Kysymys

Saunalahdelta tyytyväisyystakuu mobiilaajakaistaliittymiin

  • 28 maaliskuu 2008
  • 59 kommenttia
  • 19671 katselukerrat

Saunalahti tarjoaa mobiililaajakaistatilaajille tyytyväisyystakuun. Kokeile Saunalahti Datapakettia kaksi viikkoa. Jot et ole tyytyväinen, voit palauttaa sen 14 vrk kuluessa.

/ Panu.

59 kommenttia


Saunalahti tarjoaa mobiililaajakaistatilaajille tyytyväisyystakuun. Kokeile Saunalahti Datapakettia kaksi viikkoa. Jot et ole tyytyväinen, voit palauttaa sen 14 vrk kuluessa.

/ Panu.


Ja jos ei ole tyytyväinen, niin ei maksa mitään, kun em ajan kuluessa lopettaa?

Jos on soittanut tai tekstareita lähetellyt, ne varmaankin veloitetaan normaalisti?

Itse olen kohtuutyytyväinen mobiilidataani, vaikka sitä varsin vähän käytän, vanhalla megadataedulla.
Ja jos ei ole tyytyväinen, niin ei maksa mitään, kun em ajan kuluessa lopettaa?


Jep juuri näin. Jos haluaa lisäksi palauttaa saamansa 3G modeemin, niin senkin voi tehdä, jolloin täytyy maksaa ainoastaan palautuksesta postimaksu.

Jos on soittanut tai tekstareita lähetellyt, ne varmaankin veloitetaan normaalisti?


Puhelut, tekstarit ja ulkomaankäyttö veloitetaan normaalisti.

/ Panu.
Koko datapaketti-liittymän ajan n.1v enemmän tahi vähämmän kokenut yhteydet keskitasoon tai alle luvatun edes AVG-free paketin imurointi ei onnistunut-
(yhteys putosi GPRS-tasolle ja rikkoi paketit) yhteys kyllä lähtee siitä 1/2 megan luvatusta mutta laskee kun lehmän häntä sateella 10min jälkeen..
en tiedä kuuluuko tämä tähän viestiketjuun mutta sanonpahan kuitenkin  😞.

Koko datapaketti-liittymän ajan n.1v enemmän tahi vähämmän kokenut yhteydet keskitasoon tai alle luvatun edes AVG-free paketin imurointi ei onnistunut-
(yhteys putosi GPRS-tasolle ja rikkoi paketit) yhteys kyllä lähtee siitä 1/2 megan luvatusta mutta laskee kun lehmän häntä sateella 10min jälkeen..
en tiedä kuuluuko tämä tähän viestiketjuun mutta sanonpahan kuitenkin  😞.


Se, että yhteysnopeus laskee kesken tiedonsiirron johtunee varsin heikosta kentänvoimakkuudesta. Oletko tehnyt asiasta kuuluvuusalueilmoituksen www.saunalahti.fi:n kautta? Ja oletko yrittänyt käyttää yhteyksiä 3G-verkkoon lukittuna. Tuomme markkinoille ensiviikolla 3G usb-modeemit, joista löytyy myöskin ulkoiselle antennille liitäntä. Mobiililaajakaistan yhteysnopeudet vaihtelevat kentänvoimakkuuden mukaisesti alueittain kuten kaikissa mainoksissammekin kerromme.

/ panu.
Käyttäjätaso 3

Ja jos ei ole tyytyväinen, niin ei maksa mitään, kun em ajan kuluessa lopettaa?


Jep juuri näin. Jos haluaa lisäksi palauttaa saamansa 3G modeemin, niin senkin voi tehdä, jolloin täytyy maksaa ainoastaan palautuksesta postimaksu.

/ Panu.


