Vastattu

Mikä kumma siinä on kun 4G verkko ei toimi

  • 22 toukokuu 2019
  • 12 kommenttia
  • 1238 katselukerrat

Alkaa pikkuhiljaa kyrsimään FELisan 4G-verkon toimivuus mökillä. Joka hemmetin kerta kun mökille menee, niin FELisan 4G-verkko piiputtaa. Ei auta paljon uudelleenkäynnistykset yms. Puhelimen näytössä 4G-merkin yhteydessä on huutomerkki ja reititin ei mene nettiin. Vikailmoitukseen kun jakselin vielä soitella, oli vakio vastaus "Verkossa ei ole mitään vikaa" ja kas kummaa seuraavalla viikolla tulee viestiä, että vika korjattu. FELisa ilmeisesti (kuten myös FELia) tuo hiljaisemman käytön alueelle jotain vanhoja tukiaseman osia, jotka sitten paukkuvat. Onneksi tuo kolmas operaattori tuntuu toimivan edes jollain tavalla. Lähin tukari on noin 600 m päässä ja ilmeisesti kaikkien operaattorien romut on tuossa mastossa.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Jopeti 29 toukokuu 2019, 13:45


Laitatko @wellu_76 profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin tuon mökkisi osoitteen niin voisin vähän vilkaista tilannetta sieltä? :)Lisäsin kaksi osoitetta, kokeile ensin ensimmäisellä osoitteella. Jos ei löydy ko. paikkakunnalta mitään ekalla osoitteella, kokeile toisella osoitteella. Eka osoite on oikea osoite, mutta jossain vaiheessa jollakin on tapahtunut isompi kämmi ja joihinkin karttoihin on ilmestynyt jälkimmäinen osoite, joka on ihan puuta heinää. FELian kuuluvuuskartta mm käyttää virheellistä osoitetta.

Kiitos tiedoista wellu_76! Tarkistelin tuota lähimmän tukiaseman toimintaa ja siinä ei nyt mitään hälytyksiä näkynyt. Tukiasemassa on viimeksi käynyt asentaja tammikuussa (fyysisesti) paikan päällä. Pienempiä hälytyksiä on saatu korjailtua etänä, mutta mielellämme tutustutaan tämän tukarin sielun elämään tarkemmin tarvittaessa. Pyytäisin sinua laittamaan meille joko yksityisviestiä: elisa.fi/omayhteisotiimi tai olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme, kun seuraavan kerran ongelmia yhteyksissä koet siellä paikan päällä. Jos huonot kuuluvuudet ja verkkoyhteydet ovat jatkuvaa, kyse voi olla katveesta.
Tukiasemamme sijaitsee laskettelurinteen läheisyydessä, eli pitkä matka siihen ei ole. Toki esimerkiksi maaston muodot voivat aiheuttaa singaalin kulkeutumiseen ongelmia.
Katso alkuperäinen viesti

12 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1
Alkaa pikkuhiljaa kyrsimään FELisan 4G-verkon toimivuus mökillä. Joka hemmetin kerta kun mökille menee, niin FELisan 4G-verkko piiputtaa. ... Lähin tukari on noin 600 m päässä ja ilmeisesti kaikkien operaattorien romut on tuossa mastossa.

Tästä voisi olettaa, että tukiasema on niin lähellä, että kuuluvuudesta tämä toimimattomuus ei johdu. Onko tilanne nyt sellainen, että välillä toimii Ok ja välillä on sitten kuvaamasi tilanne ? Siis on toimimattomuudessa mitään johdonmukaisuutta ?

T: Tuokki
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
HUOM stadilaiset.

Itä-Helsingissä ystävällä DNA Rajaton 4G 16,90 määräaikainen soppa päättyi. No oli aikakin. Minullakin DNA 4G ja kovasti ko. paikassa 4G tippuu, H+ nippa nappa ja EDGE silloin tällöin. DNA sanoo tukiasemia RUNSAASTI, mutta katvealueella. Ei parannusta.

Ajatelkaa, tämä on Helsinkiä 2019...

ITIKSESSÄ käytiin 30 pv sitten, 19,90 Huoleton mikälie 4G Premium, ei avausmaksua 19,90 vuodeksi. DNA mittaus 20 megaa, Elisan 40 megaa. TÄYDET 4G palkit, ei tipu ja bonuksena voLTE. Kyllä olen katuullinen, kun omassa E tai H, joskus 4G. Jos asuisin vakituiseen, lähtis määräajat purkuun ja äkkiä Itä-Helsingissä!!!

