Kysymys

Kuinka monelta on mobiililaajakaistasta pakkauksesta puuttunut jotain?

  • 7 lokakuu 2010
  • 17 kommenttia
  • 1562 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Tilasin nopsa laajakaista 24kk paketin, tilatessani tuotetta mainittiin sen voivan olla käytetty, no tietenkin näin kävi, eihän siinä mitään mutta pakkauksesta puuttui ohjekirjassa mainittu USB-kaapeli..

Tiedustellessani asiaa Saunalahdelta mainittiin ohjekirjassa olevan virheen ja kyseinen kaapeli ei kuulu pakkaukseen.
Kuitenkin kavereideni tilaamissa, avaamattomissa pakkauksissa kyseinen kaapeli on ollut.

Eli olen saanut vajaan tuotteen ja asian pitäisi vaan olla ok. kuinkahan käy kun tilaisin puhelimen ja siitä puuttuisi esim.akku tai laturi. Olisiko asia vaan virhe käyttöohjeesssa

17 kommenttia

Asiakaspalvelu 10.9.2010 10:10:25
Hei XXXX,

kiitos viestistäsi!

Ohjekirjassa on valitettavasti virhe tuon USB-kaapelin suhteen. Asiaa on selvitetty laitetoimittajalta, eikä tuo kaapeli kuulu pakkaukseen oletuksena mukaan, vaikkakin pakkauksessa on sille varattu tila ja ohjekirjassa valitettavasti tuosta kaapelista maininta.

Vastaan mielelläni mahdollisiin lisäkysymyksiisi asiasta tai palveluistamme.

Mikäli tarvitset henkilökohtaista asiantuntija-apua esim. PC-, sähköposti- ja internet-, matkaviestintä- tai viihde-elektroniikka -asioissa, suosittelemme Omaguru-palvelua: voit tutustua asiantuntijoihimme ja valita sinulle sopivimman osoitteessa www.omaguru.fi.
Omaguru palvelee ma-pe 8-21, la 9-17 numerossa 0600-900 500 (1,97?/min + pvm/mpm).

--
Ystävällisin terveisin,
Topi Nevalainen

Saunalahti Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu 09-4243 0456 (ma-pe 8-20, la 9-16.30)

Palautteesi on meille tärkeä! Vastaa kohtaamiskyselyyn ja kerro, kuinka onnistuimme palvelemaan sinua:

http://digiumenterprise.com/answer/?sid=471775&chk=H5W9WUR8

Alkuperäinen viesti

Moi! tilasin teiltä nopsa mobiilaajakaistan, tuote saapui eli nettitikku, pakkaus oli avattu ja koe käytetty, se on ok, mutta pakkauksesta PUUTTUU: yksi USB kaapeli, joka pakkauksen sisällön mukaan kuuluu pakkaukseen. Tiedustelen koskahan mahdan puuttuvan USB kaapelini saada? T: XXXX
Olen kesällä tilannut kolme nopsaa (itselleni ja tutuille). Yhdessä tapauksessa tuli USB-kaapeli mukana, muissa ei!
Käyttäjätaso 1

Mikä mokkula sulla tuli siinä mukana?? Ainakin E1820 ja Zte MF 688 pitäisi olla usb piuha mukana, molemmat paketit avaamattomia.

ei mulle ainakaan mitään kaapelia tullu nopsapaketissa , ihan ite jouduin moisen osamaan ja oli aiheuttaa henk. koht. pankkikriisin 😛
Kaikkii kolme Nopsa ja E1820, vain yhdessä tuli USB-kaapeli mukana!
Käyttäjätaso 5
e1820 ja pakkauksessa sinetit paikallaan ilman usb-piuhaa.
E1820 ilman piuhaa tuli tännekin.
Mulleppa tuli USB piuha ja sinetöity paketti oli  ;D
Mokkulana Huihai e1820
Minulla oli myös piuha Saunalahti brändätyssä Huawei E1820 paketissa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
MF668 ja E169, piuha mukana molemmissa, E1552 ilman piuhaa....
Käyttäjätaso 3
2x Nopsa, toisessa mukana E160E (Mukana n.10cm pitkä USB "jatko"), josta olen jo motkottanut ajat sitten, mutteivät vaihda mokkulaa.
Toisessa mukana MF636 (ei piuhaa) jonka sitten kiukuttelun jälkeen vaihtoivat E1820:aan. Ei siinäkään piuhaa mukana. Kaikki paketit ovat olleet sinetöityjä. Alkuperäisessa EeePC:n mukana tulleessa E220 mokkulassa oli johdot mukana, mukaanlukien se y-virta-usb-härpäke.
Käyttäjätaso 1
Otin kaksi vuotta sitten kytkyn ja mukana tuli E169. Ei puuttunut mitään. Otin Nopsan kesällä ja tuli E1820, ja siitähän puuttui USB-piuha. Kotelossa oli sauniksen sinetti ja kurttuinen käyttöohje. Eli oli avattu, USB:n kohtalosta ei ole tietoa, menikö pakettinaruksi vai myytiinkö jollekin lisähinnalla. Itselle on noita piuhoja kertynyt työpaikalta riittävästi. Kuitenkin, jos kerta paketissa pitää olla USB-piuha, niin  missäs se kuleksii?
Lainaus käyttäjältä: K@rtsa - tänään kello 06:19
Mikä mokkula sulla tuli siinä mukana?? Ainakin E1820 ja Zte MF 688 pitäisi olla usb piuha mukana, molemmat paketit avaamattomia.
ei mulle ainakaan mitään kaapelia tullu nopsapaketissa , ihan ite jouduin moisen osamaan ja oli aiheuttaa henk. koht. pankkikriisin

