Kysymys

4G:n totaallinen toimimattomuus, sijainnista riippumaton

  • 22 joulukuu 2014
  • 8 kommenttia
  • 1353 katselukerrat

Hei!

Elikkäs itselläni on se paljon mainostettu 4G Huoleton, mutta se ei ole lähellekkään huoleton koska 4G:n puolelle puhelin ei ole päässyt kertaakaan sen valtakunnallisen häiriön jälkeen. Aikaisemmin on kyllä toiminut.

Olen tehnyt asian johdosta häiriöilmoituksen, mutta ainoastaan ovat käynnistäneet tukiaseman uudestaan, josta ei mitään hyötyä ole ollut. varsinkin kuin olen huomannut, että ongelma on sijainnista riippumaton eli esimerkiksi Kaarinan keskustassa tai Turun keskustassa sama ongelma on olemassa.

Tukiasema/masto on kuulemma todella lähellä eli noin alle 1km päässä, mutta ei silti toimi? Tämä on varsin naurettavaa.

Kuvankaappaus, josta näkee tähdet osoitteelleni: http://home.sami-mantysaari.com/juttu.PNG (Osoitetta on hiukan sensoroitu eli talo numeron olen jättänyt pois.)

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
samip537 kirjoitti:
Hei!

Elikkäs itselläni on se paljon mainostettu 4G Huoleton, mutta se ei ole lähellekkään huoleton koska 4G:n puolelle puhelin ei ole päässyt kertaakaan sen valtakunnallisen häiriön jälkeen. Aikaisemmin on kyllä toiminut.

Olen tehnyt asian johdosta häiriöilmoituksen, mutta ainoastaan ovat käynnistäneet tukiaseman uudestaan, josta ei mitään hyötyä ole ollut. varsinkin kuin olen huomannut, että ongelma on sijainnista riippumaton eli esimerkiksi Kaarinan keskustassa tai Turun keskustassa sama ongelma on olemassa.

Tukiasema/masto on kuulemma todella lähellä eli noin alle 1km päässä, mutta ei silti toimi? Tämä on varsin naurettavaa.

Kuvankaappaus, josta näkee tähdet osoitteelleni: http://home.sami-mantysaari.com/juttu.PNG (Osoitetta on hiukan sensoroitu eli talo numeron olen jättänyt pois.)

Oletko kokeillut buutata puhelimen?
Käyttäjätaso 3
Lentokonetilassa käyttäminen saa myös puhelimen rekisteröitymään uudestaan verkkoon.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
CognaC kirjoitti:
Lentokonetilassa käyttäminen saa myös puhelimen rekisteröitymään uudestaan verkkoon.

Joskus harvoin on itselleni tullut vastaan tilanne, että tuo ei ole auttanut, vaan on ollut pakko bootata puhelin.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
samip537 kirjoitti:
Hei!

Elikkäs itselläni on se paljon mainostettu 4G Huoleton, mutta se ei ole lähellekkään huoleton koska 4G:n puolelle puhelin ei ole päässyt kertaakaan sen valtakunnallisen häiriön jälkeen.

Mitä tarkoitat sillä ettei puhelin pääse enää 4g verkkoon? Eikö koko verkkoa enää löydy, edes manuaalisella haulla? Vai tarkoitatko, että 4g verkko kyllä olisi tarjolla, muttei siihen pääse kirjautumaan?
Käyttäjätaso 6
Mikäli yllä olevat neuvot eivät auta ja verkkoa ei löydy edes 4G/LTE pakotuksellakaan, niin voin nollata liittymän vielä meidän tietokannasta kokonaan.

Lisäätkö tällöin asiakasnumerosi profiiliisi tai laita minulle yksityisviestillä puhelinnumero, niin tehdään tuo toimenpide 🙂
Moro

Mulla sama ongelma. Myyjän ja chat-neuvojan (Saunalahti aspa) mukaan kotiosoitteessa (pääasiallinen käyttöpaikka) LTE saatavilla, mutta löytää vain 3G:n. Puhelin buutattu monta kertaa. Mobiilidatan asetukset ok. 4G valittu käyttöön iPhone 6:ssa.
Hei!

Päätelaitteessani olikin jotain vikaa 4G:ssä, joten se on nyt ollut kohta viikon huollossa. Silloin testattiin sitä laitetta Elisa kaupassa ja vielä toisella laitteella, tuolla toisella laitteella se löysi ihan hyvin 4G signaalin. (Toisen laite oli joku Lumia ja alkuperäinen laite on Samsung.)
Puhelimessa EI ole manuaalista pakotusta 4G/LTE Only tilaan. (Ainoastaan automaatti LTE/WCDMA/GSM ja WCDMA + GSM erikseen.)

Puhelin ei vain löytänyt/kirjautunut 4G verkkoon ollenkaan eikä sitä pysty edes siihen pakottamaan, mutta se onkin nyt tällä hetkellä vielä huollossa.

Osallistu keskusteluun