Vaikka masto olisi 500 metrin päässä kuin täällä ystävällä, eihän se toimivuutta takaa. DNA totesi katvealueeksi.

Liittymät vaihtoon nyt jos katvealue ja välttäkää määräaikaa. Minä vaihdan HETI elisalle kun määräaika loppuu, kun täällä tulee vietettyä laatuaikaa useinkin elämässäni ja EDGEä antaa usein tai H+ 1 palkki. Onko se elämää?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
@hpguru Itä-Helsingissä luulisin olevan hyvin saatavilla kiinteän verkon liittymiä operaattoreilta, jos mobiili ei toimi.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
@hpguru Itä-Helsingissä luulisin olevan hyvin saatavilla kiinteän verkon liittymiä operaattoreilta, jos mobiili ei toimi.
Onhan hänellä Elisan 50 Mbsp VDLS2 korttelikuitu eurolla kk. Toimii. Mutta pitäähän myös mobiilin toimia. No hän vaihtoi DNA:n Elisaan ja kotitoimivuus on loistokasta samalla kun DNA:n mielestä osoite katvealueella. Ei se ole katvealueella Elisan verkossa. Onneksi vaihtoi ja liittymät samalle laskulle... Elisalla yhteydet toimii ja 4G katvealueesta tietoakaan itä-Helsingissä.

Minulla on DNA 4G, 4G pelaa tietyssä huoneessa, tietyssä asennossa. Surkeimmillaan EDGE tai H+ 1/4. Tulee ihan 2009 mieleen. DNA sanoo, parempaan eivät tällä hetkellä pysty.

Kateellinen olen... Mutta eletään.

Alkaa pikkuhiljaa kyrsimään FELisan 4G-verkon toimivuus mökillä. Joka hemmetin kerta kun mökille menee, niin FELisan 4G-verkko piiputtaa. ... Lähin tukari on noin 600 m päässä ja ilmeisesti kaikkien operaattorien romut on tuossa mastossa.Tästä voisi olettaa, että tukiasema on niin lähellä, että kuuluvuudesta tämä toimimattomuus ei johdu. Onko tilanne nyt sellainen, että välillä toimii Ok ja välillä on sitten kuvaamasi tilanne ? Siis on toimimattomuudessa mitään johdonmukaisuutta ?

T: Tuokki

Tukiasema on mökillä lähellä ja kentät ovat täydet. FELisan tukiasema tuntuu olevan melko usein alhaalla. Käyn mökillä kesäisin noin joka toinen viikonloppu ja joka kerta siinä on jotain häikkää. Jos ei muuta, niin hidastelee mutta lähtee kiihtymään. Nyt viimeksi oli jotain isompaa ja piti puhelinkin käynnistää uudelleen. Ihmettelen myös heikkoa 3G-nopeutta, tuskin siellä nyt kaikki mummot ole samaan aikaan langoilla. Eli verkon toimivuudessa on jotain hapanta. By the way - yritin etsiä FELisan ISO 9001 laatusertiä yrityksen sivuilta. Ei löytynyt, liekö toiminta niin laadutonta ettei mokomaa paperia ole edes.

Toisaalta kilpailija FELian verkko ei toimi keskisuuren kaupungin lähiössä. Työnantaja meni halpuuttamaan liittymiä ja nyt on FELian liittymät. Joo, muuten hyvä mutta esim viime lauantaina Sipilän KIKY-tunteja etänä tehdessäni aloitin aamusta varhain. Puhelin tippui 3G:lle heti klo 6 jälkeen. Oli varmaan ruuhkaa. Tämäkin tukiasema on noin 600 metrin päässä. FELian heikko kuuluvuus tulee esiin myös puheluissa, jotka ovat huonompia kuin lankapuhelimella muinoin. FELisan verkko yllättäen toimii hyvin, lykkää kellonajasta riippumatta väh. 75 Megaa. Kummankin operaattorin romut on tässäkin tapauksessa samassa tornissa. Kolmas operaattori asuinpaikassani toimii hyvinkin mielenkiintoisesti - CellMapperilla tutkiessa puhelin vaihtelee kokoajan kolmen eri tukarin välillä...
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Ei ole mitään täydellistä liittymää 4G-verkkoon. Kaikilla operaattoreila on hyvät ja huonot alueet. Se ärsyttää, jos sattuu omalle kohdalle. Elisalla nyt kaverin liittymä, toimii hyvin, vaikka toisinaan DNA:n liittymässäni eniten palkkeja. Mutta mitäpä niistä, olen jo lopettanut odottamisen.

