Vastattu

miksi mokkulan nopeus laskee?

  • 2 toukokuu 2016
  • 15 kommenttia
  • 763 katselukerrat

Meillä on elisan 4g mokkula ja nyt 1.5v aikana nopeudet ovat laskeneet tasaisesti.. Aluksi mokkulalla sai 20mbit nopeuden ja nykyään enään 5-8mbit.. Ja välillä mokkula ei edes yhdistä 4g verkkoon?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Red 3 toukokuu 2016, 12:08

Yleensä joo pitkään jatkunut, etenkin ilta-aikaan sijoittuva hidastelu johtuu ruuhkasta verkossa. 😞 Toki tuo voidaan vielä tarkistaa jos lisäät sen asiakasnumerosi sun profiiliin, se näkyy sieltä vain moderaattoreille. 🙂 Voidaan samalla katsoa onko alueelle merkitty parannuksia verkon suhteen.
Katso alkuperäinen viesti

15 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
1) käyttäjiä on tullut lisää. 2) päätelaitteesi kytkeytyy "väärän taajuuden" tukiasemaan, esim. vahvempaan, mutta ruuhkaisempaan 800 Mhz verkkoon heikommin kuuluvan 1800 Mhz sijaan 3) tukiaseman suuntauksia on muutettu tai joku aluettasi palvellut tukíasema on poistettu käytöstä.
Tässä muutama veikkaus.
1) käyttäjiä on tullut lisää. 2) päätelaitteesi kytkeytyy "väärän taajuuden" tukiasemaan, esim. vahvempaan, mutta ruuhkaisempaan 800 Mhz verkkoon heikommin kuuluvan 1800 Mhz sijaan 3) tukiaseman suuntauksia on muutettu tai joku aluettasi palvellut tukíasema on poistettu käytöstä.
Tässä muutama veikkaus.
eipä maalle saa vielä valokuitua sopuhintaan 😞
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Sopimusehtojen mukainen vaihteluväli 4G:ssä on 5-40M. Onko nopeudet tasaisesti tuota luokkaa vai esim. aamuisin parempaa ja hidastuu iltaa kohti? Mikä reititin/mokkula sulla on käytössäsi? Ootko kokeillut toimiiko yhteys yhtään paremmin jos sen pakottaisi 4G:lle tai kokeilisi sijoitella hieman eri puolille asuntoa ikkunoiden viereen? Lisäähän myös asiakasnumerosi Palstaprofiiliisi niin voidaan vilkaista hieman sun kotiosoitteesi alueen verkkoa että miltä nuo tukiasemien suuntaukset mm. näyttävät. 🙂
Sopimusehtojen mukainen vaihteluväli 4G:ssä on 5-40M. Onko nopeudet tasaisesti tuota luokkaa vai esim. aamuisin parempaa ja hidastuu iltaa kohti? Mikä reititin/mokkula sulla on käytössäsi? Ootko kokeillut toimiiko yhteys yhtään paremmin jos sen pakottaisi 4G:lle tai kokeilisi sijoitella hieman eri puolille asuntoa ikkunoiden viereen? Lisäähän myös asiakasnumerosi Palstaprofiiliisi niin voidaan vilkaista hieman sun kotiosoitteesi alueen verkkoa että miltä nuo tukiasemien suuntaukset mm. näyttävät. :) illalla hidastuu aina, eli käyttäjiä tulee sillon useammin verkkoon?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Yleensä joo pitkään jatkunut, etenkin ilta-aikaan sijoittuva hidastelu johtuu ruuhkasta verkossa. 😞 Toki tuo voidaan vielä tarkistaa jos lisäät sen asiakasnumerosi sun profiiliin, se näkyy sieltä vain moderaattoreille. 🙂 Voidaan samalla katsoa onko alueelle merkitty parannuksia verkon suhteen.
Voiko tähän itse vaikuttaa millään tavalla, että verkkoyhteys hidastuu aina iltaisin vai pitääkö vain odottaa, että omalle alueelle tulee ehkä joskus jotain parannuksia verkkoon? 4g yhteys kotona toimii ihan jatkuvasti niin, että muuten nopeus on oikein hyvää luokkaa (tukiasema alle kilometrin päässä), mutta iltaisin klo. 18-22 välillä nopeudet putoaa reilusti. Jos tekee nopeustestin klo. 21, niin tulos on aina 2-3M luokkaa.
Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki
itse voi vaikuttaa vaihtamalla operaattoria joka ei toivottavasti ole yhtä ruuhkainen.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Eipä tuohon oikein muuta ratkaisua ole, kuin lisäkapasiteetti alueen verkkoon ja tämä ei ihan nopeaa ole rakennuslupien yms. sekä itse rakentamisen vuoksi. Tsekkasin aissi sun alueen verkon ja sinne ei valitettavasti ole merkitty parannuksia lähitulevaisuuteen. 😞 Laitoin kuitenkin ilmoitusta tilanteestasi verkonsuunnitteluun, jotta alue voidaan huomioida jatkossa. 🙂
Voiko tähän itse vaikuttaa millään tavalla, että verkkoyhteys hidastuu aina iltaisin vai pitääkö vain odottaa, että omalle alueelle tulee ehkä joskus jotain parannuksia verkkoon? 4g yhteys kotona toimii ihan jatkuvasti niin, että muuten nopeus on oikein hyvää luokkaa (tukiasema alle kilometrin päässä), mutta iltaisin klo. 18-22 välillä nopeudet putoaa reilusti. Jos tekee nopeustestin klo. 21, niin tulos on aina 2-3M luokkaa.