Nyt kun tuon Optionin 3G modeemin saa datapakettiin kaupanpäälle, niin paljonko siitä pitää maksaa, jos peruuttaa tuon Datapaketin tilauksen 2 viikon sisällä, mutta haluaa pitää modeemin itsellään? Datapakettisivuilla mainitaan "Päätelaitteen osuuden kuukausimaksusta näet päätelaitteen tuotesivulta." Siellä tuolle Optionille on merkitty suositushinnaksi 229 . Kuitenkin Huawei E270 suositushinta on 449, mutta sen voi ostaa Datapaketin yhteydessä hintaan 192 . Luulisi Optionin olevan edullisempi, koska siinä ei ole tukea HSUPA yhteydelle.
Nyt kun tuon Optionin 3G modeemin saa datapakettiin kaupanpäälle, niin paljonko siitä pitää maksaa, jos peruuttaa tuon Datapaketin tilauksen 2 viikon sisällä, mutta haluaa pitää modeemin itsellään


5euro/kk x 24 kk = 120 euro. Optionit poistuvat näillä näkymin valikoimistamme ensi viikolla, kun tuomme tarjolle monitaajuus usb-sovittimet.

/ Panu.


Koko datapaketti-liittymän ajan n.1v enemmän tahi vähämmän kokenut yhteydet keskitasoon tai alle luvatun edes AVG-free paketin imurointi ei onnistunut-
(yhteys putosi GPRS-tasolle ja rikkoi paketit) yhteys kyllä lähtee siitä 1/2 megan luvatusta mutta laskee kun lehmän häntä sateella 10min jälkeen..
en tiedä kuuluuko tämä tähän viestiketjuun mutta sanonpahan kuitenkin  😞.


Se, että yhteysnopeus laskee kesken tiedonsiirron johtunee varsin heikosta kentänvoimakkuudesta. Oletko tehnyt asiasta kuuluvuusalueilmoituksen www.saunalahti.fi:n kautta? Ja oletko yrittänyt käyttää yhteyksiä 3G-verkkoon lukittuna. Tuomme markkinoille ensiviikolla 3G usb-modeemit, joista löytyy myöskin ulkoiselle antennille liitäntä. Mobiililaajakaistan yhteysnopeudet vaihtelevat kentänvoimakkuuden mukaisesti alueittain kuten kaikissa mainoksissammekin kerromme.

/ panu.

Kyllä on oltu yhteydessä kuuluvuusalue-ilmon merkeissä,no mutta josko olisi uudelleen elisaan yhteydessä luulisi ettei helsingissä olisi tälläisiä "katve-alueita" myöskin kesällä vietän aikaani läppärin kanssa laajasalossa jossa sama ongelma (siitäkin ilmoitettu elisalle).
Otan ilolla vastaan saunikselta jonkun "mokkulan" testiin josko Klobetöttöröö olisi syyllinen?  😎
Käyttäjätaso 2
Jep juuri näin. Jos haluaa lisäksi palauttaa saamansa 3G modeemin, niin senkin voi tehdä,



Nyt kun tuon Optionin 3G modeemin saa datapakettiin kaupanpäälle, niin paljonko siitä pitää maksaa, jos peruuttaa tuon Datapaketin tilauksen 2 viikon sisällä, mutta haluaa pitää modeemin itsellään


5euro/kk x 24 kk = 120 euro. Optionit poistuvat näillä näkymin valikoimistamme ensi viikolla, kun tuomme tarjolle monitaajuus usb-sovittimet.

/ Panu.


Saunalahden asiakaspalvelu väittää, että modeemia ei ole mahdollista pitää edes lyömällä rahaa tiskiin, vaan myös se on pakko palauttaa. Mikä on homman nimi?

Jep juuri näin. Jos haluaa lisäksi palauttaa saamansa 3G modeemin, niin senkin voi tehdä,



Nyt kun tuon Optionin 3G modeemin saa datapakettiin kaupanpäälle, niin paljonko siitä pitää maksaa, jos peruuttaa tuon Datapaketin tilauksen 2 viikon sisällä, mutta haluaa pitää modeemin itsellään


5euro/kk x 24 kk = 120 euro. Optionit poistuvat näillä näkymin valikoimistamme ensi viikolla, kun tuomme tarjolle monitaajuus usb-sovittimet.

/ Panu.


Saunalahden asiakaspalvelu väittää, että modeemia ei ole mahdollista pitää edes lyömällä rahaa tiskiin, vaan myös se on pakko palauttaa. Mikä on homman nimi?


Tämä on pääperiaate.

/ Panu.
Mitäs saunalahti tekee niillä pari viikkoa käytetyillä vehkeillä?

Saunalahti tarjoaa mobiililaajakaistatilaajille tyytyväisyystakuun. Kokeile Saunalahti Datapakettia kaksi viikkoa. Jot et ole tyytyväinen, voit palauttaa sen 14 vrk kuluessa.

/ Panu.


Voiko kannettavaakin kokeilla sitten sen 2vkoa? Meillä nyt Elisan kiinteä ja yhteyksissä katkoja vähän väliä, pitää aina irrottaa johto ja ottaa uusi yhteys että toimii, onko näissä mobiileissa samoja ongelmia? Olis tarkotus tilata kevään aikana myös puhelinpaketit. Aikanaan odoteltiin Elisan paketteja yli 2kk, pitääkö varautua samaan?


Saunalahti tarjoaa mobiililaajakaistatilaajille tyytyväisyystakuun. Kokeile Saunalahti Datapakettia kaksi viikkoa. Jot et ole tyytyväinen, voit palauttaa sen 14 vrk kuluessa.

/ Panu.


Voiko kannettavaakin kokeilla sitten sen 2vkoa? Meillä nyt Elisan kiinteä ja yhteyksissä katkoja vähän väliä, pitää aina irrottaa johto ja ottaa uusi yhteys että toimii, onko näissä mobiileissa samoja ongelmia? Olis tarkotus tilata kevään aikana myös puhelinpaketit. Aikanaan odoteltiin Elisan paketteja yli 2kk, pitääkö varautua samaan?


Lainaus: Tyytyväisyystakuu, kokeile vapaasti kaksi viikkoa! Jos et ole tyytyväinen, voit palauttaa DataPaketin 14 vrk kuluessa (ei koske tietokonepaketteja)
http://saunalahti.fi/gsm/gsmdatapaketti.php
Kai ne vaan myydään uutena.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Kai ne vaan myydään uutena.


Kait ainakin "nettitikut" Kiinasta uutena kopsahtaa, aiotko ottaa kun tulee? 😉
Käyttäjätaso 2
Kai ne vaan myydään uutena.


"Asiakas voi valita halutessaan jatkossa uuden tai testikäytössä (omassa tai ulkoisessa) olleen laitteen avaamattomassa pakkauksessa toimitettavaa laitetta edullisemmin. Testikäytössä olleilla laitteilla on täysi takuu ja olemme testanneet niiden toiminnan."
http://www.matkapuhelininfo.com/keskustelu/showpost.php?p=657982&postcount=555
Koska ja mistä näitä testikäytössä olleita laitteita saa?


Eipä ole tullut palautuksia, niin ei ole mitä myydä  ;)

/ Panu.

P.s. Ja homma ei ole kiinni siitä, etteikö paketteja olisi toimitettu.  😎
Mäkin voisin ostaa sisään ajetun tikun.  😉
Voisiko Saunalahti tarjota jonkinlaista "kytkyä"(jo Saunalahdelta 3G palvelupaketin ja datayhteydet omaaville), jolla saisi Tikun hankittua? Eikö sitä voisi jotenkin yhdistää olemassaolevaan 3G sopimukseen, paketin määaräaikaisuus alkaisi esim. alusta ym.? Tarvetta olisi.


Tarve on havaittu ja ratkaisu on tulossa (ja varsin mielenkiintoinen) parin viikon sisällä.