5G, 6G, 7G ei korvaa mitään. Tulee sama jaettu kakku, joka kuuluu tai ei.

Nyt soi Atmozfears & Devin Wild feat. David Spekter - Breathe (Radio Edit).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Laitatko @wellu_76 profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin tuon mökkisi osoitteen niin voisin vähän vilkaista tilannetta sieltä? 🙂
Laitatko @wellu_76 profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin tuon mökkisi osoitteen niin voisin vähän vilkaista tilannetta sieltä? :)

Lisäsin kaksi osoitetta, kokeile ensin ensimmäisellä osoitteella. Jos ei löydy ko. paikkakunnalta mitään ekalla osoitteella, kokeile toisella osoitteella. Eka osoite on oikea osoite, mutta jossain vaiheessa jollakin on tapahtunut isompi kämmi ja joihinkin karttoihin on ilmestynyt jälkimmäinen osoite, joka on ihan puuta heinää. FELian kuuluvuuskartta mm käyttää virheellistä osoitetta.
Käyttäjätaso 2

Laitatko @wellu_76 profiilisi yksityisiin muistiinpanoihin tuon mökkisi osoitteen niin voisin vähän vilkaista tilannetta sieltä? :)Lisäsin kaksi osoitetta, kokeile ensin ensimmäisellä osoitteella. Jos ei löydy ko. paikkakunnalta mitään ekalla osoitteella, kokeile toisella osoitteella. Eka osoite on oikea osoite, mutta jossain vaiheessa jollakin on tapahtunut isompi kämmi ja joihinkin karttoihin on ilmestynyt jälkimmäinen osoite, joka on ihan puuta heinää. FELian kuuluvuuskartta mm käyttää virheellistä osoitetta.

Kiitos tiedoista wellu_76! Tarkistelin tuota lähimmän tukiaseman toimintaa ja siinä ei nyt mitään hälytyksiä näkynyt. Tukiasemassa on viimeksi käynyt asentaja tammikuussa (fyysisesti) paikan päällä. Pienempiä hälytyksiä on saatu korjailtua etänä, mutta mielellämme tutustutaan tämän tukarin sielun elämään tarkemmin tarvittaessa. Pyytäisin sinua laittamaan meille joko yksityisviestiä: elisa.fi/omayhteisotiimi tai olemaan yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme, kun seuraavan kerran ongelmia yhteyksissä koet siellä paikan päällä. Jos huonot kuuluvuudet ja verkkoyhteydet ovat jatkuvaa, kyse voi olla katveesta.
Tukiasemamme sijaitsee laskettelurinteen läheisyydessä, eli pitkä matka siihen ei ole. Toki esimerkiksi maaston muodot voivat aiheuttaa singaalin kulkeutumiseen ongelmia.
Tuo alueen tukari on käytännössä laskettelurinteen päällä, eli korkealla. Eli katveesta ei kyllä pitäsi olla kyse. Kyllä data kulkee hyvin kun systeemit on kunnossa, mutta liian usein verkko tuntuu olevan heikossa hapessa. Kesäisin käyttäjiäkään ei pitäsi olla kovin kaan montaa. Mutta seurailen tilannetta. Pari viikkoa sitten kun olin mökillä, verkko ei toiminut.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Älä ainakaan DNA:lle vaihda. EDGE Helsingissä, 3G ja G4 jos käy flaksi ... Haarukastakin saa nopeammin toimivan netin. Soitin vikapalveluun, niin samaa mantraa, että runsaasti mastoja, mutta katvetta on. Sanoi vielä kerran miksi valitsit meidät. Samaan aikaan DNA mainostaa nopeinta nettiä koko maassa kun minulla oli juuri EDGe-jakso 3 min... Siitä vain surffailemaan määräaikaisella sopimuksella. Laitetaanko pakettiin?
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +1
Kannattaa testata jokainen operaattori omassa sijainnissa - Prepaideillä voi testata hyvin nettien nopeuksia. Se että jossakin ei toimi niin toimii muualla. Yleisesti ottaen jokainen operaattori toimii Suomessa hyvin, mutta on aina paikkoja missä ei toimi.

Tietysti kannattaa välttää määräaikaisia sopimuksia, sillä tilanne voi muuttua helposti vuoden sisällä niin on helppo vaihtaa operaattoria.

Osallistu keskusteluun