Vastattu

HUOM! Saunalahden tyytyväisyystakuu on loppunut!

  • 28 syyskuu 2012
  • 82 kommenttia
  • 3105 katselukerrat


Näytä ensimmäinen kirjoitus

82 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
prepaid kirjoitti:
Hieno päätös poistaa tyytyväisyystakuu liittymistä. 4g liittymän tiedoissa tyyppillinen vaihteluväli alkaen 0,4m , ihmiset ovat varmasti todella tyytyväisiä jos 42m tai 100m nopeudella mainostettava liittymä toimii 0,4m nopeudella.
Mobiililaajakaista 4G Super

Nopeuden tyypillinen vaihteluväli
- 3G-verkossa 0,4-15 Mbit/s
- Dual Carrier -verkossa 0,4-25 Mbit/s
- 4G LTE -verkossa 5-80 Mbit/s.Oli se maksimi mitä tahansa, kyllä se nopeus siellä 3G-verkossa alkaa ihan siitä samasta. On tyypillistä, että alueella on (vain) tavallinen 3G-verkko. Silloin ei ole mahdollisuutta edes tuohon 0,4 Mbit/s nopeuteen.

Tyytyväisyystakuun päättymisessä on se hyvä puoli, että Mobiililaajakaistaliittymät eivät pääsääntöisesti ole enäå määräaikaisia. Tämän vuoksi asiakas voi yksipuolisesti irtisanoa sopimuksen päättymään kahden viikon irtisanomisajalla.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Ikäväähän tuossa on kuitenkin se että joudut jokatapauksessa maksamaan nettitikun kokonaisuudessaan jos irtisanot sopimuksesi. Eli vaikka itse liittymä onkin toistaiseksi voimassa oleva niin nettitikku on määräaikainen sopimus. Ennen pystyi huoletta kokeilemaan 14vrk ajan liittymää + tikkua kun taas nyt ei ilmeisesti voi enää palauttaa tikkua edes viikon jälkeen, jos ei siitä ole erikseen sovittu. Eli kyllähän tuo tyytyväisyystakuun poistuminen on iso miinus sille joka ei omista vaikkapa DC tai LTE tikkua. Milläs kokeilet sitä toistaiseksi voimassa olevaa liittymää kun ei ole asianmukaista tikkua?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
... niin miksipä pitää sellaista palvelua josta lopulta EI tule yhtään sopimusta ja syitä ei tarvitse kovin syvältä kaivaa.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Kilpailevilla operattoreillahan on edelleen tyytyväisyystakuu voimassa joten kumma kun siellä on niitä sopimuksia synytynyt. Nimittäin se tyytyväisyystakuu on edelleen se pienimmän riesan tie..
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Johtuskohan siitä että noiden operaattoreisen kuuluvuus on ollut jo ennalta tiedossa ja kokeilun jälkeen todettu että nopeus riittää heidän tarpeisiinsa.

Toista se on Elisan Suomenparhaalla, jos ei nyt kuuluvuudessa niin ainakin itsekehussaan ja harhaanjohtavuudessaan.
Vielä siellä Nopsan "Tuotteen päivityksessä" näkyy olevan tyytyväisyystakuukin tarjolla:

"

MobiililaajakaistaPaketti 4G 19,80 eur/kk ja Nettitikku E392 6 eur/kk 24 kk:n ajan. 24 kk määräaikainen sopimus.
Jos et ole tyytyväinen, voit jatkaa nykyisen liittymäsi käyttöä ja irtisanoa uuden sopimuksen palauttamalla laitteen 14 vuorokauden tyytyväisyystakuujakson aikana täydellisessä myyntipakkauksessa Elisa Shopit -liikkeeseen tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Liittymän ja laitteen kuukausiveloitus käynnistyy 14 vuorokauden tyytyväisyystakuujakson jälkeen. Nykyinen MobiililaajakaistaPaketti -liittymäsi säilyy käytössä ja sen veloitukset jatkuvat normaalisti tyytyväisyystakuujakson ajan.

"
Käyttäjätaso 6
antero kirjoitti:

Vielä siellä Nopsan "Tuotteen päivityksessä" näkyy olevan tyytyväisyystakuukin tarjolla:

"

MobiililaajakaistaPaketti 4G 19,80 eur/kk ja Nettitikku E392 6 eur/kk 24 kk:n ajan. 24 kk määräaikainen sopimus.
Jos et ole tyytyväinen, voit jatkaa nykyisen liittymäsi käyttöä ja irtisanoa uuden sopimuksen palauttamalla laitteen 14 vuorokauden tyytyväisyystakuujakson aikana täydellisessä myyntipakkauksessa Elisa Shopit -liikkeeseen tai olemalla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Liittymän ja laitteen kuukausiveloitus käynnistyy 14 vuorokauden tyytyväisyystakuujakson jälkeen. Nykyinen MobiililaajakaistaPaketti -liittymäsi säilyy käytössä ja sen veloitukset jatkuvat normaalisti tyytyväisyystakuujakson ajan.

"



Tuotteen päivityksen kautta 14 vuorokauden tyytyväisyystakuu on vielä voimassa 3G-mobiililaajakaistapaketin päivityksessä 4G-paketiksi. Mikäli asiakas ei hyödynnä tyytyväisyystakuun kuuluvaa palautusoikeutta 14 päivän kuluessa, sulkeutuu vanha 3G-sopimus ja 4G-sopimuksen laskutus käynnistyy.

 

Osallistu keskusteluun