Kysymys

Jatkuva pätkiminen!


Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2
Eli eilen alkoi mobiililaajakaistan jatkuva pätkiminen. Onko kentien Helsinki-Vartioharjussa jotain vikaa linjoissa? Alkaa vitsit olla vähissä! Häiriökartan mukaan ei mitään vikaa.

161 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Tämän laajemman ongelman lopullinen viankorjaus on tosiaan vielä käynnissä ja on erittäin korkealla prioriteetillä. Suurin osa häiriöistä on saatu poistettua, mutta lopullista viankorjausta vielä jatketaan ja yksittäisillä käyttäjillä voi vielä ilmetä ongelmia.

Palstan häiriötiedotteet-osio löytyy osoitteesta http://yhteiso.elisa.fi/t5/H%C3%A4iri%C3%B6tiedotteet-Beta/bd-p/Hairiotiedotteet
Käyttäjätaso 3
Pitäisi olla vastaavat automaattiset korvaukset kuin sähkölaitoksilla.  Datayhteys on nykyisin lähes yhtä tärkeä kuin sähkö.
Käyttäjätaso 1
Qteqte kirjoitti:
Jep samaa pätkimistä illasta toiseen.

Lähtee kyllä 4G kökkäreet takasin kauppaan kun ei asialle tapahduu mitään ja tiedottaminen on aivan suoraan sanottuna *****estä.

Tarkoitat varmaan että tiedottaminen on kuin jostakin Berseuksen, Uranuksen ja Aunuksen Karjalan väliltä 😉
Käyttäjätaso 1
Hienoa :smileyangry: Nyt ei toimi edes 3G itä-Tampereella. Kolme eri päätelaitetta / liittymää. Kentät täydet, mutta verkkoon ei pääse kirjautumaan. 4G LTE ei löydä edes verkkoa. Sekin on toiminut 50/50 Mbits parhaimmilaan. Huomasin puolisen tuntia sitten...
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
jellona37n kirjoitti:
Eli eilen alkoi mobiililaajakaistan jatkuva pätkiminen. Onko kentien Helsinki-Vartioharjussa jotain vikaa linjoissa? Alkaa vitsit olla vähissä! Häiriökartan mukaan ei mitään vikaa.

Valtakunnallista vikaa, jota nyt korjailtu kolme viikkoa siinä onnistumatta. Ei niitä häiriökartassa näy, muuten pitäisi koko kartta peittää vikapalloilla.

http://saunalahti.fi/tiedotteet/?otsikko=paivitetty-14.9.-klo-0905-satunnaisia-hairioita-elisan-mobiilipalveluissa-12.9.2014-klo-2130-alkaen&id=33710877648509&tag=saunalahti.fi%3Adisturbance

Linkin takaa löytyvä vika alkoi siis jo 2.9.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Asia kohdaltani hoidettu mallikkaasti. Kiitoksia Teemikko ja välikätenä taisi olla kukkatippa 😉
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
VilkkuvaMajakka kirjoitti:
jellona37n kirjoitti:
Eli eilen alkoi mobiililaajakaistan jatkuva pätkiminen. Onko kentien Helsinki-Vartioharjussa jotain vikaa linjoissa? Alkaa vitsit olla vähissä! Häiriökartan mukaan ei mitään vikaa.

Valtakunnallista vikaa, jota nyt korjailtu kolme viikkoa siinä onnistumatta. Ei niitä häiriökartassa näy, muuten pitäisi koko kartta peittää vikapalloilla.

http://saunalahti.fi/tiedotteet/?otsikko=paivitetty-14.9.-klo-0905-satunnaisia-hairioita-elisan-mobiilipalveluissa-12.9.2014-klo-2130-alkaen&id=33710877648509&tag=saunalahti.fi%3Adisturbance

Linkin takaa löytyvä vika alkoi siis jo 2.9.

Sehän olisi Elisalla huonoa mainosta, jos koko Suomi olisi häiriökartan alueella.

Luojan kiitos minulla ei ole pääyhteytenä näitä mobiili"laajakaistoja", kiinteä on toiminut jatkuvasti, vaikka saman operaattorin mobiiliverkko ei niinkään. Tänäänkin puhelin ollut 3G-verkossa pakotettuna, koska 4G LTE ei ole toiminut, mikä virka on siis 4G-liittymällä jos ei se toimi? Vai onko tarkoitus siirtää 4G-verkko täysin käyttämättömäksi?
Käyttäjätaso 2
Juu, kyllä nyt harmittaa sain 9.9.2014 sain meille 4G verkon pelit ja vehkeet ynm ja sain nauttia hyvästä nopeudesta mukavasta netistä.

Ehdin jo kavereille mainostaa netti nopeuksia ynm..

Mutta 12.9.2014 Alkoi hauskuus loppumaan, netti kaatuuilee koko ajan lataus nopeudet aivan hanurista.

Eli en sitten montaa päivää saanut nauttia 😕 Noh nyt mennyt koko vkl *****alla netillä, tosi kivaa.....

