Vastattu

Ei lainalaitetta huollon ajaksi

  • 17 elokuu 2017
  • 3 kommenttia
  • 399 katselukerrat

  • Kiinnostunut
  • 2 kommenttia
Hei, ihan uteliaisuuttani kyselen miten on kun reititin meni huoltoon akku vian vuoksi ja en saanu siksi ajaksi korvaavaa lainatuotetta, hyvitetäänkö tämä 2 viikkoa, kun en ole pystynyt nettiä käyttämään?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matiaas 18 elokuu 2017, 07:20

Laitteiden vikatilanteissa ei liittymän osalta hyvityksiä makseta vaikka onkin varmasti ikävä tilanne. 😕
Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Laitteiden vikatilanteissa ei liittymän osalta hyvityksiä makseta vaikka onkin varmasti ikävä tilanne. 😕
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Eiköhän? Jos siis tuo reititin on se jonka takana internet on ja laitteessa on vielä takuu. Tottakai siitä kompensaatiot täytyy hyvittää?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Eiköhän? Jos siis tuo reititin on se jonka takana internet on ja laitteessa on vielä takuu. Tottakai siitä kompensaatiot täytyy hyvittää?

Itseasiassa ei tarvitse. Modeemin takuu ei kata liittymää, eikä myyjällä ole velvollisuutta hyvittää liittymän laskuja, jos modeemi on viallinen. Sen sijaan myyjän tulee takuuaikana korjata vikaantunut laite, mikäli mahdollista. Jos laitetta ei voi korjata, tulee se vaihtaa uuteen samanlaiseen tai vastaavaan tuotteeseen.

Osallistu keskusteluun