Vastattu

Hankin mobiilidata liittymän 2.7.,laskutuspäivä 25.7, laskua ei ole tullut

  • 3 elokuu 2014
  • 3 kommenttia
  • 889 katselukerrat

Hankin mobiilidataliittymän 2.7., haltija Harri Eklund, itse olen käyttäjä ja maksaja,laskutuspäiväksi sanottiin 25.7.,laskua ei ole tullut,annoin laskutusosoitteeksi leena_honkaniemi@hotmail.com, mutta tänne viesti tuli eri osoitteella,en pääse pankkitunnuksillani katsomaan tietojani
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Heather 4 elokuu 2014, 13:11

Tervetuloa Palstalle leenakristiina!

Löysinkin asiakkuutesi antamillasi tiedoilla ja sain tarkistettua asian. Laitoin sinulle yksityisviestiä asian tiimoilta, joten asia on siltä osin kunnossa. 🙂

Ainoastaan sopija pääsee tunnistautumaan OmaSaunalahteen verkkopankkitunnuksilla, joten tästä syystä kirjautuminen laskutettavan tiedoilla ei ole onnistunut. Lisäksi asiakkuuden ensimmäiset laskut ovat siltä osin vähän kummallisia, että ne tavallisesti sisältävät maksuja ensimmäiseltä vajaalta kuukaudelta sekä ensimmäiseltä täydeltä kuukaudelta. Sitä seuraavilla laskuilla kuukausimaksut veloitetaan normaalisti kerran kuukaudessa.  Mahdollista eräpäivääkään ei voida valitettavasti etukäteen ennustaa.

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Heather kirjoitti:
Mahdollista eräpäivääkään ei voida valitettavasti etukäteen ennustaa.

Eikö Saunalahdella ole ennustajia?
Käyttäjätaso 2
Tervetuloa Palstalle leenakristiina!

Löysinkin asiakkuutesi antamillasi tiedoilla ja sain tarkistettua asian. Laitoin sinulle yksityisviestiä asian tiimoilta, joten asia on siltä osin kunnossa. 🙂

Ainoastaan sopija pääsee tunnistautumaan OmaSaunalahteen verkkopankkitunnuksilla, joten tästä syystä kirjautuminen laskutettavan tiedoilla ei ole onnistunut. Lisäksi asiakkuuden ensimmäiset laskut ovat siltä osin vähän kummallisia, että ne tavallisesti sisältävät maksuja ensimmäiseltä vajaalta kuukaudelta sekä ensimmäiseltä täydeltä kuukaudelta. Sitä seuraavilla laskuilla kuukausimaksut veloitetaan normaalisti kerran kuukaudessa.  Mahdollista eräpäivääkään ei voida valitettavasti etukäteen ennustaa.
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Kokeileppa pääsyä oma saunalahteen sen haltijan pankkitunnuksilla !  Ja katso sieltä onko liittymälle tullut jo lasku, vai onko seuraavassa laskussa sitten 2kk kuukausimaksut.....

Osallistu keskusteluun