Ps: eikä muuten kaverit nyt oikein vaikuttuneet 4G verkkoon kun kävivät 🙂
Käyttäjätaso 1
Eihän tää kivaa ole, kaapeli-tv:ssä häiriöitä myös Ylen HD kanavilla. Milloin puuttuu ääni, milloin tekstitys. Kun soitat operaattorille ( kyseessä kilpaileva operaattori) ainut mitä aspa osaa neuvoa, on tehdasasetusten palautus mantra sekä se että antennikaapeli ei saa olla 4:ää metriä pidempi.
Käyttäjätaso 2
Mikään dataliittymän käyttäminen ei pääse ilman ongelmia ja se aina ottaa päähän kun pitäisi tehdä jotain hyvin tärkeää työtä jossa tarvitaan nopeita yhteyksiä.
Jep samaa pätkimistä illasta toiseen.

Lähtee kyllä 4G kökkäreet takasin kauppaan kun ei asialle tapahduu mitään ja tiedottaminen on aivan suoraan sanottuna *****estä.
Käyttäjätaso 3
Pätkii edelleen ja nyt on nopeuskin romahtanut.  Ennen täällä oli nopeus 49-50 Mbps alas, nyt ei tahdo 10 megaa saada.  Koetin antenneja käännellä ja nostin korkeammalle, ei mitään vaikutusta.  Ulospäin menee melkein 20 megaa kuten ennen.
Torniossa on pätkimistä ollut jo kaksi viikkoa. Tätä ennen pätkimisiä on ollut kohtuulliset 1-3 vuorokaudessa kun nykyään pätkimistä on 10-30 kertaa vuorokaudessa ja parhaillaan tunnin sisälle useita. Parhaillaan katkokset kestävät minuutista aina tuntiin ennen kuin takaisin verkkoon päästään. Tämä on todettu ainakin henkilökohtaisesti Arpela, Näätsaari, Aapajärvi. Kaikki nämä ovat eri mastojen vaikutusalueella joten on epätodennäköistä että kyse olisi yksittäisen maston ongelmasta.

Tilanne on kokolailla sama koko kunnan alueella. Kyse ei myöskään ole siitä että se keskittyisi 2g,3g tai 4g vaan pätkimistä tapahtuu jokaisessa verkossa yhtaikaisesti. Pätkiminen ilmenee myös sitä kautta että nettiyhteydet takkuavat  sekä puhelut pätkivät verkon kadotessa ajoittain kokonaan. Laitteistosta tämä ei ole kiinni sillä niitä riittää, sekä omia että tuttujen.

Pelkäämpä pahoin että kyse on verkon ylirasittumisesta sillä yöaikaan takkuaminen loppuu käytännössä kokonaan. Tässä lienee syy miksi vikaa ei "löydy" vaikka sellainen kuitenkin on käyttäjien näkökulmasta. Onko asialle tehtävissä mitään?

Toivonkin että osalla menee hermo ennen minua ja vaihtavat operaattoria helpottaen tilannetta. Tosin eipä tilanne ole sen kummempi kilpailijoillakaan. Sopimukset vain huomattavasti huonompia asiakkaan kannalta.

Whatpulse.orgista saatavalla ohjelmistolla on aika helppo seurata datan liikkumista, jopa datan liikkuminen on kiinni ajoittain siitä mistä maasta liikenne on. Tähän tuskin Saunalahti voi vaikuttaa.
Sama ilmiö; speedtestin historiasta löytyy nopeustestejä 4G LTE:llä joita mittailin kesällä käyttäessäni testiliittymää. Nopeustestit antoivat tuloksia 18-23 mbps välillä. Nyt en pääse enää edes 10 mbps nopeuksiin. Tunnen itseni tällä hetkellä petetyksi.
Käyttäjätaso 4
Biterror ja Juiceyn ongelmiin:

Pelkään pahoin, että kun Elisa joskus saa verkkovikansa ojennukseen, niin teidän downloadit ei parannu.
Sen vian aiheuttanee, että lähistölle on tullut uusia Elisan 4g tukiasemia. Ne häiriköivät juuri tuolla tavoin.
Down putoaa, ja ulos menee jopa 2 x enenmän.
Käyttäjätaso 3
En oikein usko että olisivat perjantain ja lauantain välisenä yönä pistäneet uusia tukiasemia pystyyn tänne keskelle ei mitään..  Tai toivon niin.
Käyttäjätaso 1
Välillä kiitosta asiakaspalvelulle, vastasivat nopeasti puheluun ja lupasivat toimittaa takuuna uuden reitittimen, nyt toivotaan että ongelmat jäävät tuohon huaweihin. :smileygrin:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Romppu kirjoitti:
Onko se tuo valokuitukaan aivan ongelmaton? Ei viitsisi kahdesta päällekkäisestä toiminnostakaan maksaa samanaikaisesti.

