Vastattu

Saunalahden mobiilinetissä ongelmaa

  • 24 heinäkuu 2015
  • 11 kommenttia
  • 1175 katselukerrat

Mobiilinettiin on ilmestynyt itselle outo vika. Käytössä on saunalahden prepaid-liittymä jota käytän nettitikun sijasta puhelimessa joka toimii reitittimenä eli jakaa netin talouden käyttöön. Homma on toiminut hyvin mutta nyt vajaan viikon ajan on ollut outoa ongelmaa eli nettiä selatessa osa sivuista ei aukea, usein on ongelmaa ollut esim elisan sivujen ja googlen kanssa. Samaan aikaan moni muu nettisivu aukeaa ja toimii ihan hyvin mutta sitten jotkut ei toimi ollenkaan. Ongelma ratkeaa sillä kun katkaisee nettiyhteyden jakamisen puhelimesta ja laittaa uudestaan päälle. 

En osaa hahmottaa mistä ongelma voisi johtua, en keksi mikä logiikka on siinä mitkä sivut toimii ja mitkä ei. Häiriökartan mukaan mitään ongelmia ei pitäisi alueellamme olla. 
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 24 heinäkuu 2015, 14:05

Puhelimen palauttamista tehdasasetuksiin lähtisin itsekin testaamaan ensimmäisenä. Yleensä se korjaa ongelmat. Kannattaa myös tarkistaa, että puhelimen ohjelmistopäivitykset ovat kunnossa.

Jos resetointi ei korjaa ongelmaa ja ongelma toistuu myös muilla laitteilla, kannattaa laittaa tuo vikailmoitus matkaan.

Katso alkuperäinen viesti

11 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Mikä puhelin sinulla jakaa yhteyttä?
Samsungin joku pocket-mikälie, samalla puhelimella olen jakanut yhteyttä ongelmitta jo ainakin vuoden. 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Kokeile sim-korttia toisessa puhelimessa. Jos siinäkin reistaa, niin sitten vikailmoitusta menemään.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Voihan siinä luurissa joku "pöpökin" olla, nollaaminen tehdasasetuksille voisi auttaa.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Puhelimen palauttamista tehdasasetuksiin lähtisin itsekin testaamaan ensimmäisenä. Yleensä se korjaa ongelmat. Kannattaa myös tarkistaa, että puhelimen ohjelmistopäivitykset ovat kunnossa.

Jos resetointi ei korjaa ongelmaa ja ongelma toistuu myös muilla laitteilla, kannattaa laittaa tuo vikailmoitus matkaan.
Kiitos vastauksista, täytyy koittaa tuota ja katsoa miten vaikuttaa :) 
Käyttäjätaso 4
Jos yhteys pätkii toisessakin laitteessa tai luurissa, niin laita vaan yksityisviestillä meille moderaattoreille käyttöpaikka ja liittymän tiedot missä ongelma ilmenee, niin lähdetään tutkimaan tarkemmin :)

EDIT: Pyydän lisäämään 
  • ? asiakasnumerosi Palstan profiiliin, niin meidän moderaattoreiden on helpompi auttaa sinua 🙂
  • savonlinna kallislahti 3G on ollu laiska jo 4 kk häiriö ilmoituksista on tullu maksettua jo yli 40€ puhelinlaskussa... ei juuri mieltäå ylentävää kun sitä ei kerrota soittaessa. laatumittarilla on tullu palautetta annettua vaan ei minkäänlaisia vastauksia kuulu. 3g data toimi aiemmin hyvin jakoko talossamuttaei nykyään. 4G ei yllä kaikkialle sisätiloissa. joten ei ole siitäkään iloa.
    Puhelimen tehdasasetusten palauttaminen ja päivitysten lataaminen näyttäisi nyt hetkellisesti ainakin poistaneen ongelman. Kiitos neuvoista! 
    Minulla on sama ongelma Espoon Matinkylässä, aiemmin saanut yhteyden nettiin ongelmitta, nyt en enää saa sitä!
    Käyttäjätaso 4
    Kunniamerkki
    ja Pälkänekin jumissa 4G osalta myös vaikka vikakartalla sanotaan "Häiriöt vaikuttavat 2G- verkon puhe-, data- ja tekstiviestipalveluihin".Nopeus down 0.7mb ja uppi 0.6mb.

    Onneks on myös DNA yhteys,se ei häiriköi.

    Osallistu keskusteluun