Vastattu

mobiililaajakaista ei toimi ulkomailla vaikka datasirtoesto on poistettu

  • 8 maaliskuu 2016
  • 4 kommenttia
  • 749 katselukerrat

Hei,

Mobiililaajakaista ei toimi ulkomailla vaikka datasiirtoesto on poistettu. Lisäksi omagurunumeronne ei toimi ulkomailta soitettaessa. Olen soittanut asiakaspalveluunne 2 kertaa eikä ongelmaa ole vielä ratkaistu.

SIM-kortti on Android-laitteessa, Lenovo tabletti.

Voitteko auttaa.

Terveiset
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi matiaas 9 maaliskuu 2016, 15:30

Dataesto voi poistua pienellä viiveellä. Toinen rajoittava tekijä voi olla EU Datavartija, joka on datasiirron saldoraja. Kannattaa myös kokeilla laitteen uudelleenkäynnistys, jos nuo kaikki edelliset on kokeiltu eikä laitteen omaa mobiilidataestoa ole kytketty päälle.

http://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/liittyman-kayton-rajoittaminen/

Jos näistä ei apua niin laita yksityisviestillä liittymänumerosi, missä olet ja minkä GSM-operaattorin verkkoon olet kytkeytynyt tai yrittänyt kytkeytyä. 🙂
Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

Käyttäjätaso 3
henrik2 kirjoitti:
Hei,

Mobiililaajakaista ei toimi ulkomailla vaikka datasiirtoesto on poistettu. Lisäksi omagurunumeronne ei toimi ulkomailta soitettaessa. Olen soittanut asiakaspalveluunne 2 kertaa eikä ongelmaa ole vielä ratkaistu.

SIM-kortti on Android-laitteessa, Lenovo tabletti.

Voitteko auttaa.

Terveiset

Ja olet missä maassa? Kaikkialla kun ei ole datasiirtosopimuksia. Osta paikalline pre-paid niin pääset taas nettiin....
Käyttäjätaso 7
tumppiw kirjoitti:
henrik2 kirjoitti:
Hei,

Mobiililaajakaista ei toimi ulkomailla vaikka datasiirtoesto on poistettu. Lisäksi omagurunumeronne ei toimi ulkomailta soitettaessa. Olen soittanut asiakaspalveluunne 2 kertaa eikä ongelmaa ole vielä ratkaistu.

SIM-kortti on Android-laitteessa, Lenovo tabletti.

Voitteko auttaa.

Terveiset

Ja olet missä maassa? Kaikkialla kun ei ole datasiirtosopimuksia. Osta paikalline pre-paid niin pääset taas nettiin....

Niinpä.

Maat missä Elisan / Saunalahden liittymät toimivat voi tarkistaa täältä

 http://saunalahti.fi/puheliittymat/hinnat-ulkomailla/?_ga=1.88016862.710440347.1457426763
Käyttäjätaso 3
Sokrates kirjoitti:
tumppiw kirjoitti:
henrik2 kirjoitti:
Hei,

Mobiililaajakaista ei toimi ulkomailla vaikka datasiirtoesto on poistettu. Lisäksi omagurunumeronne ei toimi ulkomailta soitettaessa. Olen soittanut asiakaspalveluunne 2 kertaa eikä ongelmaa ole vielä ratkaistu.

SIM-kortti on Android-laitteessa, Lenovo tabletti.

Voitteko auttaa.

Terveiset

Ja olet missä maassa? Kaikkialla kun ei ole datasiirtosopimuksia. Osta paikalline pre-paid niin pääset taas nettiin....

Niinpä.

Maat missä Elisan / Saunalahden liittymät toimivat voi tarkistaa täältä

 http://saunalahti.fi/puheliittymat/hinnat-ulkomailla/?_ga=1.88016862.710440347.1457426763

Toinen mikä tuli mieleen, onko datasiirtoesto poistettu sekä OmaElisa:sta että puhelimesta?
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Dataesto voi poistua pienellä viiveellä. Toinen rajoittava tekijä voi olla EU Datavartija, joka on datasiirron saldoraja. Kannattaa myös kokeilla laitteen uudelleenkäynnistys, jos nuo kaikki edelliset on kokeiltu eikä laitteen omaa mobiilidataestoa ole kytketty päälle.

http://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/liittyman-kayton-rajoittaminen/

Jos näistä ei apua niin laita yksityisviestillä liittymänumerosi, missä olet ja minkä GSM-operaattorin verkkoon olet kytkeytynyt tai yrittänyt kytkeytyä. 🙂

Osallistu keskusteluun