Laitetaanpa tännekin päivitys tilanteeseen, kun muutos asiaan on tullut. Tuon viestini tiimoilta Elisalta otettiin vielä puhelimitse yhteyttä ja neuvottiin alueeni tukiasemien sijainnin perusteella tehtävät muutokset 4G-boksille. Reititin yhdistää nyt käsittääkseni eri tukiasemaan kuin aiemmin. Asetuksien muuttamisen jälkeen verkkoyhteys on toiminut todella hyvin koko ajan ja nopeudet ovat nyt käytännössä aina 20-30M tienoilla. Huomattava parannus siis.

Kiitokset vielä asiakaspalvelulle.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Mitä neuvoja siis antoivat? Tukiasemaa kun ei voi valita, paitsi jos nyt voimakkaasti suuntaavilla antenneilla. Siirsitkö esim. reitittimen toiselle puolelle taloa?
Yhteys on nyt pakotettu 800-taajuudelle, jolloin laite yhdistää lähempään tukiasemaan, jossa on vain 800-taajuudella toimivia soluja.

e: Muita muutoksia en siis tehnyt. En esim. siirtänyt laitetta tms.
Käyttäjätaso 7
Yhteys on nyt pakotettu 800-taajuudelle,

Siis joku elisalainen avusti sinua lukitsemaan mokkulan tietylle taajuudelle? Vaikka Elisan virallisen kannan mukaan kyseistä toimintoa ei tarvita, koska se on ihan liian monimutkaista asiakkaiden käytettäväksi.

Kyseiselle taholle iso hyi-hyi. Ei tuollaista saa tehdä.
([/sarcasm])
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Eli kyse ei ole ainakaan Elisan firmiksellä olevasta reitittimestä. Koska niissä ei tätä tuiki tarpeellista ominaisuutta ole. Vaikka ko. ominaisuus on siis Elisan mielestä turha.
Yrittäkää nyt jotain tehdä tälläkin hetkellä netin nopeus alle 1mbit kun kello on 21.15..
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Yrittäkää nyt jotain tehdä tälläkin hetkellä netin nopeus alle 1mbit kun kello on 21.15..Johtuisiko nopeus verkkoruuhkasta?

Onko joka päivä tuohon AIKAAN ongelmia? Vaihtamalla operaattoria saa ruuhka-tilanteissa avun nopeiten,edellyttäen, että heillä on vapaata kaistaa sinulle. Ei tosiaan ole mahdollista, että olet ainoa käyttäjä tukiasemassa, siksi nopeudet vaihtelevat.

Osallistu keskusteluun