Kysymys

Saunalahden e353s-2 operaattorilukittu?

  • 27 heinäkuu 2012
  • 27 kommenttia
  • 6187 katselukerrat

Yritin kokeilla muun operaattorin kortilla Saunalahden liittymän mukana tullutta nettitikkua. SL:n kortti on kannettavan mikron 3g-modeemissa kiinni ja toimii hienosti. Nyt epäilys herää, että tämä liittymän kylkiäisenä tullut mokkula on operaattorilukittu. Onko näin?

Mokkulan mukana tullut Mobiililaajakaistaohjelma on brändätty Saunalahden logoin, eikä APN-asetuksia päässyt ainakaan heti muuttamaan. Jossain vaiheessa tuli ilmoitus SIM not supported tjsp.

Ja miten/milloin tuon lukituksen saa purettua jos on operaattorilukittu?

Eikös laissa ole määritelty joku aika jonka jälkeen operaattori on velvollinen maksutta purkamaan lukituksen?

27 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Laite on SIM-lukittu ja toimii vain Saunalahden ja Elisan liittymissä. SIM-lukitus on purettavissa asiakkaan pyynnöstä määräaikaisen sopimuksen päätyttyä. Tuskin ilmaiseksi purkavat, veikkaan 10-20 euron toimenpidemaksua.
Majakka74 kirjoitti:
Laite on SIM-lukittu ja toimii vain Saunalahden ja Elisan liittymissä. SIM-lukitus on purettavissa asiakkaan pyynnöstä määräaikaisen sopimuksen päätyttyä. Tuskin ilmaiseksi purkavat, veikkaan 10-20 euron toimenpidemaksua.

Juu kiitos tästä. Saunalahden puhelinmyyjille vaan katkeransävyisiä terveisiä: tuplalaajakaistaa puhelimitse markkinoitaessa tästä mokkulan operaattorilukituksesta ei mainittu halaistua sanaa.Näyttää vahvasti siltä, että hallituksen päätös kieltää puhelinliittymien puhelinmarkkinointi on oikea, kun näille puhelinmyyntiveijareille ei saada koulutusta niin että kaikki oleelliset sopimuksen ehdot käytäisiin puhelinkeskustelussa läpi.

En todellakaan ole tyytyväinen. Kun kahden vuoden määräaika (josta nyt on puolisentoista vuotta jäljellä) on kulunut loppuun, on tuo laitekin jo vanhentunut (siitä puuttuu 4G-tuki).
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Ja missäpäin sitä 4G-verkkoa sitten oikein on?

Ja tuon tupliksen mukana tulee kuitenkin Nopsa-kortti. No ei siinä mitään, DC-tuki noissa voisi olla, Nopsa toimii nimittäin myös DC-verkossa - kunhan päätelaite tukee sitä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Majakka74 kirjoitti:
Laite on SIM-lukittu ja toimii vain Saunalahden ja Elisan liittymissä. SIM-lukitus on purettavissa asiakkaan pyynnöstä määräaikaisen sopimuksen päätyttyä. Tuskin ilmaiseksi purkavat, veikkaan 10-20 euron toimenpidemaksua.

http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/kytkykauppa/

Operaattori saa estää toisen operaattorin liittymän käytön kytkykaupassa tarjotussa puhelimessa. Operaattori voi käyttää esimerkiksi sim-lukkoa. Esto on purettava maksutta liittymäsopimuksen päättyessä.Löysinkin Saunalahden hinnastosta maininnan tuosta asiasta:

Toimenpidemaksut:
------------
SIM-lukituksen purkaminen kesken sopimuskauden 15,00 €
SIM-lukituksen purkaminen sopimuskauden päätyttyä 0,00 €
Käyttäjätaso 2
Mobiililaajakaistaohjelmalla olevista tikuista ei voi poistaa sim lukitusta, ostin Elisa Shopitista tyytyväisyystakuu  

palautus tikun, siinä oli Sauniksen ohjelma ja sanoivat että ei käy lukituksen purku.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kyseessä oli nettitikku, joka ei liittynyt Saunalahden kanssa tehtyyn Palvelupakettisopimukseen.
Käyttäjätaso 2
Hyvis mitä tarkoitat, eikö otsikossa manita juuri Saunalahden E353 tikku.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Juuri sama laite, kyllä. Mutta mikäli sen tikun saa kytkysopimuksen mukana, operaattorin tulee poistaa lukitus maksutta määräaikaisuuden päätyttyä asiakkaan pyytäessä.

Jos taas laitteen ostaa ilman kytkysopimusta, siinä voi olla mitä tahansa ominaisuuksia/rajoituksia. Ostajalle täytyy kuitenkin kertoa niistä myyntitilanteessa.
Käyttäjätaso 2
Mobiililaajakaistaohjelmalla olevissa tikuissa on rautalukitus, muistan Elisa Shopitin myyjän sanoneen näin.

