Vastattu

Outoa laskuttamista


  • Satunnainen osallistuja
  • 19 kommenttia
Tässä olisi hiukan rahastuksen makua nyt.. Siis jos annetaan suorasti mahdollisuus maksaa lasku mikä tulee sähköpostina ja hoituu kännyllä tai tabletilla, menen luonnollisesti pankki tunnuksilla sen tililtäni.. Mutta sitten laskutustapa onkin 12e lisämaksu kun on viitteetön! Mitä väliä sillä on kun se lasku on jo lähetetty niillä tiedoilla mitä se koskee?! Ensin otettiin 12e lisää siitä että toimitustavan muutos... Ai se on kyllä aina niin toimitettu ja 2kk sit se poistettiin eli vähennettiin seuraavasta laskusta. Nyt viimeksi sama 12e otettiin taas. Ja nyt tulevana laskuna se onkin viitteettömän maksun lisämaksu! Hei... Nyt on sit sellanen juttu että asiakasta kusetettu 24e edestä.. Dna kutsuu mun paketin hyvin pian puolelleen jos tää Elisa pelleily menny tällaiseksi, mistä voi pyytää oikaisua koska ensin hyvitetään ja piti olla loppu koko muutos ja nyt kehitetty uusi lisämaksu selite..
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg 18 marraskuu 2018, 09:50

Hei Zune! No nyt kuulostaa kyllä ikävältä, harmi että on laskutusasiat mennyt tuohon pisteeseen.

Jotta asiaan saadaan selvyys, kannattaa olla suoraan yhteydessä OmaYhteisö -tiimiin, tai asiakaspalveluun itse valitsemallasi yhteydenottotavalla. Sitä kautta saadaan varmasti katsottua asia kuntoon. 🙂

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Hei Zune! No nyt kuulostaa kyllä ikävältä, harmi että on laskutusasiat mennyt tuohon pisteeseen.

Jotta asiaan saadaan selvyys, kannattaa olla suoraan yhteydessä OmaYhteisö -tiimiin, tai asiakaspalveluun itse valitsemallasi yhteydenottotavalla. Sitä kautta saadaan varmasti katsottua asia kuntoon. 🙂
Ei sattunut olemaan auki vkonlopun aikana
Laskun toimitustavan muutos.. Lokakuu. 12e laskulisä
Viitteettömän laskun selvityslisä.. Marraskuu. 12e myös ekstramaksua..
Mitähän olen mahtanut klikata laskusivulla tai oma Elisa sivullani.. Ja älkää vaan maksako muilta tileiltä hätätilanteessa näitä kk laskuja ilman viite numeroa.. Aika rahastusta ja oma nimi kuitenkin maksajana, epäreilua ettenkö sanoisi.

Osallistu keskusteluun