Vastattu

Liite Elisan vikailmoitukseen koskien nopeutunutta Miniä

  • 28 lokakuu 2012
  • 11 kommenttia
  • 3137 katselukerrat

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 13429 kommenttia
Helsinki - Pälkäne Minin nopeus 512-512, mutta Kangasalan kohdalla nopeus heti nopeutuu jopa 10M asti aina ainakin Nokialle saakka. Lieneekö Elisalla nyt faktaa siitä, että vika on jossain paikallisessa verkossa Pirkanmaalla kerta esim. Helsingissä Mini ei nouse 512kbps enempää?



Laitan tuon liitteeksi vikailmoitukseen, joten Elisa saa tutkia miksi ainakin osassa Pirkanmaata Mini ei ole Mini.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hpguru 13 huhtikuu 2013, 19:56

Moikka Hyvis,

Tuosta ei ole ollut apua.

Mutta Elisa on korjannut tämän ongelman jo 1.4. eli nyt nopeudet kuristuvat kaikilta asiakkailta eikä ylinopeutta enää esiinny.

Kuittausta en ole kyllä saanut.

Katso alkuperäinen viesti

11 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Luulisi, että olisit tyytyväinen.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
En alkaisi minäkään tekemään mitään vikailmoituksia tuossa tapauksessa. Ja eikös ne siellä asiakaspalvelussakin sanoneet että olisit vaan tyytyväinen nopeuteesi..
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Kiitos kommenteista.

Itse olen rehellinen ihminen ja tuntuu ryöstöltä maksaa 5 euroa yhteydestä 512 kbps, kun kotikulmilla se toimii jopa 10M eli lataus n. megatavu sekunnissa. Siksi täytin nnyt toisen vikailmoituksen.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Tamphereen seudun tukiasemat taitaa olla melko vanhaa "tavaraa", kun eivät tue QoS:ia ja nopeudetkin on "rajattu" johonkin epämääräiseen 14,4M:aan. 21M-päivityksiä on kuitenkin tehty jo yli 2 vuotta.

Ystäväni Mini näyttää edelleen olevan profiililla 464/384. Kun aikoinaan kehotin pistämään viestiä operaattorille, että laittavat tuon kuntoon, niin ei kuulemma kiinnostanut. Nyt on ihan mielenkiintoista seurata, meneekö jossain vaiheessa jokin automaattitarkistus läpi ja tuo korjautuisi itsestään. 

1 MB/s tulee kyllä reilusti alle 10M dl-nopeudella, eli siihen riittää karkeasti 8,5-8,7M. Tämä tuli todettua moneen kertaan aikoinaan, kun tuo megatavun "barrieri" alkoi menemään rikki (keväällä 2010).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
En usko, että vika on suoranaisesti tukiasemissa. Koska aiemmin tosiaan ennen helmikuuta Mini toimi 512/512 ihan Pirkkalassa ja Tampereellakin. Uskon, että joku on säätänyt jotain operaattorin puolella, josta ei sitten heti tullut vikailmoitusta jolloin säädt olisi voinut tarkastaa mitä on tullut tehtyä joka tuota aiheutti.

Onhan tuo hyvä liittymä, mutta maksan 512/512 enkä halua nopeaa nettiä puhelimeen ja en halua myöskään että ongelmaa ei korjata, koska tässä selvästi myyty väärän nopeuden liittymä Pirkanmaan seudulle, muualla toimii Minin vauhdilla. Teen kaikkeni ja autan Elisaa, jotta ongelma poistuisi verkosta!

Se on myös epäreilua esim. Helsingissä asuville kun Tampereella sama Mini toimii "nopeusrajattomana".
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Eipä noista nopeusrajoitus-systeemeistä paljoa ole julkisuuteen huudeltu. Noin äkkiä ajatellen tuskin tapahtuu tukari-tasolla vaan esim. RNC:llä, jolla jo enemmän tukareita hoidettavana. 

Jos tuo "vika" on tullut jonkin verkko-ohjelmiston päivityksessä, niin eipä se noin päin tapahtuessaan (toimii paremmin kuin pitäisi) paljon hälyjä aiheuta. Jos Nopsa tippuiskin Miniksi, niin alkais hyvinkin pian p_moinen hula-baloo, ja vika olis pakko korjata muutaman päivän/viikon sisällä.

Mitenkähän samoilla seuduilla toimii sitten noi Perus-tyypit (1M tai 2M), eli onkohan niilläkin samoilla paikoilla osassa rajoittamaton "kaista"...
Käyttäjätaso 5
Minä voin heittää vaikka salaliittoteorian kehiin, että se on tehty pelkästään sen vuoksi, että hpguru alkaisi kehua  tällä palstalla miten hyvin liittymä toimii. :smileycheesy: = Ilmaista mainosta. Win-win...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Myös Perus 1M/2M toimii luvattua nopeammin.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Moikka kaikki.

Vika on selvityksessä Elisalla, pyysivät minulta tarkempia nopeustestejä ja paikkatiedon/kellonajan jotta voivat selvittää mikä tuon aiheuttaa tukiasemassa ja sitten korjata muutkin vioittuneet mastot.

VAHVISTUS HÄIRIÖILMOITUKSESTA   30.10.2012

Elisan häiriötiketin tunniste: 13810XXX
Asiakkaan viitetieto: --

Palvelusopimuksenne numero: 0401XXXXXX.

Käyttäjän nimi: hpguru
Asennusosoite: XXXXXXX 33960 PIRKKALA
Sopija:
Sopijan osoite:

Häiriöilmoituksenne: Mobiili.Data (Data ongelma)
Häiriötiketti on avattu: 30.10.2012 11:38:19
Häiriön ilmoittaja: hpguru
Paikallinen yhteyshenkilö: hpguru, 0401XXXXXX

 

Saan kuittauksen kun vika on paikannettu ja korjattu Elisan verkosta! Jokohan kohta voisi rehellisesti maksaa 512/512 saamatta Nopsan nopeuksia Pirkanmaalla.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
hpguru kirjoitti:
Kiitos kommenteista.

Itse olen rehellinen ihminen ja tuntuu ryöstöltä maksaa 5 euroa yhteydestä 512 kbps, kun kotikulmilla se toimii jopa 10M eli lataus n. megatavu sekunnissa. Siksi täytin nnyt toisen vikailmoituksen.

Voisin kuvitella tilanteen korjaantuvan irtisanomalla ko lisäpalvelu ja kytkemällä se sitten uudestaan seuraavana päivänä. Tai sitten päivittämällä lisäpalvelu Nopsaksi ja takaisin Miniksi. 😉
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Moikka Hyvis,

Tuosta ei ole ollut apua.

Mutta Elisa on korjannut tämän ongelman jo 1.4. eli nyt nopeudet kuristuvat kaikilta asiakkailta eikä ylinopeutta enää esiinny.

Kuittausta en ole kyllä saanut.

Osallistu keskusteluun