Vastattu

DNA:n B593s-22 ja saunalahden 4g super ei toimi

  • 12 maaliskuu 2018
  • 5 kommenttia
  • 568 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Moro, Vaihdoin vasta Liittymän DNA:sta saunalahden 4g superiin ja nyt mokkulassa ei toimi 4g, ainoastaan 3g. Miten saisin 4g:n toimimaan ? lukitseminen 4g:hen ei toimi. Tosiaan Dnalta ostettu mokkula.

Firmis
V200R001B270D25SP02C182
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru 18 maaliskuu 2018, 15:14

Hei.

Ikävä kuulla asiasta.

Oletko varmistanut toimiiko Elisan 4G jollakin toisella laitteella?

Vaikuttaa nopeasti siltä, että Elisan 4G ei kuulu asunnossa, tai laite vaatisi lisäantenneja, esim. jos luuri löytää Elisan 4G:n se voi kieliä paremmista antenneista laitteessa.

Jos 4G on toiminut dna:n liittymällä, kannattaa sellainen tilata takaisin laitteeseen, ehkä kyseisen operaattorin verkko on parempi alueella.

Jos LTE-lukituksen jälkeen laite ei yhdistä lainkaan nettiin, voi kyse olla katvealueesta, toimiiko reititin missään muualla 4G-verkossa? Yleisin taajuus on 1800 tai 800.

Mukavaa viikonloppua!
Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Tehdasasetusten palautus voisi auttaa. Ja/tai asetusten tarkistus.

(kai siellä on Elisan 4g-verkko olemassa?)
Tehdasasetusten palautus voisi auttaa. Ja/tai asetusten tarkistus.

(kai siellä on Elisan 4g-verkko olemassa?)


Käynyt asetukset läpi ja palauttanut tehdasasetukset, siltikään ei toimi.
Ja kyllä on 4g verkko olemassa, mutta ei vain toimi.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Tehdasasetusten palautus voisi auttaa. Ja/tai asetusten tarkistus.

(kai siellä on Elisan 4g-verkko olemassa?)


Käynyt asetukset läpi ja palauttanut tehdasasetukset, siltikään ei toimi.
Ja kyllä on 4g verkko olemassa, mutta ei vain toimi.
Onko mahdollista testata, että toimiiiko kyseinen liittymä 4G:nä muilla laitteilla, kuten puhelimella? Jos ei toimi, niin joko liittymässä on Elisan päässä vikaa tai tukiasema vikailee. Tämä olettaen, että 4G toimi ennen.

Onko aktiivisia häiriöitä? https://elisa.fi/kartat/#mobile Kannattaa myös rimpauttaa aspan numeroon, siellä nyt tällä hetkellä on vikapäivystys, josta kyllä näkevät tukiaseman tilan.
Edelleenkään ei toimi kuin 3g välillä 4g toimii mutta jos modeemi sammutetaan, niin sammutuksen jälkeen 4g ei mene päälle, vain 3g.

Ja kyllä olen yrittänyt lukita lte taajuutta sekä vain 4g mutta ei toimi siltikään.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei.

Ikävä kuulla asiasta.

Oletko varmistanut toimiiko Elisan 4G jollakin toisella laitteella?

Vaikuttaa nopeasti siltä, että Elisan 4G ei kuulu asunnossa, tai laite vaatisi lisäantenneja, esim. jos luuri löytää Elisan 4G:n se voi kieliä paremmista antenneista laitteessa.

Jos 4G on toiminut dna:n liittymällä, kannattaa sellainen tilata takaisin laitteeseen, ehkä kyseisen operaattorin verkko on parempi alueella.

Jos LTE-lukituksen jälkeen laite ei yhdistä lainkaan nettiin, voi kyse olla katvealueesta, toimiiko reititin missään muualla 4G-verkossa? Yleisin taajuus on 1800 tai 800.

Mukavaa viikonloppua!

Osallistu keskusteluun