Onko tämä edes kysymys? Yleensä kiinteä on paljonkin parempi kuin mobiili. Toki vikoja kiinteässäkin voi olla, kuten hidastuva nopeus, mutta niitä on hyvä selvittää operaattorin kanssa. Luulen, että operaattoria kiinnostaa kiinteän kaistan asiakas joka maksaa palvelustaan ja on oletettua, että myös saa palvelua lupauksien muodossa. Toki kiinteässäkin on vaihteluvälit, mutta miniminopeus on selvästi korkeampi kuin mobiilin 0.4 Mbps.

Lisäksi halpa dataaminen on muutenkin historiaa, ainakin Elisan verkossa, kun Mobiililaajakaista 3G nousi 12,90 € hinnasta 14,90 € hintaan. Olen huono matemaatikko, joten en uskalla laskea korotusprosenttia ikävä kyllä Big smile
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
biterror kirjoitti:
En oikein usko että olisivat perjantain ja lauantain välisenä yönä pistäneet uusia tukiasemia pystyyn tänne keskelle ei mitään..  Tai toivon niin.

Niinpä: tämän edelleen jatkuvan vikatilanteen - vai liekö jo uusi - tänään ilmennyt piirre on dl-nopeuden romahtaminen. Puoli vuotta on dl ollut tasaisesti 50+ ja nyt yht' äkkiä 5-6 megaa. Saas nähdä, mitä huominen tuo tullessaan...
Käyttäjätaso 2
Silloin harvoin kun pääse läpi,ovat asiallisia kun käy läpi syytä miksi asiasta reklamoidaan.Usein tulee reklamoitua datasiirtoa koskeviin vikoihin ja ongelmiin jotka nykyään yleistyneet aivan liikaa.Liikaa käyttäjia ja rajallinen kapasiteetti ?? !!!
Käyttäjätaso 3
Elokuu meni vielä hienosti, ilmeisesti ei 4G katkennut yhtään kertaa.  Syyskuun alusta on sitten ollut pitkiä katkoja ja jatkuvasti (1-3 tunnin välein) lyhyitä.

Sep 12 17:31:32 3G failure
Sep 12 21:55:49 3G failure
Sep 13 09:49:11 3G failure
Sep 13 10:26:18 3G failure
Sep 13 14:04:10 3G failure
Sep 13 18:13:43 3G failure
Sep 13 20:15:54 3G failure
Sep 13 23:48:41 3G failure
Sep 14 00:06:09 3G failure
Sep 14 01:43:59 3G failure
Sep 14 01:57:38 3G failure
Sep 14 10:54:00 3G failure
Sep 14 13:13:56 3G failure
Sep 14 17:54:55 3G failure
Sep 14 19:29:26 3G failure
Sep 14 20:29:48 3G failure Todellisuudessa katko alkoi aina hieman ennen tuota lokileimausta.  Yhteys ei juuri koskaan toivu ilman modeemin resettiä (joka luonnollisesti on automaattinen, kun ei nää kaupalliset lelut vaan toimi).
Outoa on toiminta. Samasta lokaatiosta Speedtestillä seuraavat tulokset 3G:
Saunalahti: DL 1-2 M / UL 4 M
Elisa: DL 10 M / UL 4 M

Mikähän juttu tämä on? Aiemmin samat nopeudet...
Moi,

Täällä Tikkakoskella on kanssa 4G yhteydet pätkineet nyt noin viikon verran. Epäilin ensin että vika oli tuossa TeleWell :n Wlan purkissa jossa on tuo E392 -mokkula usbiportissa kiinni mutta nyt kun siirsin mokkulan tähän läppärin viereen niin sama homma. Ei auta vaikka mitä asetusta tuolla MobilePartnerissa vääntään niin pari tuntia on LTE verkossa ja sitten kosahtaa...

Hemmetti kun harmittaa, aiemmin yhteys toimi todella luotettavasti! Siis oikeasti! Nyt näiden harmien takia olen jo alkanut miettimään että pitäisikö siirtyä Soneran HSDPA :n varaan. Se kun täällä "peräkylällä" toimii.
Käyttäjätaso 3
Näköjään myös pakettihukkaa ilmenee nyt, esim. Funetia pingatessa 2% paketeista katoaa.  Ennen ei kadonnut mitään (korkeintaan tyyliin yksi paketti 10000;sta).

Eikö mitenkään voitaisi palata siihen elokuun softaversioon siksi aikaa, että NSN saa lelunsa toimimaan?  Kun ongelmat ovat kestäneet jo useamman viikon, en jaksa uskoa, että mitään pikaista läpimurtoa olisi odotettavissa.  Päivä päivältä vain heikkenee tilanne.
Jep jep, samaa pätkimistä koko ajan Hyvinkäälläkin.

On viimeinen "testi"viikko menossa että pidänkö tämän 4Gmegasuperpätkispätkisjöötin, ja nyt pakko sanoa ettei hyvältä näytä.

Silloin kun toimii niin nopeudet on todella hyvät, 90mbit alas ja täydet 50 ylös, mutta ei tollasilla mitään tee kun jatkuvasti katkeilee netti.

Eli nämä alkoivat siitä isosta, viikon?? kestäneestä koko suomen laajusesta ongelmasta joka näyttäis jatkuvan.

Osallistu keskusteluun