Vastattu

Facebook jumittaa Elisan liittymissä

  • 16 syyskuu 2019
  • 14 kommenttia
  • 501 katselukerrat

Käyttäjätaso 1
Tätä on jatkunut kuukausia: Facebook ei toimi sen paremmin Elisan mobiiliyhteydellä kuin Elisan valokuidullakaan. "Yhteyttä ei voi muodostaa" on tavallinen ilmoitus mobiilissa ja PC:llä valokuituyhteydellä palvelu lataa vain muutaman viestin tai ei ollenkaan. Tätä ilmenee hyvin usein. Miksi syytän Elisan yhteyksiä: vaimolla on DNA:n mobiililiittymä, eikä siinä ole tuollaisia ongelmia.

Antaas tulla selityksiä 😡
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Tahkokorva 16 syyskuu 2019, 11:44

Hei @Tahkokorva!

No onpas erikoinen vika, koska itselläkin pyörii tässä parhaillaan Saunalahden liittymässä Facebook. En ole kokenut tästä ongelmaa itsellä.
Onko siis niin, että Facebook on ainoa, joka tuottaa ongelmaa? Toimivatko kaikki muut sivustot normaalisti?


Eipä se taida ollakaan operaattorista johtuvaa jumittumista, väärä syytös. Testasin läppärissä sekä dna:n että elisan mobiilitukiasemana, samoin kännyköillä ja PC:llä, jossa valokuituyhteys. Sama jumitus päällä kaikissa. Joku muu voi arvailla, miksi FB ei toimi, minä en tiedä.
Katso alkuperäinen viesti

14 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Hei @Tahkokorva!

No onpas erikoinen vika, koska itselläkin pyörii tässä parhaillaan Saunalahden liittymässä Facebook. En ole kokenut tästä ongelmaa itsellä.
Onko siis niin, että Facebook on ainoa, joka tuottaa ongelmaa? Toimivatko kaikki muut sivustot normaalisti?
Käyttäjätaso 7
Tätä on jatkunut kuukausia: Facebook ei toimi sen paremmin Elisan mobiiliyhteydellä kuin Elisan valokuidullakaan. "Yhteyttä ei voi muodostaa" on tavallinen ilmoitus mobiilissa ja PC:llä valokuituyhteydellä palvelu lataa vain muutaman viestin tai ei ollenkaan. Tätä ilmenee hyvin usein. Miksi syytän Elisan yhteyksiä: vaimolla on DNA:n mobiililiittymä, eikä siinä ole tuollaisia ongelmia.

Antaas tulla selityksiä 😡

Olisiko vika siinä Facebook-tilissä tai appissa? Oletko kokeillut tiliäsi muulla kuin Elisan liittymällä?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
No on todellakin erikoista. Itsellänikin toimii mobiilissa Facebook ja ko. yhtiön pari muutakin sovellusta vallan mainiosti Elisan puheliittymässä. Myös puolisolla toimii ilman ongelmia vastaavalla liittymällä, joka sekin Elisalta. Kiinteää laajakaistaa Elisalta ei enää tässä taloudessa ole, joten sitä en voi testata.

PC:llä kannattaa tyhjentää selaimen välimuisti, se saattaa auttaa. Mobiilissa joskus sovelluksen asentaminen uudelleen voi jeesailla. Toisinaan ongelman aiheuttaja voi olla itse sovellus. Pari kertaa on noissa muissa Facen ylläpitämissä sovelluksissa ollut ongelmia mm. kieliasetusten kanssa, mutta nekin ovat korjaantuneet kun sovellukseen on tullut päivitys. Eli puhtaasta sovelluksessa olevasta bugista ollut kyse, ei käytössä olevasta liittymästä.
Käyttäjätaso 1
Hei @Tahkokorva!

No onpas erikoinen vika, koska itselläkin pyörii tässä parhaillaan Saunalahden liittymässä Facebook. En ole kokenut tästä ongelmaa itsellä.
Onko siis niin, että Facebook on ainoa, joka tuottaa ongelmaa? Toimivatko kaikki muut sivustot normaalisti?


Eipä se taida ollakaan operaattorista johtuvaa jumittumista, väärä syytös. Testasin läppärissä sekä dna:n että elisan mobiilitukiasemana, samoin kännyköillä ja PC:llä, jossa valokuituyhteys. Sama jumitus päällä kaikissa. Joku muu voi arvailla, miksi FB ei toimi, minä en tiedä.
Käyttäjätaso 7
Joku muu voi arvailla, miksi FB ei toimi, minä en tiedä.
Jospa tutkailet Facebookin tuesta.
https://www.facebook.com/help/
Ainakin minulla toimi facebook oikein kivasti puhelimella sekä Elisan 4G puhelinliittymällä eli kyllä se ongelma taitaa olla aloittajalla. Käytän m.facebook.com-osoitteen kautta
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
PC:llä kannattaa tyhjentää selaimen välimuisti, se saattaa auttaa. Mobiilissa joskus sovelluksen asentaminen uudelleen voi jeesailla. Toisinaan ongelman aiheuttaja voi olla itse sovellus. Pari kertaa on noissa muissa Facen ylläpitämissä sovelluksissa ollut ongelmia mm. kieliasetusten kanssa, mutta nekin ovat korjaantuneet kun sovellukseen on tullut päivitys. Eli puhtaasta sovelluksessa olevasta bugista ollut kyse, ei käytössä olevasta liittymästä.

@Tahkokorva tuossa on mielestäni hyvä ohjenuora, mitä voisi ensin lähteä kokeilemaan :)

Jospa tutkailet Facebookin tuesta.https://www.facebook.com/help/

Tässä toinen vaihtoehto 🙂
Käyttäjätaso 1
Ainakin minulla toimi facebook oikein kivasti puhelimella sekä Elisan 4G puhelinliittymällä eli kyllä se ongelma taitaa olla aloittajalla. Käytän m.facebook.com-osoitteen kautta

Lue tuo minun 2. viestini
Käyttäjätaso 1

Joku muu voi arvailla, miksi FB ei toimi, minä en tiedä.Jospa tutkailet Facebookin tuesta.https://www.facebook.com/help/


Lue uudelleen toinen viestini. FB:n ohjeistosta ei ole hyötyä tässä. Siellä on myös satoja tai tuhansia käyttäjien lähettämiä kysymyksiä, joihin kukaan ei vastaa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
@Tahkokorva käytätkö Facebookkia selaimella vai sovelluksella?
Ilmeisesti koitit jo useammassa laitteessa ja sama vika toistuu myös niissä?

Toistuuko vika myös tietokoneella, puhelimella, tabletilla yms.?
Käyttäjätaso 1
Tämä ei ehkä ole oikealla foorumilla, mutta en muutakaan tiedä. En viitsi moneen kertaan kirjoitella samoja asioita, mutta vielä lyhyesti:

On yhdentekevää, millä yhdistelmällä Facebookkia käytän; PC, valokuitu, Chrome, Edge, läppäri, dna 4g, Saunalahti 4g, wifi reitittimestä, kännykkä Saunalahti 4g, wifi reittimestä. Hyvin usein se jumittaa, eikä lataa mitään viestejä tai vain muutaman. Kännykässä ilmoittaa usien, ettei yhteyttä voi muodostaa. mutta Joskus toimii hyvinkin.

Täten vika ei ole aloittajalla, eikä Facebookin ohjesivustoista ole mitään hyötyä. Siellä kysymys-vastausketjut menevät lopulta siihen, että se neuvoo lähettämään ongelmasta viestin, joita siellä on ennestään varmaan tuhansia. Kukaan ei vastaa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
Tämä ei ehkä ole oikealla foorumilla, mutta en muutakaan tiedä. En viitsi moneen kertaan kirjoitella samoja asioita, mutta vielä lyhyesti:

On yhdentekevää, millä yhdistelmällä Facebookkia käytän; PC, valokuitu, Chrome, Edge, läppäri, dna 4g, Saunalahti 4g, wifi reitittimestä, kännykkä Saunalahti 4g, wifi reittimestä. Hyvin usein se jumittaa, eikä lataa mitään viestejä tai vain muutaman. Kännykässä ilmoittaa usien, ettei yhteyttä voi muodostaa. mutta Joskus toimii hyvinkin.

Täten vika ei ole aloittajalla, eikä Facebookin ohjesivustoista ole mitään hyötyä. Siellä kysymys-vastausketjut menevät lopulta siihen, että se neuvoo lähettämään ongelmasta viestin, joita siellä on ennestään varmaan tuhansia. Kukaan ei vastaa.


Kun olet nämä kaikki jo testannut niin aika selvästi ongelma näyttää rajautuvan sinun Facebook-käyttäjätunnukseesi, joten ainoa reitti järkevästi eteenpäin on olla Facebookkiin yhteydessä, kun he noita tilejä pitävät yllä.
Käyttäjätaso 1

Tämä ei ehkä ole oikealla foorumilla, mutta en muutakaan tiedä. En viitsi moneen kertaan kirjoitella samoja asioita, mutta vielä lyhyesti:

On yhdentekevää, millä yhdistelmällä Facebookkia käytän; PC, valokuitu, Chrome, Edge, läppäri, dna 4g, Saunalahti 4g, wifi reitittimestä, kännykkä Saunalahti 4g, wifi reittimestä. Hyvin usein se jumittaa, eikä lataa mitään viestejä tai vain muutaman. Kännykässä ilmoittaa usien, ettei yhteyttä voi muodostaa. mutta Joskus toimii hyvinkin.

Täten vika ei ole aloittajalla, eikä Facebookin ohjesivustoista ole mitään hyötyä. Siellä kysymys-vastausketjut menevät lopulta siihen, että se neuvoo lähettämään ongelmasta viestin, joita siellä on ennestään varmaan tuhansia. Kukaan ei vastaa.
Kun olet nämä kaikki jo testannut niin aika selvästi ongelma näyttää rajautuvan sinun Facebook-käyttäjätunnukseesi, joten ainoa reitti järkevästi eteenpäin on olla Facebookkiin yhteydessä, kun he noita tilejä pitävät yllä.



Juu, olen ollut yhteydessä, ja muistaakseni automaatti kiitti palautteestani. Meni sinne tuhansien vastaamattomien kysymysten joukkoon.
Käyttäjätaso 7
Juu, olen ollut yhteydessä, ja muistaakseni automaatti kiitti palautteestani. Meni sinne tuhansien vastaamattomien kysymysten joukkoon.
Se on ikävää , mutta mitä Elisa sille asialle voi?

Tässä ketjussa muut Facebookin käyttäjät ovat sinulle kertoneet , että heidän Facebook toimii Elisan yhteyksillä. Tuo @Rantomeisterin kehoitus olla yhteydessä Facebookiin on se järkevin , kun mitä ilmeisemmin vika on Facebook-tililläsi.

Jos Facebookin tuesta ei ole mitään apua , niin sitten kai on viisainta ensin poistaa se tilisi ja luoda uudestaan. En tiedä auttaako ja sisältö varmaankin katoaa.

Osallistu keskusteluun