Vastattu

Elisan nettiyhteys ei pelaa kunnolla Pieksämäellä

  • 9 huhtikuu 2018
  • 4 kommenttia
  • 357 katselukerrat

Hei,
vaihdoin n 1kk sitten Telialta Elisa-saunalahteen, kun cm.n aulassa oli nuorimies, joka möi edullisesti. Ongelmana on kuitenkin, että nettiyhteys on niin hidas, että ei meinaa tulla mitään. Videot ei tahdo jaksaa näkyä, ja nopeus on useilla mittareilla mitattuna tasoa ping 28, lataus 1.42, lähetys 1.12 , joskus alle, joskus yli.
Yöaikaan, esim klo 3 aamuyöstä nopeutta löytyy kyllä jo useimmiten latausnopeutta20-40, mutta harvemmin sitä siihenaikaan ainakaan mitään tärkeää koneella tekee. Joskus kauniina päivinä aamusta myös saattaa päästä n 6 nopeuteen. Ja nopeuden piti olla n 50. Kerran tästä jo soitinkin Elisalle, sanoivat, että linkkien pitäisi olla lähellä, eikä osanneet neuvoa.
Kännykkä tuntuu olevan himpun nopeampi, mutta mobiililaajakaista on ihan hirveän tuskastuttava. Opensignalilla katsottuna tässä pitäisi olla linkkejä lähellä, eikä rakennuksessa pitäisi olla mitään selittävää. Telialla netti ainakin toimi ihan normaalisti. Uutta mokkulaa en kyllä osta, enkä uusia viritelmiä. Telian nettitoimi ongelmitta.... Miksi elisa-saunalahti ei?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi ninjatar 12 huhtikuu 2018, 07:56

Kiitos, nyt pääsin tarkastamaan osoitteesi tilannetta. Valitettavasti alueella on mobiiliverkossa kapasiteettipulaa, eli olemassaoleva kapasiteetti ei riitä kattamaan alueen käyttäjien tarpeita riittävällä tasolla. Asiasta on jätetty parannuspyyntö verkon suunnittelutiimille, joten pyritään ehdottomasti korjaamaan tilannetta tulevaisuudessa. Pahoitteluni ongelmasta. 😞
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuo kellonaikojen mukaan nopeuden vaihtelu viittaa yleensä ruuhkaan, mutta lisäätkö tuonne sun profiiliin asiakasnumerosi? 🙂 Löydetään sitä kautta tietosi ja päästään tarkemmin tutkimaan tilannetta.
Hei.
Laitoin asiakasnumeron ja yhteystiedot.
Just nyt nopeudet ping 48ms, lataus 1.85Mbps, lähetys 2.52Mbps kännykän liittymässä. mokkulan ja wifin kautta ping 598, lataus 317kbps, lähetys 2.08Mbps. Itkettävän hidas.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Kiitos, nyt pääsin tarkastamaan osoitteesi tilannetta. Valitettavasti alueella on mobiiliverkossa kapasiteettipulaa, eli olemassaoleva kapasiteetti ei riitä kattamaan alueen käyttäjien tarpeita riittävällä tasolla. Asiasta on jätetty parannuspyyntö verkon suunnittelutiimille, joten pyritään ehdottomasti korjaamaan tilannetta tulevaisuudessa. Pahoitteluni ongelmasta. 😞
No voi kurja, eli nopeaa käytännön ratkaisua ei ole. Mutta kiitos vastauksesta.

Osallistu keskusteluun