Kysymys

Saunalahden 3G lopetettu?

  • 2 huhtikuu 2009
  • 3 kommenttia
  • 1613 katselukerrat

Tervehdys,

2 vuorokautta olen nyt ollut ilman 3G-yhteyttä. Asiakaspalvelusta todettiin vain, että muiltakin on tullut samalta alueelta (Kouvolasta) ilmoituksia. Mitään ei kuitenkaan tunnu tapahtuvan. Liekö palvelu on lopetettu ja siirretty Elisan puolelle?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

3 kommenttia

ei se 3G sitten ollutkaan lopetettu. Saunalahti vain piti kolmen viikon tauon sen toimittamisessa tälle seudulle. Onneksi reilu operaattori kuitenkin hyvitti "lyhyestä" käyttökatkosta kokonaiset 5 euroa mobiililaajakaistan kuukausimaksustani (19,80 + multisim-maksu). Asiakaspalvelu oikein korosti, että Saunalahti ei lupaa että palvelu olisi aina käytettävissä...

ei se 3G sitten ollutkaan lopetettu. Saunalahti vain piti kolmen viikon tauon sen toimittamisessa tälle seudulle. Onneksi reilu operaattori kuitenkin hyvitti "lyhyestä" käyttökatkosta kokonaiset 5 euroa mobiililaajakaistan kuukausimaksustani (19,80 + multisim-maksu). Asiakaspalvelu oikein korosti, että Saunalahti ei lupaa että palvelu olisi aina käytettävissä...



Tuntuu kyllä asiakkaan aliarvioimiselta. Kiinteän laajakaistan puolellahan 15e hyvitys on kait alkavaa vkoa kohden? Ja 3G on osittain korvannut/korvaamassa kiinteät laajakaistat. Luulisi että samat pykälät koskisivat myös langattomia yhteyksiä kun näitä kerran markkinoidaan korvaavina palveluina ja palvelutason parantajina. 😉 😉 😉 😉 😉
Käyttäjätaso 2
Kiinteän laajakaistan puolellahan 15e hyvitys on kait alkavaa vkoa kohden?


Säännöksiä ei ole rajattu ainoastaan kiinteään laajakaistaan.



http://www.ficora.fi/index/palvelut/palvelutaiheittain/puhelinjalaajakaista/kaytannonkysymyksia.html#Ongelmatilanteet