Ei ole kysymys kaapelin rahallisesta arvosta vaan siitä mitä tuotteen ohjekirjan mukaan kuuluu sisältää, jos tilaat puhelimen ja ohjekirjassa kerrotaan kuinka pakkauksessa oleva akku asetetaan laitteeseen ja et ole akkua saanut, tyydytkö ostamaan akun tai laturin tms. puuttuvan kilkkeen??

Siis periaate ratkaisee..
Kaksi ZTE:tä, anopille ja ittelle, molemissa kaapelinpätkä mukana, molemmat myös tarpeettomina. Joutais pois nurkista pyörimästä jos joku tarvii.
'Aika vaikee toteen näyttää että onko jotain puuttunna vai ei jos paketti avaamaton tai jos avattukin ja sitten unohdettu laittaa kamat takaisin sinne.
ELi osa mokkuloistahan on "käytettyjä" mutta vain hetken käytettyjä,ja sitten myydään uutena kuluttajille täydellä hinnalla,ELi onko tämä nyt kovinkaan rehellistä peliä,niin saa jokainen saa miettii tätä tosi asiaa,eli jos paketti on avatun näköinen niin kannattaa siitä aspalle soittaa ja kysyä hinnan alennusta tai vastaavaa.. ::)
Eli pitäisikö meidänkin kuluttajien ottaa samanlainen kanta kuin Operaattorinkin että
ihan sama minkä verran tavaraa meille lähetetään, niin ihan sama kuinka paljon me siitä
sitten maksetaan?

Että semmosta!!!
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Eli pitäisikö meidänkin kuluttajien ottaa samanlainen kanta kuin Operaattorinkin että ihan sama minkä verran tavaraa meille lähetetään, niin ihan sama kuinka paljon me siitä sitten maksetaan?

Että semmosta!!!



'Aika vaikee toteen näyttää että onko jotain puuttunna vai ei jos paketti avaamaton tai jos avattukin ja sitten unohdettu laittaa kamat takaisin sinne.
ELi osa mokkuloistahan on "käytettyjä" mutta vain hetken käytettyjä,ja sitten myydään uutena kuluttajille täydellä hinnalla,ELi onko tämä nyt kovinkaan rehellistä peliä,niin saa jokainen saa miettii tätä tosi asiaa,eli jos paketti on avatun näköinen niin kannattaa siitä aspalle soittaa ja kysyä hinnan alennusta tai vastaavaa.. ::)


Sopimus tehdään mm. seuraavilla ehdoilla:
1. Tikku voi olla testikäytetty, takuu on kuitenkin täysi 24 kk.
2. Hinta on se mikä hinnastossa lukee.

Kun asiakas ostaa/tilaa ko. tuotteen, hän samalla hyväksyy yllämainitut ehdot.

Tuotepakkauksen sisältöön tai toimivuuteen en sinänsä tässä ota kantaa.
Itselle tuli kanssa tuossa alkukesästä sinetöity avaamaton e1820 paketti ja oli piuha mukana, piuhan laatu on vaan täysin ala-arvonen, sen perään ku lyö mokkulan niin ei edes kone tunnista sitä :P

Onneks on noita "jatkoja" vähän laadukkaampinakin kun aikonaan tuli Kingstonin USB tikun mukana.

Osallistu keskusteluun