Vastattu

Internet katkeaa puhelun aikana

  • 28 kesäkuu 2015
  • 1 kommentti
  • 2666 katselukerrat

Aihe ei varmaankaan ole uusi, mutta en löytänyt täsmällistä vastausta, joten ajattelin kysästä tarkempia tietoja. Jos ongelmaani löytyy täältä jo keskustelua/vastaus, niin jos linkillä voisi heittää. Kiitos etukäteen.

Eli... tämä ongelma on vasta jossain parin kuukauden aikana ilmaantunut. Kun soitan, tai mulle soittaa joku, niin puhelin putoaa Edgelle ja lopulta "E" myös häviää palkkien vierestä. Aiemmin puhelun aikana pystyin lähettämään Messengerillä tai WhatsAppilla kuvia. Yläpalkissa oli joko 3G tai H+ puhelun aikana. Nyt esim. Messenger näyttää punaisen palkin, jossa lukee "Ei Internet-yhteyttä". Kun lopetan puhelun, kestää 1-5 minuuttia, että nettiyhteys palaa takaisin... tai sitten rebootin jälkeen. 

Taajuus täällä Järvenpään keskustassa on 3G ja H+ täydet palkit, 4G ja 4G+ 1-2 palkkia. Sama sekä sisällä että ulkona.

Puhelin: Note 4, Android 4.4.4. Liittymä Slahti Huoleton 4G.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Purnipsi 28 kesäkuu 2015, 19:43

Ainakin Järvenpäässä näyttää olevan häiriöitä, alkaneet eilen.

http://elisa.fi/kartat/#mobile

Puhe ei kulje 4G.ssä, joten verkon vaihtuminen 2G:hen tai 3G:hen aiheuttanee pienen katkoksen liikenteeseen. Yleensä sitä ei edes pahemmin huomaa, mutta jokin jatkuvaa liikennettä vaativa palvelu, esim VoIP-puhelu ei välttämättä pidä siitä ja katkeaa. Kun kirjoitat, että:"Kun lopetan puhelun, kestää 1-5 minuuttia, että nettiyhteys palaa takaisin... tai sitten rebootin jälkeen. ", tarkoitatko että puhelin löytää matkapuhelinverkon signaalin, mutta datayhteys ei muodostu? Auttaako esim. manuaalinen verkonhaku?

Kokeilisin, jos mahdollista sim-korttia jossain toisessa puhelimessa, esiintyykö siinä sama ongelma. Verkonhaun/datayhteyden muodostumisen ei normaalitilanteessa pitäisi kestää lukuisia minuutteja, hieman vaikuttaisi siltä, että puhelimessa on jokin epäkunnossa tai sitten SIM-kortti on viallinen. Oletko kokeillut puhelimeen tehdasasetusten palauttamista? Muista ottaa ennen sitä kaikki tärkeä data (kuvat, musiikki tms.) talteen puhelimesta, jos ne eivät ole jo varmuuskopioitu jonnekkin.

Katso alkuperäinen viesti

1 kommentti

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Ainakin Järvenpäässä näyttää olevan häiriöitä, alkaneet eilen.

http://elisa.fi/kartat/#mobile

Puhe ei kulje 4G.ssä, joten verkon vaihtuminen 2G:hen tai 3G:hen aiheuttanee pienen katkoksen liikenteeseen. Yleensä sitä ei edes pahemmin huomaa, mutta jokin jatkuvaa liikennettä vaativa palvelu, esim VoIP-puhelu ei välttämättä pidä siitä ja katkeaa. Kun kirjoitat, että:"Kun lopetan puhelun, kestää 1-5 minuuttia, että nettiyhteys palaa takaisin... tai sitten rebootin jälkeen. ", tarkoitatko että puhelin löytää matkapuhelinverkon signaalin, mutta datayhteys ei muodostu? Auttaako esim. manuaalinen verkonhaku?

Kokeilisin, jos mahdollista sim-korttia jossain toisessa puhelimessa, esiintyykö siinä sama ongelma. Verkonhaun/datayhteyden muodostumisen ei normaalitilanteessa pitäisi kestää lukuisia minuutteja, hieman vaikuttaisi siltä, että puhelimessa on jokin epäkunnossa tai sitten SIM-kortti on viallinen. Oletko kokeillut puhelimeen tehdasasetusten palauttamista? Muista ottaa ennen sitä kaikki tärkeä data (kuvat, musiikki tms.) talteen puhelimesta, jos ne eivät ole jo varmuuskopioitu jonnekkin.

Osallistu keskusteluun