Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matiaas
Laitteiden vikatilanteissa ei liittymän osalta hyvityksiä makseta vaikka onkin varmasti ikävä tilanne. 
Katso alkuperäinen viesti
Ei lainalaitetta huollon ajaksi
Hei, ihan uteliaisuuttani kyselen miten on kun reititin meni huoltoon akku vian vuoksi ja en saanu siksi ajaksi korvaavaa lainatuotetta, hyvitetäänkö tämä 2 viikkoa, kun en ole pystynyt nettiä käyttämään?
Käyttäjätaso 6
+3
- Elisalainen
- 1681 kommenttia
-
18 elokuu 2017
- Vastaus
Laitteiden vikatilanteissa ei liittymän osalta hyvityksiä makseta vaikka onkin varmasti ikävä tilanne.
Eiköhän? Jos siis tuo reititin on se jonka takana internet on ja laitteessa on vielä takuu. Tottakai siitä kompensaatiot täytyy hyvittää?
Käyttäjätaso 7
+3
Itseasiassa ei tarvitse. Modeemin takuu ei kata liittymää, eikä myyjällä ole velvollisuutta hyvittää liittymän laskuja, jos modeemi on viallinen. Sen sijaan myyjän tulee takuuaikana korjata vikaantunut laite, mikäli mahdollista. Jos laitetta ei voi korjata, tulee se vaihtaa uuteen samanlaiseen tai vastaavaan tuotteeseen.
Osallistu keskusteluun
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi.