Etusivu Etusivu
Vastattu

Ei lainalaitetta huollon ajaksi

  • 17 elokuu 2017
  • 3 kommenttia
  • 410 katselukerrat
R
  • R.N
  • Uusi keskustelija
  • 2 kommenttia
Hei, ihan uteliaisuuttani kyselen miten on kun reititin meni huoltoon akku vian vuoksi ja en saanu siksi ajaksi korvaavaa lainatuotetta, hyvitetäänkö tämä 2 viikkoa, kun en ole pystynyt nettiä käyttämään?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matiaas 18 elokuu 2017, 07:20

Laitteiden vikatilanteissa ei liittymän osalta hyvityksiä makseta vaikka onkin varmasti ikävä tilanne. 😕
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

matiaas
Arvonimi
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Laitteiden vikatilanteissa ei liittymän osalta hyvityksiä makseta vaikka onkin varmasti ikävä tilanne. 😕
Entinen palstatiimiläinen ja sen jälkeen muissa Elisan hommissa! :)
J
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Eiköhän? Jos siis tuo reititin on se jonka takana internet on ja laitteessa on vielä takuu. Tottakai siitä kompensaatiot täytyy hyvittää?
Dj_God
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Eiköhän? Jos siis tuo reititin on se jonka takana internet on ja laitteessa on vielä takuu. Tottakai siitä kompensaatiot täytyy hyvittää?

Itseasiassa ei tarvitse. Modeemin takuu ei kata liittymää, eikä myyjällä ole velvollisuutta hyvittää liittymän laskuja, jos modeemi on viallinen. Sen sijaan myyjän tulee takuuaikana korjata vikaantunut laite, mikäli mahdollista. Jos laitetta ei voi korjata, tulee se vaihtaa uuteen samanlaiseen tai vastaavaan tuotteeseen.

Osallistu keskusteluun