Vastattu

Mikähän pielessä Pohjois - Espoon alueella 4G palvelussa

  • 8 syyskuu 2016
  • 5 kommenttia
  • 385 katselukerrat

Moi,
Mittaroin useammalla 4G liittymällä nopeuksia (speedtest), koska yhteys on viime aikoina pätkinyt,

Mikähän mahtaa olla nyt vikana (8.9.2016 klo 22.30) kun Elisan /Saunalahden 4G tarjoilee alle 1 Mbit/s downloadia.
On samassa paikassa toiminut jopa yli 7 Mbit/s nopeudella - mitään ei ole täällä päässä muutettu.

Sinänsä käyttöpaikassa 4G / mobiilikenttä on ollut yleensäkin heikohko, mutta nyt tuo vain huono on muuttunut huonommaksi jopa kuin joillain
verkkopalveluiden kehitysalueilla. Siispä tietääkö kukaan jostain vikatilanteesta tms.


Y.t.,
AM
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi kimppikoo 9 syyskuu 2016, 07:36

Mikä modeemi on käytössäsi? Näetkö siitä hallinnan kautta signaaliarvoja, rsrp rssi rsrq?
Oletko lisännyt Palstan profiilitietoihisi asiakasnumerosi? Ilman sitä palstatiimi ei voi auttaa.
Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Mikä modeemi on käytössäsi? Näetkö siitä hallinnan kautta signaaliarvoja, rsrp rssi rsrq?
Oletko lisännyt Palstan profiilitietoihisi asiakasnumerosi? Ilman sitä palstatiimi ei voi auttaa.
Moi Kimppikoo!

Kiitos tarkentavista kysymyksistä. Boxi on Huawei-merkkinen, sellainen kaksiantenninen valkoinen isohko verkkovirtainen Näyttää sinhohteiset 4 pikku tolppaa signaalista eli suht hyvän, mutta tuo nyt on vähemmän tarkka indikaattori. En ole hallintapuolella käynyt pariin vuoteen, mutta katson löytyykö sieltä noita kysymiäsi kun olen seuraavan kerran boxin lähellä. Samalla täydennän tuon profiilitiedon, eli palaan.

'Kytkin' eilen kotiwlanit toiseen reittimeen, nuoriso kotona on tyytyväinen siihen. Tuo oli helpompaa kuin yrittää lähettää sähköinen viesti mittarikuvineen ja tietoineen Asiakaspalveluun. Mutta nyt ei tässä ole aikakriittistä ongelmaa, nyt vaan varayhteydestä tuli pääyhteys ja tämä E 4G jää tyhjäksi varayhteydeksi
kunnes joko pelaa siedettävästi tai sitten turhana lopetetaan.

Y.t.,
AM

PS Tuota "mannaa", eli valokuitua tarjottiin meillekin, Hinta oli viime vuonna joitain kymmeniä tuhansia.
Viesti oli selvä: 'Älä ota meiltä'. Odottelen vielä kun viereen kaavoitettujen asunto-alueiden rakentamisen myötä tuo putoaa. Reilun kilsan päässä tuttava sai valokuidun jo muutaman perusliittymän hinnalla, kun uuden infran rakentamisen yhteydessä kytkentäpiste tuli tontin reunalle - eli alue kehittyy tästä näkökulmasta suotuisasti.
Lähes kateellisena kyllä katsoin kun Elisan oman kaverin iPhonen nopeudet olivat 20+ kumpaankin suuntaan (eri paikassa siis) Mutta verkossa olevien tekniset palveluprioriteetit meillä tavallisilla kuluttajilla, yrityksillä puhumattakaan omalla henkilökunnalla ovat tietysti erilaiset.

Y.t.,

AM
Käyttäjätaso 1
Samalla suunnalla (Klaukkala) samanlaisia ongelmia jo monen viikon aikana. Elisan asiakaspalvelu kertoo että alueeni tukiasema on ruuhkautunut, mutta miten voi olla mahdollista että ympäri Suomea on samantapaista "ruuhkautumista" ilmennyt juuri muutaman viime viikon aikana.

Minun ratkaisuni oli vaihtaa operaattoria, ja nyt tällä "ruuhkautuneella" alueella saan mobiililaajakaistalla 40-70 megan nopeuksia juuri "ruuhka"-aikana.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +1

PS Tuota "mannaa", eli valokuitua tarjottiin meillekin, Hinta oli viime vuonna joitain kymmeniä tuhansia.
Viesti oli selvä: 'Älä ota meiltä'. Odottelen vielä kun viereen kaavoitettujen asunto-alueiden rakentamisen myötä tuo putoaa. Reilun kilsan päässä tuttava sai valokuidun jo muutaman perusliittymän hinnalla, kun uuden infran rakentamisen yhteydessä kytkentäpiste tuli tontin reunalle - eli alue kehittyy tästä näkökulmasta suotuisasti.