Eikö se tarkoita sitä että sim lukitusta ei voi silloin purkaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Tjaa. En ole kovin syvällisesti asiaa ajatellut.
Käyttäjätaso 6
kirmou kirjoitti:

Yritin kokeilla muun operaattorin kortilla Saunalahden liittymän mukana tullutta nettitikkua. SL:n kortti on kannettavan mikron 3g-modeemissa kiinni ja toimii hienosti. Nyt epäilys herää, että tämä liittymän kylkiäisenä tullut mokkula on operaattorilukittu. Onko näin?

Mokkulan mukana tullut Mobiililaajakaistaohjelma on brändätty Saunalahden logoin, eikä APN-asetuksia päässyt ainakaan heti muuttamaan. Jossain vaiheessa tuli ilmoitus SIM not supported tjsp.

Ja miten/milloin tuon lukituksen saa purettua jos on operaattorilukittu?

Eikös laissa ole määritelty joku aika jonka jälkeen operaattori on velvollinen maksutta purkamaan lukituksen?


Kyseinen E353 Nettitikku ei ole SIM-lukittu. Nettitikun mukana tuleva yhteysohjelmisto ei kuitenkaan välttämättä tue muiden operaattoreiden SIM-kortteja suoraan.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Meinaa mennä hämmästyksen sormi ihmetyksen ... sinne. Eikö Saunalahti todella tiedä noiden E353s-2:ten SIM-lukituksen olemassaoloa vai miten tämä on tulkittavissa?

Jos lykkää toisen operaattorin simmin tikkuun ja käynnistää Mobile Partnerin, tulee esiin kysely lukituskoodin syöttöä varten. Ja tuo jo yksin todistaa sen, että ko. tikku ON SIM-LUKITTU. Asian vahvistaa vielä Monitorilla tehty kysely AT^CARDLOCK?, joka tulostaa ^CARDLOCK: 1,10,0. Tuossa 1 tarkoittaa lukitusta ja 10 käyttämättömiä väärän koodin syöttökertoja (viimeisen nollan merkityksestä ei tietoa). Avoin tikku tulostaa muistaakseni 0,10,0, avattu 2,10,0 (tai 10 voi olla jotain muutakin, jos ehtii syöttää väärän koodin).

Koska päätelaitteiden tilaussivulla ei ainakaan minun silmään ole osunut varoitusta lukituksen olemassaolosta, niin tämä haisee sky-high.

Ja on ihan turha höpöttää mitään "softa-lukitus" -p_aa, koska sillä ei ole tämän kanssa mitään tekemistä! 

Koska luulin tilanneeni lukitsemattoman E353:n, kyselin purkukoodia aspalta ja vastaus oli:

  

/quote 

Itse kyseistä tikkua ei ole sim-lukittu vaan Saunalahden yhteysohjelmisto on lukittu hyväksymään vain Saunalahden sim-kortteja. Tällöin asiakas voi halutessaan ladata vaihtoehtoisen yhteysohjelmiston esim. laitevalmistajan sivuilta tai kysyä lisätietoja omalta operaattoriltaan. Tikku ei siis vaadi mitään purkukoodia. 

quote/ 

  

Voi elämän kevät. Tämähän menee jo aivan "viikon vitsi"-osastolle...  

Selvittäkää nyt h_ssä mitä myytte, ja koska myytte myös SIM-lukittuja tikkuja, niin varautukaa myös lukitusten purkuun. Vai pitääkö olettaa, että muidenkin käyttäjien on hoidettava tuo purku muilla keinoin?     
Käyttäjätaso 5
Siinä sitten se asiakaspalvelun asiantuntemus näkyy... :smileyafro: Sitä ku asiakas luulis, että sais oikeitakin vastauksia useimmiten. Eihän tikkuun ilmeisesti pysty edes sitä ohjelmistoa flashaamaan, jos ei saa sitä purkukoodia.

