Kysymys

SAUNALAHTI NOPSA+TOIMITUSAIKA



Näytä ensimmäinen kirjoitus

105 kommenttia

Saunalahti Nopsa on erittäin suosittu tuote ja tilauksia on tullut todella paljon. Tämän vuoksi toimitusaika on valitettavasti nyt normaalia pidempi.
Kaikilla paketeilla on kuitenkin 14 vrk kokeiluaika paketin toimituksesta lähtien.
Morjesta!

Tilasin myös tälläisen Nopsa mobiililaajakaistapaketin ja nyt jälkikäteen olen kuullut sen olevan aika ongelmallinen paketti!
Joten kysymykseni liittyykin tähän tyytyväisyystakuuseen jonka pituus on 14 Vrk. ilmeisesti tilauspäivästä lukien eikä paketin saapumispäivästä lähtien kuten muilla operaattoreilla on?

Ja miten se tyytyväisyystakuu toimii tässä tapauksessa kun toimitus ajat ovat näin pitkiä kuten tuossa edellä olen lukenut ???
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Ihmeellistä että nettisivuilla lukee mokkulan kohdalla että saatavilla nopeimmille. Eikö varastotilannetta päivitetä vai onko tuota nopsaa nyt tarjolla?

Hei,

harmillista, että sinulla on ollut vaikeuksia tilaamasi Saunalahti Nopsan toimituksessa. Toistaiseksi epäselvissä ja listietoja vaativissa tilauksissa asiakkaille lähetetään normaali kirjepostina tieto. Hyvä kuitenkin, että katsoit tilanteen oma.saunalahti.fi palvelustasi ja sait selvitettyä osoitteeseen liittyvän epäselvyyden.

Nettitikut toimitetaan asiakkaalle tilausjärjestyksessä heti, kun saamme täydennystä varastoon, ajankohtaa ei ole tarkemmin ilmoitettu. Tällä hetkellä vanhimmat tilaukset on tehty 26.3. ja jonoa todella puretaan vauhdilla heti, kun tuotetta varastoon saadaan.
  Ei kyllä tommoiset bastun lausunnot paljoa asiakasta auta. Miksi bastu ei voi lähettää yhteydenottopyynnön asiakkaan s-postiin? Kirjeposti on hidasta. Jos asiakas ilmoittaa tilauslomakkeessa s-posti osoitteen minne voi lähettää tiedusteluja tai muuta niin miksi bastu ei sitä sitten tee. KUMMALLISTA TOIMINTAA?
Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki
Hei,

harmillista, että sinulla on ollut vaikeuksia tilaamasi Saunalahti Nopsan toimituksessa. Toistaiseksi epäselvissä ja listietoja vaativissa tilauksissa asiakkaille lähetetään normaali kirjepostina tieto. Hyvä kuitenkin, että katsoit tilanteen oma.saunalahti.fi palvelustasi ja sait selvitettyä osoitteeseen liittyvän epäselvyyden.

Nettitikut toimitetaan asiakkaalle tilausjärjestyksessä heti, kun saamme täydennystä varastoon, ajankohtaa ei ole tarkemmin ilmoitettu. Tällä hetkellä vanhimmat tilaukset on tehty 26.3. ja jonoa todella puretaan vauhdilla heti, kun tuotetta varastoon saadaan.

Osallistu keskusteluun