Voi olla, että 5G-verkossa on jotain vikaa, jos kerta alussa tuli 400-600 Mbps ja nyt ei toimi enää. Oletko tehnyt asiasta vikailmoituksen Elisalle?

Miltä ilmainen cellmapper näyttää 5G-luurilla, jos lataat sen google play storesta ja pistät kuvakaappauksen tänne signaalitiedoista?

Moikka. 
Ikävä kuulla, että nuo ongelmat on noin mahdottomiksi menneet. :s 

Me pyritään kuuluvuuskarttaa pitämään mahdollisimman ajan tasalla ja totuudenmukasena, mutta koska se on laskennallinen se ei toki aina vastaa todellisuutta vaan todellisen toimivuuden tietää vasta käytössä. Missään nimessä ei kuitenkaan kyse ole siitä, että antenneja suunnattaisiin toisiin paikkoihin sen takia, että kalasteltaisiin uusia asiakkaita.

Tästä teidän tilanteesta on nyt vikailmoitus tehty ja sitä meiltä nyt selvitellään ja katsotaan mikä on sen lopputulema. :)

Voi olla, että tuolla paikassa jossa tukiasema on (erityisesti jos se on masto), on myös Telian ja DNA:n laitteistot. Jos jompi kumpi niistä päivittelee verkkoaan, joudutaan Elisan tukiasema sammuttelemaan asennustöiden ajaksi.

Noin suuri nopeuden vaihtelu (600-400 Mbps -→ 2 Mbps) ei mitenkään kuullosta normaalilta. Myrsky ei pitäisi vaikuttaa yhteyksiin noin koska ei tuuli signaalia nappaa mihinkään. Vikailmoitus on oikea reitti ryhtyä ratkaisemaan ongelmaa. 

Kävin kotini lähemmän maston lähellä testaamassa puhelimen äsken ja 5g näytti 220 megaa alas 0.5 megaa ylös. 

Kuvakaappaus Cellmapperista näyttää siltä, että 5G ei kuulu tuohon. Jos 5G yhteys olisi, niin Cellmapperissa näkyisi ensimmäisenä rivi 5G-kuuluvuudesta.

Nyt kuuluu vain 4G , 2600 MHz taajuudella. Kun kävit tuolla maston lähellä, saitko siellä Cellmapperissa 5G:n näkyviin? Nyt tuo 4G signaalin voimakkuus, -112 dBm RSRP antaisi ymmärtää, ettei kovin hyvää edes 2600 MHz LTE pysty, joten tuskin tuohon samaan paikkaan edes 5G , 3500 MHz kuuluu. Mutta kuten kirjoitit, jotain tuossa on mätää koska jos on kuulunut ja toiminut aiemmin hyvin.

Tällä hetkellä signaalipalkkien vieressä oleva 5G logo tarkoittaa vain sitä, että puhelimelle mainostetaan verkosta päin, että alueella on 5G:tä mutta peittoa ei ole. Kokeile ihan varuiksi, mitä tapahtuu nopeuksille, jos otat asetuksista 5G:n pois päältä. Joskus puhelimet menevät “jumiin” etsiessään olematonta 5G:tä verkon käskystä ja oire on juurikin tuo. 5G:n poisto asetuksista auttaa silloin. Hieman tyhmää, mutta yleensä tuo on silloin ongelmana, kun kuuluvuutta rakennetaan tai 5G on jouduttu poistamaan päältä.

Mitä katsoin, niin tuossa 2517-tukarissa pitäisi olla 5G saatavilla. Sitten lähimmät ovat käsittääkseni:

3883 , 1514, 2519 .

Paikassa “Niipperi” olevassa tukiasemassa, 5232 , ei taas 5G ole, siinä on vain 800+1800 MHz.

Oletko jo kontaktoinut Elisan vika/asiakaspalvelua? Vaikuttaa, että jokin ei nyt ole ihan oikein alueen verkossa.

Kylä tämä varmankin liittyy tähän myrskyyn, koska koillis-Vantaallakin tilanne minulla 5G Kotinetillä sama eli aivan surkeat nopeudet, erityisesti upload, joka alle 1Mbps. Koko Suomessa Elisan mobiiliverkon häiriöt runsaat.

Olen soitellut Elisan aspaan pitkin päivää. Eivät tehneet verkkotikettiä, koska tukiasema on kuulemma kunnossa. Ei vaan toimi. Sanoivat, että puhelimessani on vika ja siksi kävin siellä tukiaseman luona testaamassa. 

