Vastattu

Länkipohjan tukiasema

  • 30 kesäkuu 2016
  • 20 kommenttia
  • 624 katselukerrat

  • Kyselyiässä
  • 20 kommenttia
Miksi ei saada kapasiteettiä netti takkuaa ja puhelimessa heikko kenttä saako siihe ruuvattua tehoo lisää.
Montakohan vuotta siitä on kun oli Radiolinja silloin oli kenttää ja puhelin kuului silloin ei ollut nettejä, mutta
Elisa otti ja muutti tukiaseman paikan kuuluvuus putosi auttaako suunta-antenni? Harmittaa kun ei voi katella elisaviihdettä ja käyttää nettiä

Muokattu 30.06.2016 18:33
Poistettu Palstan sääntöjen mukaisesti osoitetietoja.
- Emilia / Palstatiimi
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Emppppu 30 kesäkuu 2016, 18:26

Ootko ottanut vielä mitään nopeustestejä ylös? 3G:llä vaihteluväli on 0.4-10M. Lisäantennilla siis toki voi kuuluvuudet parantua ja nopeudetkin nousta, mutta voidaan ensin selvitellä, että mikä liittymässä on tilanne. Jos lisäilet tuonne tietoihisi asiakasnumeron (joka löytyy esim. laskulta), niin tutkin asiaa tarkemmin. 🙂 Asiakasnumero näkyy vain meille palstatiimiläisille.
Katso alkuperäinen viesti

20 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Poistin tuon osoitteen viestistäsi, kun tämä sivu on kuitenkin julkinen niin ei kannata täälä sitä jakaa. 🙂