Pitäshän sauniksen tietää mitä he ovat huaweilta tilanneet? Jos noita tikkuja myydään kaikille, niin pitäshän se sit ilmottaa selkeesti, että operaattorilukittu piste.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
SIM-lukitus ei välttämättä vaikuta mitenkään mahdolliseen fläshäykseen. Jos uusi firmis on ns. samaa sarjaa tikussa olevan kanssa, sen pystyy päivittämään uudempaan. Esim. E367:n fläshäys ei kysellyt fl-koodia, kun sen päivitti DNA:n sivuilta ladatulla firmiksellä, vaikka tikku oli SIM-lukittu (tuolloin tosin jo purettu, mutta menee lukittuunkin). E353:lla ei ole tullut vielä kokeiltua.
Kannattaa tutustua tähän sivustoon: http://www.dc-unlocker.com/

Lukituksen purku jotain muutaman euron luokkaa ja onnistui ainakin tuttavani e353-mutikkaan käden käänteessä.
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Ilmeisesti tikuissa on vahvempi lukitus saunalahteen/elisaan kuin pelkkä sim-lukitus. Ei paljon ilahduttanut, kun asiakaspalvelu sanoi, ettei vanhassa nokian cs-17 tikussa ole sim-lukitusta. Lukitushan on tehty vielä tätäkin vahvemmaksi. Minun ongelma, ei heidän; nyt soneran asiakas, ei saunalahden.

Käyttööni tullut Soneran e353 (24kk paketti) on auki kaikille operaattoreille.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
vanhavaiva kirjoitti:
Ilmeisesti tikuissa on vahvempi lukitus saunalahteen/elisaan kuin pelkkä sim-lukitus. Ei paljon ilahduttanut, kun asiakaspalvelu sanoi, ettei vanhassa nokian cs-17 tikussa ole sim-lukitusta. Lukitushan on tehty vielä tätäkin vahvemmaksi. Minun ongelma, ei heidän; nyt soneran asiakas, ei saunalahden.

Käyttööni tullut Soneran e353 (24kk paketti) on auki kaikille operaattoreille.

Sauniksen E353:ssa on ihan tavallinen SIM-lukitus, ei sen vahvempi tai muuten erikoinen. Tietysti yritystä on, kun mukana tuleva yhteyttämisohjelma hyväksyy vain Sauniksen tai Elisan SIMmin, mutta eipä tuota ohjelmaa kannata käyttää edes noilla hyväksytyillä korteilla.

Eikä Sauniksen CS-17:ssa ole sen vahvempaa lukitusta kuin tuo "liitos" yhteysohjelmaan. Suorakäyttö onnistuu siinä kuin muillakin avoimilla tikuilla.

Soneran E353:n (HiLink) ja Sauniksen E353:n vertailu on osittain jopa makuasia. Hankalassa paikassa Sauniksen version säädettävyys tuo selvän edun. HiLink puolestaan on tosi nopeasti verkossa tökkäsyn jälkeen, ja on järjestelmän kannalta todella 'kevyt'. Erittäin huonona puolena HiLinkissä se, että verkosta ei saa tikun hallintasivulta mitään tietoa, ja toivottavasti päivittävät tuolta osin.

Sauniksen E353 on puolestaan normaali Huawein tikku, josta saa irti lähes kaiken tarvittavan infon, ja vaikka on sis. rakenteeltaan hieman erikoinen, tottelee myös normaaleja SETPORT-komentoja, joilla tuota rakennetta voi hieman yksinkertaistaa. Vielä kun selviäisi, miten tuo aikaisempiin tikkuihin verrattuna muuttunut NDIS-ohjaus toimii, niin sais tikun toimimaan verkkokorttina myös XP:ssä (ja Vistassa).
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Sauniksen E353:ssa on ihan tavallinen SIM-lukitus, ei sen vahvempi tai muuten erikoinen. Tietysti yritystä on, kun mukana tuleva yhteyttämisohjelma hyväksyy vain Sauniksen tai Elisan SIMmin, mutta eipä tuota ohjelmaa kannata käyttää edes noilla hyväksytyillä korteilla.

Eikä Sauniksen CS-17:ssa ole sen vahvempaa lukitusta kuin tuo "liitos" yhteysohjelmaan. Suorakäyttö onnistuu siinä kuin muillakin avoimilla tikuilla.

Missä siis vika, kun CS-17 ei ole sim-lukitusta, mutta se ei suostu toimimaan toisen operaattorin sim-kortilla reitittimessä?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
vanhavaiva kirjoitti:
Missä siis vika, kun CS-17 ei ole sim-lukitusta, mutta se ei suostu toimimaan toisen operaattorin sim-kortilla reitittimessä?
Ei mitään käsitystä. En ole koskaan käyttänyt Noksuja reitittimessä, koska omat reititin-käyttöpaikat vaatii tikultakin jotain (nopeutta, herkkyyttä, säädettävyyttä).

Toisaalta: alkaa olla jo vähän vaikea uskoa, mitä noista tikkujen lukituksista Saunalahden taholta kerrotaan...
Käyttäjätaso 6
KoTe60 kirjoitti:

Meinaa mennä hämmästyksen sormi ihmetyksen ... sinne. Eikö Saunalahti todella tiedä noiden E353s-2:ten SIM-lukituksen olemassaoloa vai miten tämä on tulkittavissa?

