Kysymys

Mobiililaajakaistan nopeudennosto?

  • 29 heinäkuu 2008
  • 1 kommentti
  • 13049 katselukerrat

Minkähän takia en ole muutamaan päivään nähnyt tuolla oma.saunalahdessa mitään kuvaketta/linkkiä, mistä
voisin nostaa liittymäni nopeutta? (yleiset -> tuotteiden päivitys) Miten muilla, pystyisittekö tuon itse tekemään, vai onkohan tuolla
sitten jotain yleistä häikkää?

Tosin, olen juuri viikko sitten tehnyt liittymääni muutoksen nopeuteen, johtuneeko se sitten tuosta...
Ymmärrän toki laskutusperusteet ja sen, että joutuisin ilmeisimmin maksamaan montaa nopeutta yhtäaikaa,
mutta muutos olisi siinä määrin tärkeä - tai oikeammin pakollinen - että liittymä vaihtaa operaattoria
mikäli muutosta ei pian pysty tekemään...

Ai niin - ainahan voisi soittaa asiakaspalveluun ja kysyä asiaa?  ::)

1 kommentti

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tuli semmoinen mieleen, että liittymätyypin vaihdoksen ollessa kesken uusien lisäpalveluiden tilaus ei välttämättä onnistu. Tuossa voisi olla kyse vastaavasta tilanteesta. Tarkemmin asiaa tuntematta voisi olettaa, että uusi nopeus astuu voimaan laskutuskauden vaihtuessa ja seuraava muutos olisi mahdollista vasta tämän jälkeen?

Mikiäli tuota muutosta haluaisi nopeuttaa jättämällä yhden muutoksen pois välistä, asiasta pitäisi olla yhteydessä Asiakaspalveluun. Tuommoinen vaikuttaa asialta, johon viestilomakkeellakin lähetetty pyyntö käsitellään muutamassa päivässä.

http://saunalahti.fi/asiakaspalvelu/

Osallistu keskusteluun