Kysymys

Ongelmia 3G verkossa? Helsinki Ruoholahti alue

  • 1 heinäkuu 2013
  • 7 kommenttia
  • 895 katselukerrat

Itselläni puhelin näyttää datayhteyssymbolia E , kun yleensä on normaalisti 3G ja sitten H+

Datayhteys on nopeustestauksen mukaan 79kbits...eli todella huono.

?

Lisättäköön, että kun laitan luurin 3G:lle, niin datayhteys ei aukea lainkaan. Kun on automaattinen valinta (kuten yleensä) 3G:n ja GSM:n välissä niin tulee tuo surkea data edellä mainitulla symbolilla...

7 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Tiedossa olevaa vikaa alueella ei tällä hetkellä ainakaan näy. E-merkki puhelimessa tarkoittaa että puhelin käyttää Edge-verkkoa joka on vähän nopeampi 2G-verkon yhteys. Kuulostaa nyt siltä että joko alueella on 3G-verkossa jotain vikaa tai puhelimessa itsessään. Oletko kokeillut 3G-verkon toimintaa toisella puhelimella tai mobiililaitteella, tai toimivatko 3G-yhteydet puhelimella jossain toisessa osoitteessa? Jos laitevika on rajattu pois, voidaan tehdä tapauksesta häiriöilmoitus mobiiliverkon viankorjauksen puolelle jos pistät vaikka minulle yksityisviestillä seuraavat tiedot:

- Asiakasnumerosi tai liittymän puhelinnumero:

- Puhelimesi malli:

- Osoite jossa liittymä on käytössä:

- Milloin vika on alkanut:

- 2-3 esimerkkiaikaa (päivämäärä ja mahdollisimman tarkka kellonaika niin pääsemme tutkimaan vikaa mahdollisimman tarkasti) kun olet yrittänyt käyttää 3G-yhteyttä datan siirtoon:

Nämä tiedot minulle yksityisviestillä niin pistän häiriöilmoituksen menemään jos tosiaan on varmistettu että itse puhelimessa ei ole vikaa 🙂
Puhelimena Samsung galaxy S3. Mielestäni eilen toimi normaalisti kotona vantaalla - nyt siis oon työpaikalla. Pitänee vielä tänään testailla, mutta voisin kuvitella, ettei vika ole puhelimessa 🙂
Käyttäjätaso 5
Kannattaa myös kysellä työkavereilta onko heillä samanlaista ongelmaa Elisan tai Saunalahden liittymillä, tälläkin saa vähän osviittaa onko laajempi vika kyseessä 🙂
Nyt taas pelittää normaalisti, mikä lie häiriö? 🙂
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Dokson85 kirjoitti:
Nyt taas pelittää normaalisti, mikä lie häiriö? :)

Mobiiliverkossa voi olla ajoittaisia katkoksia, jotka eivät suoraan ole vikatilanteita.
Aika mielenkiintoinen näkökulma, että katkos ei ole vikatilanne :smileyhuh:

Jos verkkoon ei pääse niin yhteydessä on vikaa, noin maalaisjärjellä

Meillä maalla (Kärkölässä) ei ole Saunalahden mokkulalla päässyt tämän illan

aikana nettiin,mutta kyseessä ei siis onneksi ole vika ?:smileyangry:

x

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Verkossa voi olla väliaikaisia ja ohimeneviä outouksia, jotka eivät ole vikoja. Esim. välillä katoava 3G-verkko.

Mikäli vika kestää pitempään, on sille aina jokin syy. Ja se yleensä korjataan.

Täysin 24/7 pystyssä olevaa mobiiliverkkoa ei mikään operaattori voi taata ja tämä ehdoissakin lukee. Ehdoissa myös lukee esim. että nopeus saattaa laskea tilapäisesti alle vaihteluvälin.

Osallistu keskusteluun