Kysymys

Netti ei toimi liittymässä

  • 12 maaliskuu 2014
  • 2 kommenttia
  • 518 katselukerrat

Yritin kysyä chatissä asiakaspalvelijalta tätä samaa kysymystä mutta sen sijaan että olisi auttanut niin hän ystävällisesti alkoi kauppaamaan parempaa liittymää kysyttyäni asiaa.

Yksinkertainen kysymys: Perheessämme on kaksi Norppa+ liittymää, toisessa ei toimi netti missään luurissa. Missä vika, pitääkö aktivoida jotain.

Muilla operaattoreilla parempi asiakaspalvelu?

2 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Kannattaa tarkistaa oma.saunalahdesta, onko littymällä dataesto kotimaassa kytkettynä. Eli kirjaudut oma.saunalahteen, klikkaat numeroa ja sieltä muokkaa palveluita. 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tarkista OmaSaunalahdesta, onko mainitulta liittymältä estetty tiedonsiirto:

OmaSaunalahdesta kohdassa GSM-liittymät ja Mobiililaajakaista > Liittymät > klikkaa haluamasi liittymän numeroa > klikkaa Liittymääsi kuuluvat palvelut -otsikon alta Muokkaa liittymän palveluita > Tahdon eston kaikelle tiedonsiirrolle koti- ja ulkomailla 


Viimeksi mainitun jälkeen oleva rasti estää liittymältä netin käytön sekä myös multimediaviestit ulkomailla.

Muokkaus: näköjään edellinen oli nopeampi. Mutta tässä on nyt vielä lisätietoa.

Osallistu keskusteluun