Vastattu

Mobiililaajakaista toimii huonosti

  • 14 lokakuu 2016
  • 7 kommenttia
  • 451 katselukerrat

N. kolme viikkoa sitten tehdyn muuton jälkeen on mobiililaajakaista toiminut todella kehnosti. Katkoo yhteyttä ihan koko ajan. Toisesta nimissäni olevasta liittymästä jaetaan yhteys, niin kannettavaan kuin elisa viihteeseen, niin eihän esim. tallennuksien katsomisesta tule mitään kun muutaman minuutin välein yhteys katkeaa. Sama homma kannettavan kanssa. Ja ihan puhelimen kautta netin käyttäminen täysin mahdotonta huonon yhteyden takia. Edellisessä osoitteessa tämmöisiä ongelmia ei ollut. Heti kun menee ulos, niin yhteys toimii hienosti.

Mitään tehtävissä?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi hellumat 18 lokakuu 2016, 17:40

Ongelma ratkaistiin niin, että modeemi haettiin ja yhteys taloyhtiön verkkoon, niin saipahan ainakin kannettavan, telkun ja boksin yhteydet kuntoon. Puhelimen mobiililaajakaista nyt tietty on mitä on, mut harvemmin sitä enää himassa tartteekaan.
Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +4
Jos kerta ulkona toimii paremmin niin modeemiin ulkoinen antenni auttaisi (eli tarvitset myös 4g modeemin, jos nyt jaat puhelimesta)
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Vaihtoehtoisesti kannattaa kokeilla toista operaattoria, tai kysellä saatavuutta kiinteän verkon laajakaistalle.
Voisiko Elisan henkilökunta olla asian tiimoilta yhteydessä? Ei näillä liittymillä pysty tekemään mitään. Taas koko aamun pätkinyt yhteys ihan koko ajan. Illalla sai yhteyden toimimaan kun vei puhelimen parvekkeelle 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Lisää Palstan profiilitietoihisi asiakasnumerosi ja lähetä palstatiimiläisille yksityisviesti. Vaihtoehtoisesti soita vikapalveluun tai tee häiriöilmoitus Oma Elisa portaalin kautta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +4
Jos liittymä toimii ulkona loistavasti, mutta sisällä takkuaa pahasti, on syy todennäköisesti rakennuksessa. Rakennus itsessään (ihan ikkunoista lähtien) voi vaimentaa signaalia niin tehokkaasti, ettei mobiililaajakaista yksinkertaisesti toimi kunnolla sisätiloissa.

Tähän ongelmaan paras ratkaisu on ulkoiset lisäantennit, joiden avulla signaalia saa voimistettua huomattavasti. Joskus päätelaitteen (puhelin / 4G -modeemi) sijoittaminen toiseen sijaintiin huoneistossa voi myös auttaa. Jos kyseessä on läpitalon huoneisto, voi signaali olla voimakkaampi talon toisella puoliskolla kuin toisella.
Ongelma ratkaistiin niin, että modeemi haettiin ja yhteys taloyhtiön verkkoon, niin saipahan ainakin kannettavan, telkun ja boksin yhteydet kuntoon. Puhelimen mobiililaajakaista nyt tietty on mitä on, mut harvemmin sitä enää himassa tartteekaan.
Ja toimimaton mobiililaajakaista vaihtuu kuun vaihteessa puolet edullisempaan Soneraan. Josko se vaikka jopa toimisi.

Osallistu keskusteluun