Onko sinulla käytössäsi sielä 4G vai 3G liittymä?
Se 3g aluetta katoin just peittokartasta.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Ootko ottanut vielä mitään nopeustestejä ylös? 3G:llä vaihteluväli on 0.4-10M. Lisäantennilla siis toki voi kuuluvuudet parantua ja nopeudetkin nousta, mutta voidaan ensin selvitellä, että mikä liittymässä on tilanne. Jos lisäilet tuonne tietoihisi asiakasnumeron (joka löytyy esim. laskulta), niin tutkin asiaa tarkemmin. 🙂 Asiakasnumero näkyy vain meille palstatiimiläisille.
4g on liittymä ei paikka on vähän katveessa mutta " ruuhka-aikaan" varsinkin ei pääse ollenkaan nettiin eli ilmottaa ei yhteyttä tarkista sitä ja tätä , se on yksi vaiva sit kun kenttä häipyy sillä kylelin suunta-antennista onko apua laitan ton asiakasnumeron.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Kannattaa kokeilla toista operaattoria jos olisi kuuluvuutta alueellasi. Tämä on usein halvempaa kuin suunta-antennien kanssa kikkailua. Ota vaikka R-Kioskista prepaid ja kokeile sitä.
Kaikilla samassa mastossa tukiasema ei auta Dna ei oo kenttää ollenkaan kokeiltu on.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Sitten enään suuntaukset vaikuttavat ja lisäantennilla tosiaan saa parannettu signaalin voimakkuutta jos muuten heikkoa.
Mitä pitäs eli tai tapahtuu katvealue ilmoituksen jälkeen ?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Odottelua, että tieto kulkee verkkosuunnitteluun. Ja sitten lisää odottelua, että joku muukin tekee ilmoituksia katveesta. Ja vielä odottelua, että joku Elisalla budjetoi rahaa verkon parantamiseen. Eli vuosi vähintään, että jotain tapahtuu. Eikä välttämättä koskaan tule parannusta.
Merci beaucoup!
Tätä pelkäsin eli voi unholaan laittaa vehjekset ja olla kaupungissa, eipä taida suunta antenneihin uhrailla jos semmottet hommaa heti joku laittaa tukiaseman lähimaasstoon.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Me saadaan parannuksista tieto aina noin 2-3kk ennen kun ne tapahtuu. Eli asiakaspalvelusta voi tiedustella tilannetta aina toki tarkemmin. Ei kuitenkaan kukaan täällä voi noin sanoa, etteikö muutosta ikinä tulisi. 🙂
Hyvä näin kiitoksia paljon.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
No, itse olen odotellut kohta vuoden ja mitään tietoa ei ole parannuksista verkkoon. Muutaman vikailmoituksen jaksoin muuton jälkeen tehdä, sitten kyllästyin. 2G puhe on ainut joka toimii edes joten kuten osoitteessani, jossa ei todellakaan ole selektiivilaseja yms. vaimentavia rakenteita. Jos joku palstatiimiläisistä on oikeasti kiinnostunut korjaamaan tilannettani, niin asiakasnumeroni on kyllä profiilini tiedoissa. Uskoo ken elää ja näkee 😉
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Entäs kiinteän verkon palvelut?
No, itse olen odotellut kohta vuoden ja mitään tietoa ei ole parannuksista verkkoon. Muutaman vikailmoituksen jaksoin muuton jälkeen tehdä, sitten kyllästyin. 2G puhe on ainut joka toimii edes joten kuten osoitteessani, jossa ei todellakaan ole selektiivilaseja yms. vaimentavia rakenteita. Jos joku palstatiimiläisistä on oikeasti kiinnostunut korjaamaan tilannettani, niin asiakasnumeroni on kyllä profiilini tiedoissa. Uskoo ken elää ja näkee ;)Vähän sama kuin minulla itselläni. Päätaajamassa ei Elisalla ole 4G -peittoa. 3G DC löytyy, mutta sekin tökkiväinen. Tilanne ollut sama kaksi vuotta, eikä päivitystä tule. Tänään viimeksi tarkistettu. Soneralla taas on tulossa LTE-A (B20 ja B3), Elisalla ei mitään.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Nettiyhteys hoituu tosiaan MPY:n kuidulla, onneksi! En siis kaipaakaan mitään muuta, kuin että edes puhelimet toimisivat puhelimina. On nimittäin varsin rasittavaa, kun aina kotiin saapuessa pitää muistaa pakottaa puhelin 2G verkkoon koska 3G:ssä roikkuessaan puhelut eivät onnistu. Ja sittenkin 2G yhteydellä meinaa puhelut puuroutua ja katkeilla. Tämä siis usealla eri puhelimella testattu.
Eikä operaattorin vaihdosta ole hyötyä, kun kaikilla on ihan sama tilanne. DNA sentään syksyllä kävi vähän kääntämässä peiliä tukarissa ja 3G puhelut lähtivät (työkapula) jotenkin toimimaan työhuoneessa. Muualla nekin pätkivät.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Kimppikoo: Tarkistin asiakasnumerosi ja alueen, täyttelin uutta katveilmoitusta tiedoksi tekniikallemme. Toivottavasti tätä aluetta saataisiin myös parannettua tulevaisuudessa 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Kiitoksia! Elämme toivossa kuin se kuuluisa lapamato.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Onko muuten niin, että katveilmoituksiin ei tule koskaan "vikailmoituksesi on käsitelty ja ratkaistu" tyyppistä vastausta? Sain kyllä tekstiviestin, jossa kerrottiin ihan tavalliseen tyyliin, että vikailmoitus on vastaanotettu ja kuitataan kun se on käsitelty. No, 2,5 viikkoa on nyt kulunut ja mitään uutta tietoa ei ole tullut 🙂
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Onko muuten niin, että katveilmoituksiin ei tule koskaan "vikailmoituksesi on käsitelty ja ratkaistu" tyyppistä vastausta? Sain kyllä tekstiviestin, jossa kerrottiin ihan tavalliseen tyyliin, että vikailmoitus on vastaanotettu ja kuitataan kun se on käsitelty. No, 2,5 viikkoa on nyt kulunut ja mitään uutta tietoa ei ole tullut :)

Pahoittelut tästä! Katveilmoituksesta ei tule mitään viestiä asiakkaalle käsittelystä kun se on tehty. Tässä tapauksessa on vahingossa syötetty numero tiedotuskenttään josta lähtee sitten tällainen tiedotusviesti vakiona.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Ok. Toivotaan että ilmoitus joskus parantaisi tilannetta.

Osallistu keskusteluun