Ei tuo kuitu ilmaannu silti vanhalla alueelle (todennäköisesti) vielä vuosikausiin, jos "koskaan". Meillä on ollut samanlaista harjoitusta jo vuodesta 2014 lähtien. Oli täysin mahdotonta saada operaattori(t) mitenkään kiinnostuneeksi kuidun rakentamisesta. Sitten kun päätettiin laittaa pystyyn osuuskunta ja rakentaa itse. Vain yksi operaattori (Sonera) lähti mukaan ja ei sekään aivan alkuvaiheessa. Olimme jo valmistautuneet ottamaan yrityslittymän ja jakaa sitä (n. 120 taloa). Siitä olisi kuitenkin seurannut, että olisimme joutuneet alkamaan alueellamme operaattoreiksi ja sitä ei lähtökohtaisesti haluttu.

Ihmettelen suuresti tuota "tarjoushintaa", jolla Elisa torppaa kaikki kuidun kyselijät. En usko, että se on edes mikään todellinen tarjous, joka olisi linjasa kulujen kanssa. Olen nimittäin kuullut kymmeniltä henkilöiltä, jotka asuvat omakotitalossa. Tämän Elisan tarjouksen ja se on n. 15 000 € (aina + Aku Ankan Höpsismigeneraattorilla arvotut "hilut" päälle. Luulen että tämän "tarjouksen" idea on vain tehdä se tarjous (koska on pokko tehdä > on valitettu Liikene ja Viestintäministeriöön, kun eivät ole tarjonneet). Tarjouksen tarkoitus on kuitenkin torpata kuituhaaveet.

https://www.facebook.com/groups/OsuuskuntaHelsinginValokuidut/


Lähes kateellisena kyllä katsoin kun Elisan oman kaverin iPhonen nopeudet olivat 20+ kumpaankin suuntaan (eri paikassa siis) Mutta verkossa olevien tekniset palveluprioriteetit meillä tavallisilla kuluttajilla, yrityksillä puhumattakaan omalla henkilökunnalla ovat tietysti erilaiset.


Havaintosi on oikea. Usko siihen, että kuluttajalittymissä ei ole priorisointia (kuten Elisa on sanonut). Kuluttajaliittymistä tosin maksetaan vain kk- maksua. Käytti sitä mobiilidataa kuinka paljon tahansa. Juuri tämähän verkkoja ruuhkauttaa varsinkin kun siellä Espoossa on vedetty sitä kuitua (=uusia kiinteitä yhtyksiä) todella vähän. Yritysliittymissä taas on "ämpärimalli". Eli maksat x-€ vaikka yhdestä 5Gigan paketista. Operaattori saa siis paremman hinnan data hevikäyttäjiltä. Tätä vasten saa paremman prioriteetin. Tämä näkyy sitten niin kun kuluttajaliittymissä hidastellaan ruuhassa, niin yritysliittymistä tulee se 20Mbit/s läpi.

T: Tuokki
Kiitokset kaikille kommenteista aikanaan - jotta ei jää avoimia asioita, niin lopputuloksena kannoin tuon 4G liittymän toiseen käyttöpaikkaan ja siellä tuo nopeuden pudotus ei niin haittaa kun ei käyttöäkään ole ollut - mutta kyläileville on tarjolla nettiyhteys.

Kotona pelittää toinen operaattori, joka puolestaan tuolla toisessa paikassa ei pelitä - toisen operaattorin asiantuntija otti pyynnöstä yhteyttä ja katsoin yhteydenottokokeilujani tukiasemavalvomostaan ja kertoin että paikka sattuu olemaan tasavahvojen tukiasemien välillä ja hän näki että iphoneni arpoi yhteyttä hiukankin paikkaa vaihtaesa näide kahden tukiaseman välillä.
Poikkeuksellinen tilanne, mutta asiakaspalveluna jotain erityisen positiivista.
No tuolla alueella Elisalla näkyy selkeästi keskivahvasti yksi tukiasema ja tuo alumperin kotona pitämäni verkkoyhteys pelittää yleensä.

Elisa voitti tuossa vaiheessa 3. operaattorin, jolla 4 G tuli myöhemmin ao. alueelle.

Yhteevetona voi todeta että teletoiminnan kehitysalueilla kiinteiden pääkäyttöpaikkojen osalta kannattaa katsoa muuta kuin liittymän hintaa - ja mahdollisuuksien mukaan
kokeilla mikä toimii. Pohjois-Espoo on muuten edelleen tuota kehitysaluetta. 4 G.stä ei työpuhelimeni operaattorilla tietoakaan - kummallakin läheisellä Golf -kentällä täydet kentät - ja siellä hyvätapaiset sulkevat puhelimensa muulta kuin golf -sovelluksilta.

Hyvää Kesää kaikille !

Osallistu keskusteluun