Oliko tuo kuvakaappaus tukiaseman vierestä. Jos pystyt Cellmapperista kertomaan sen tukarin ID:n , jonka vieressä kävit. Kuvakaappauksessasi ei 5G ollut käytössä.

Kun 5G on käytössä ja aktiivisena, on CM:ssä ylinnä rivi jossa on 5G voimakkuus ja siitä eteenpäin.

Jos 5G uppi on kehno, niin nykyverkot kyllä pitäisi ottaa avuksi 4G:n kaistan.

Olen hommannut 5g:n sen takia, koska 4g on mun alueella tukossa ja mulle markkinoitiin 5g:tä kahdella tähdellä, 4g ei ole ratkaisu kuin 5g:n huoltokatkoksiin. Nyt kuuluvuuskartalla on enää yksi tähti mun osoitteessa eli verkkoa on rukattu ilmeisesti huonommaksi. 

Kuuluvuuskartta on laskennallinen. Lienee laskentasääntöjä päivitetty ja sen takia tähtiluokitus pienentynyt. 

Tuo yhtäkkinen palvelun heikentyminen ei kyllä ole normaalia. Pitäisi siitä olla jäänyt jokin jälki Elisan järjestelmiin, että vielä vähän aikaa sitten tuo toimi ja nyt ei sitten enää laisinkaan. Ymmärtäisin, jos ei sisällä oikein toimi, mutta oikein ulkoreititin ja ei pelitä. Jotain mätää jossain on tapahtunut. Eihän ole voinut rakentua jotain uutta rakennusta sinun ja tukarin väliin tms ?

Edit: @sakarialanne sen kirjoittikin, nyt katsoin omaa seutua ja on peittoalue muuttunut. Ennen tuo olikin hieman turhan optimistinen mun makuun. Taitaa nyt olla likimain LTE 2600 MHz peittoalue. Joltain toiselta toimijalta kuulin, että laskevat LTE 2100 MHz mukaan tuon 5G peiton. Jos ottaisi LTE 700 MHz mukaan, niin sitten tulisi aivan liian laajat peitot kun tuo toki 4G kuuluisi, mutta ei sitten 5G joka matalemmalla taajuudella.

Täällä on käynyt sama ongelma, eli alunperin 5G nopeudet ovat olleet 300Mbps+ luokkaa, ja tänään nopeudet putosivat alle viiden Mbps:n. Aspassa sanottiin, että mitään vikaa/huoltoja ei pitäisi olla. Elisan masto on noin 150m päässä talosta.

Onko kaikki tuolla Espoossa, vai missä @gmoo likimain käyttöpaikka sijaitsee? Älä nyt osoitetta ihan kerro kun julkinen foorumi mut vaikka paikkakunta/kaupunginosa? Onpa erikoista, että kaikki heti kosahtaisi. 150m etäisyydellä ei pitäisi mitenkään sade tai myrsky vaikuttaa yhtään mihinkään.

Kangasala

Ok, no ei ole maantieteellisesti ainakaan samassa paikassa. Outo homma tuo yhteyksien yhtäkkinen romahtaminen.

5g ei kuulu.

Pitääköhän tässä roudata 5g-vermeet takaisin kauppaan ja alkaa riidellä maksuista kuluttajaviranomaisen avustuksella?

Myös Koillis-Vantaalta 5g nopeus romahti eilen , etenkin upload, joka alle 0,5 Mbps. DL 30 Mbps. Nyt aamulla edelleen sama tilanne. Elisa 5G Kotinetti Huawei N5368X katolla mastossa.

Eikä verkossa ole mitään vikaa, vikaa, vikaa

Jos katsoo Elisan häiriökarttaa, niin mobiiliverkon häiriöitä on edelleen paljon. https://elisa.fi/kartat/#mobile

Niin on, mutta ei meidän mastolla.

Muistan kun 3G tuli, niin sen piti ratkaista kaikki ongelmat no näin ei käynyt. Sitten tulikin 4G ja se oli hetken aikaa huiman nopea kunnes hidastui nykyiseen vauhtiinsa. Nyt on sitten 5G:n aika lupailla mullistuksia, mutta heikolta näyttää.

Ehkä on paras siirtyä odottamaan 6G:tä joka vihdoin korjaa kaikki ongelmat.

Kaikkeahan sitä odottaa saa. Joku odottaa maalimanloppua ja joku ylösnousemusta. 6G tulee noin 2030 ja sen osalta voin jo sanoa , että ei se kaikkea korjaa. Toki se pitää myöntää , että verratessa 1980-luvun lopun mobiilitekniikkaa nykyiseen , niin kehitystä on tapahtunut ja kyllä se jatkuu tulevaisuudessakin.