mitään asiaa DC-verkkoon.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Elisan 3G-liittymät toimivat myös DC-verkossa, ainakin Nopsat esim. Mobiililaajakaista 3G ja Reilu 3G. Nopeus riippuu liittymän nopeusrajauksesta.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Kyllähän 3g liittymät toimivat myös DC verkossa, myöskin mobiililaajakaista 3g ja perus 2M, niissä nopeus on vaan leikattu, kuten nopsassakin. Itse en huomannut mitään eroa nopsan ja mobiililaajakaista 4g:n välillä, molemmat toimivat 20-25M nopeudella, DC verkossa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:
Elisan 3G-liittymät toimivat myös DC-verkossa, ainakin Nopsat esim. Mobiililaajakaista 3G ja Reilu 3G. Nopeus riippuu liittymän nopeusrajauksesta.

Onko näin? Palvelukuvaus kertoo kyllä ihan muuta. Vai miten nämä taulukot pitäisi käsittää?

http://img.saunalahti.fi/gsm/SL_MLK_palvelukuvaus.pdf
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Juuri näin. Myös tukisivuilla oli tuosta maininta.

Toimivatko Dual Carrier-nopeudet myös nykyisillä 3G-mobiilidata-asiakkailla, jos hankkii päätelaitteen, joka tukee Dual Carrier -tiedonsiirtoa?

 

Toimivuus riippuu asiakkaan nykyisen liittymätyypin nopeusrajoituksesta.

http://www.elisa.fi/saunalahti/asiakaspalvelu/1298/4g/10499/dual-carrier-nopeus-3g-mobiilidata-asiakkailla/

Käytännöllisesti katsoen hyöty 4G-liittymästä on vähäinen, jos periaatteessa saman nopeuden saa myös halvemmalla liittymällä. Moni on testannut Elisan LTE-verkkoa kuuluvuusalueen sisällä ja todennut, ettei pelaa. Itsekin vuosi sitten. Myös eräs Messenger-kaveri testasi Elisan LTE-verkkoa, ei ollut toivoakaan saada yhteyttä vaikka oli kuuluvuusalueen keskellä. DC toimi, mutta ei häntä vakuuttanut nopeuksien vaihtelujen vuoksi alueella (joskus liikaa kuormitettu etenkin iltaisin).

Pidän itse tuota 12,90 € liittymää parhaana vaihtoehtona tällä hetkellä DC-verkkoon. Elisan on tehtävä vielä kovasti työtä, että LTE voisi olla harkinnan arvoinen. Nyt on suuria epävarmuustekijöitä siitä toimiiko. Vikapalvelun mukaan LTE-verkossa on vähemmän tukiasemia vielä ja tästä johtuu pääasiassa katveiden olemassaolo jopa kuuluvuusalueella. Itse kuuluvuuskartta ei tietenkään paikallisia katveita osaa näyttää, koska toimivuus riippuu myös asiakkaan päätelaitteesta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:
Juuri näin. Myös tukisivuilla oli tuosta maininta.

Toimivatko Dual Carrier-nopeudet myös nykyisillä 3G-mobiilidata-asiakkailla, jos hankkii päätelaitteen, joka tukee Dual Carrier -tiedonsiirtoa?

 

Toimivuus riippuu asiakkaan nykyisen liittymätyypin nopeusrajoituksesta.

http://www.elisa.fi/saunalahti/asiakaspalvelu/1298/4g/10499/dual-carrier-nopeus-3g-mobiilidata-asiakkailla/

No jos 3G-liittymällä toimii DC , niin pitänee sitten kokeilla. Koskeeko tämä kaikkia 3G-liittymiä mukaan lukien Prepaid?

Testailin taannoin E392 mokkulalla ja 50M 4G-liittymällä , mutta en 3G-liittymällä. Sattumoisin minulla kyllä on 3G-liittymäkin , joten pitänee kokeilla silläkin   😉
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
papparainen kirjoitti:
No jos 3G-liittymällä toimii DC , niin pitänee sitten kokeilla. Koskeeko tämä kaikkia 3G-liittymiä mukaan lukien Prepaid?

Kyllä joo, myös prepaid liittymät toimivat DC verkossa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
kekra kirjoitti:
papparainen kirjoitti:
No jos 3G-liittymällä toimii DC , niin pitänee sitten kokeilla. Koskeeko tämä kaikkia 3G-liittymiä mukaan lukien Prepaid?

Kyllä joo, myös prepaid liittymät toimivat DC verkossa.

No niin saitte yllytettyä minut kokeilemaan Saunalahden Prepaid-liittymällä. Tikkuna Huawei E392 ja yhteysohjelmana Mobile Partner.

Ei päässyt kirjautumaan 3G-verkkoon laisinkaan , vaan serveri terminoi välittömästi yhteyden. Verkot kyllä löytyi. Mahtoikohan jokin asetus mennä vituralleen? Samoilla APN ym.asetuksilla läppärin sisäisellä mobiilikortilla (HSPA+) yhteys kyllä toimii , muttei E392:lla.

No eipä tuosta mokkulasta muutenkaan asuinpaikallani oikein hyötyä ole , kun ei ole LTE-verkkoa ja läppärin sisäinen mobiilikortti riittää tilapäiskäyttöön ja on aina valmiina. Siis helppokäyttöinen.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Jotain häikkää sulla täytyy olla jossain koska mulla toimii e392 + sauniksen prepaid ihan moitteettomasti DC verkossa.. Mobile Partnerilla en tosin ole kokeillut vaan ihan e392:sen omalla, Mobile Broadband ohjelmalla.

Osallistu keskusteluun