/ panu.
Ei riittänyt kärsivällisyys.  ;D
Ostin TeleWell TW-3G+ USB / EXPRESS HSDPA.


Kärsivällisyyttä. Ei ole viikkoakaan mennyt :)


Kärsivällisyyttä ei ole kuukauttakaan vielä mennyt.... ;D
Eihän tuosta ole kuin pari päivää, tuosta Panun kommentista? ::)
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki

Ei riittänyt kärsivällisyys.  ;D
Ostin TeleWell TW-3G+ USB / EXPRESS HSDPA.


"Nettitikkunekut" olleet jo houkuttimena jonkin aikaa, taitaa "Kinkki" toimitukset olla vähän ontuvia? Toisaalta ei vielä Elisa 900 Mhz ym. UMTS-pumts näy liikkuma-aluillani edes Nokia 6121 näytössä vilahtelevankaan.. 😞


Voisiko Saunalahti tarjota jonkinlaista "kytkyä"(jo Saunalahdelta 3G palvelupaketin ja datayhteydet omaaville), jolla saisi Tikun hankittua? Eikö sitä voisi jotenkin yhdistää olemassaolevaan 3G sopimukseen, paketin määaräaikaisuus alkaisi esim. alusta ym.? Tarvetta olisi.


Tarve on havaittu ja ratkaisu on tulossa (ja varsin mielenkiintoinen) parin viikon sisällä.

/ panu.


Miten tämä asia etenee?


Tällä hetkellä työnalla. Eli kyseessä on Mobiililaajakaista+ -tuote, joka tarjoaa mahdollisuuden käyttää mobiili internetiä sekä puhelimella ja tietokoneella yhdellä kk-maksulla. Niin ikään tietokoneella on mahdollista lähettää esim. tekstiviestejä samalla hinnalla kuin puhelimellakin.

/ Panu.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3



Voisiko Saunalahti tarjota jonkinlaista "kytkyä"(jo Saunalahdelta 3G palvelupaketin ja datayhteydet omaaville), jolla saisi Tikun hankittua? Eikö sitä voisi jotenkin yhdistää olemassaolevaan 3G sopimukseen, paketin määaräaikaisuus alkaisi esim. alusta ym.? Tarvetta olisi.


Tarve on havaittu ja ratkaisu on tulossa (ja varsin mielenkiintoinen) parin viikon sisällä.

/ panu.


Miten tämä asia etenee?


Tällä hetkellä työnalla. Eli kyseessä on Mobiililaajakaista+ -tuote, joka tarjoaa mahdollisuuden käyttää mobiili internetiä sekä puhelimella ja tietokoneella yhdellä kk-maksulla. Niin ikään tietokoneella on mahdollista lähettää esim. tekstiviestejä samalla hinnalla kuin puhelimellakin.

/ Panu.

Nam!  😎


Tällä hetkellä työnalla. Eli kyseessä on Mobiililaajakaista+ -tuote, joka tarjoaa mahdollisuuden käyttää mobiili internetiä sekä puhelimella ja tietokoneella yhdellä kk-maksulla. Niin ikään tietokoneella on mahdollista lähettää esim. tekstiviestejä samalla hinnalla kuin puhelimellakin.

/ Panu.
Kuullostaa hyvältä ja tulisi kyllä tarpeeseen :)

Hinta tullee olemaan kuitenkin korkeampi kuin pelkkä datapaketti tai mobiililaajakaista? Mitenkäs nykyisenä datapaketti -asiakkaana, onko mahdollista liittää määräaikaiseen soppariin tuo palvelu myös matkapuhelimeen? Eli päivittää datapaketti mobiililaajakaista plussaksi?
Hinta tullee olemaan kuitenkin korkeampi kuin pelkkä datapaketti tai mobiililaajakaista?


Tai sitten ei  ::)

/ Panu.

Osallistu keskusteluun