Jos lykkää toisen operaattorin simmin tikkuun ja käynnistää Mobile Partnerin, tulee esiin kysely lukituskoodin syöttöä varten. Ja tuo jo yksin todistaa sen, että ko. tikku ON SIM-LUKITTU. Asian vahvistaa vielä Monitorilla tehty kysely AT^CARDLOCK?, joka tulostaa ^CARDLOCK: 1,10,0. Tuossa 1 tarkoittaa lukitusta ja 10 käyttämättömiä väärän koodin syöttökertoja (viimeisen nollan merkityksestä ei tietoa). Avoin tikku tulostaa muistaakseni 0,10,0, avattu 2,10,0 (tai 10 voi olla jotain muutakin, jos ehtii syöttää väärän koodin).   


Eli, kun laitat toisen operaattorin SIM-kortin Nettitikkuun ja käynnistät Nettitikun mukana toimitetun Mobile Partnerin, niin silloin lukituskoodia tuleekin kysyä. Kyseinen yhteysohjelma on siis SIM-lukittu. Koneelle tulee asentaa jokin toinen yhteysohjelma, jotta voit käyttää Nettitikkua toisen operaattorin SIM-kortilla.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Tomahaukki kirjoitti:
KoTe60 kirjoitti:
Meinaa mennä hämmästyksen sormi ihmetyksen ... sinne. Eikö Saunalahti todella tiedä noiden E353s-2:ten SIM-lukituksen olemassaoloa vai miten tämä on tulkittavissa?

Jos lykkää toisen operaattorin simmin tikkuun ja käynnistää Mobile Partnerin, tulee esiin kysely lukituskoodin syöttöä varten. Ja tuo jo yksin todistaa sen, että ko. tikku ON SIM-LUKITTU. Asian vahvistaa vielä Monitorilla tehty kysely AT^CARDLOCK?, joka tulostaa ^CARDLOCK: 1,10,0. Tuossa 1 tarkoittaa lukitusta ja 10 käyttämättömiä väärän koodin syöttökertoja (viimeisen nollan merkityksestä ei tietoa). Avoin tikku tulostaa muistaakseni 0,10,0, avattu 2,10,0 (tai 10 voi olla jotain muutakin, jos ehtii syöttää väärän koodin).   

Eli, kun laitat toisen operaattorin SIM-kortin Nettitikkuun ja käynnistät Nettitikun mukana toimitetun Mobile Partnerin, niin silloin lukituskoodia tuleekin kysyä. Kyseinen yhteysohjelma on siis SIM-lukittu. Koneelle tulee asentaa jokin toinen yhteysohjelma, jotta voit käyttää Nettitikkua toisen operaattorin SIM-kortilla.

Antaako Saunalahti tarvittaessa tällaisen ohjelman latausmahdollisuuden?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Tomahaukki kirjoitti:
Eli, kun laitat toisen operaattorin SIM-kortin Nettitikkuun ja käynnistät Nettitikun mukana toimitetun Mobile Partnerin, niin silloin lukituskoodia tuleekin kysyä. Kyseinen yhteysohjelma on siis SIM-lukittu. Koneelle tulee asentaa jokin toinen yhteysohjelma, jotta voit käyttää Nettitikkua toisen operaattorin SIM-kortilla.
Hoh-hoijaa, mutta ei tuosta sen enempää...

Senhän tuo paljastaa, etttä ilmeisesti avoimien tikkujen mukana tuleva yhteyttämisohjelma on Mobile Partner. Onkohan samaan syssyyn pääteltävä, että MLK-softalla varustetut tikut on SIM-lukittuja. Eli tuossa kulkee jonkinlainen raja?
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Sattuipa niin että kysyin omasaunalahden kautta tikusta. Tuli simppeli vastaus, ja hämmentävä.

"Saunalahden laitevalikoimassa oleva Huawei E353 nettitikku on SIM-lukittu, joten tikkua voi käyttää vain Saunalahden liittymillä."
Käyttäjätaso 5
No jos ei ole lukittu, niin sittenhän se toimii linuxeissa ilman yhteysohjelmaa. :-)  Sitku mutku niinku. Eppäilenpä jottae muuta...
vanhavaiva kirjoitti:
Sattuipa niin että kysyin omasaunalahden kautta tikusta. Tuli simppeli vastaus, ja hämmentävä.

"Saunalahden laitevalikoimassa oleva Huawei E353 nettitikku on SIM-lukittu, joten tikkua voi käyttää vain Saunalahden liittymillä."

Itse sain paripäivää sitten asiakaspalvelusta juurikin  päinvastaisen vastauksen. Mikä lie sitten totuus...

Osallistu keskusteluun