Vastattu

Toistaiseksi voimassaolevat liittymät?

  • 5 tammikuu 2015
  • 6 kommenttia
  • 1463 katselukerrat

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 827 kommenttia
Kävin tuossa katsomassa, millaisia liittymiä Saunalahdelta saa. Minulle jäi käsitys, että vain määräaikaisia, toistaiseksi voimassa olevista en löytänyt mainintoja tai nuo ovat sitten taitavasti kätketty sivujen syövereihin tai esitetty hyvin epämääräisesti.

Yrityksen kannalta on tietenkin tarkoituksenmukaista yrittää myydä määräaikaisia sitoumuksia, asiakas saadaan koukkuun  kuukausien ajaksi. Ongelma on asiakkaan, jos palvelun taso (esim. kuuluvuus, yhteys) ei olekaan luvatun tasoinen. Kokemuksen mukaan syy on tällöin aina asiakaan puhelimessa tai laitteissa ja maksavan asiakkaan pitäisi testata eri puhelimilla (entä jos vain yksi?) SIM-kortillaan tai tarkistuttaa puhelin, mutta mitään korjauksia ei tapahdu tai ei ole näköpiirissä ainakaan puolen vuoden aikana.

Omalle Vahti Livelle yhteyttä ylläpitävä tukiasema on toki kaukana, peräti n. 3,5 km päässä kansalaisen karttapaikan avulla mitattuna. Mutta katolle sijoittamallani julmetulla suunta-antennilla olen kuin olenkin saanut mukavasti toimivan yhteyden, jonka vakaus on tyydytyksekseni parantunut viimeisen vuoden aikana.

No, itse kysymykseni:

- Kun Saunalahdelta ottamani tuplalaajakaista päättyy tulevan marraskuun aikana, onko yleensä mahdollista saada sekä kodin kiinteään laajakaistaan että Liven mobiililaajakaistaan toistaiseksi voimassa olevat liittymäsopimukset?

- Jos tällaisia liittymiä saa, eikö näistä voisi saada selkeästi tiedot verkkopalvelujenne sivuille noiden silmille hyökkäävien määräaikaistarjousten lisäksi?

- Ellei Saunalahti tällaisia tarjoa, toimiiko Vahti Live myös toisen operaattorin mobiililaajakaistan kautta tällä myynnissä olevien toistaiseksi voimassa olevien liittymien avulla?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anonymous 5 tammikuu 2015, 17:55

Nyt ainakin TuplaLaajakaistan ehtojen mukaan sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana:

Määräajan jälkeen etu ja liittymäsopimukset jatkuvat toistaiseksi voimassa olevina kunnes joko kiinteä- tai mobiililaajakaistaliittymä tai molemmat yhdessä irtisanotaan.

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
7.PNG

Tuolla sinisellä napilla ,sitä siirtäen voit valita määräaikaisen pois
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki
Kiitos vastauksesta vähän yksinkertaiselle :p

Mielikuvitukseni ei ollut riittävä käsittämään tuollaisen on/off -näppylän merkitystä tässä yhteydessä - vaikka se ehkä looginen onkin siinä mielessä, että "off" tarkoittaa "tarjous pois päältä" ja "on" "tarjous päällä"

Itse en kuitenkaan käsitä tuota ilman muuta vaihtoehdoiksi "toistaiseksi voimassa oleva" vs. "määräaikainen", voihan kai määräaikainen sopimus olla ilman mitään tarjouksiakin? Saivarteluako :smileyhuh:

Minusta olisi parempi esittää ihan selkeästi, millaisissa liittymissä on myös toistaiseksi voimassa oleva versio ja tuon hinta. Kaikissahan ei tuota vaihtoehtoa taida olla?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Juu vähän sekavasti on asiat esitetty.

En koko sortimenttia selannut , mutta pääsääntöisesti on kai niin, että Saunalahden liittymät eivät ole määräaikaisia. Jos sen sijaan haluat sen ( "sinisen" napin) kampanja-alennuksen , niin silloin joudut sitoutumaan jonkin mittaiseen määräaikaisuuteen ja sitähän se Verkkokauppa tietysti oletuksena tarjoaa.
Käyttäjätaso 7
Ekku kirjoitti:

Mielikuvitukseni ei ollut riittävä...

Itse en kuitenkaan käsitä tuota ...

Et ole suinkaan ainut. Mutta ei tämä meidän mutinamme näytä auttavan mitään, kun noita sivuja muutetaan aina vaan epäselvempään suuntaan. Viimeksi kun katsoin, tuo määräaikaistarjous oli sentään jollain melkein ymmärrettävällä tavalla ilmaistuna?

(joskus muinoin esitettiin perusliittymä, johon sai erikseen valita lisäklikkeet kuten määräaikaisuuden ja modeemin, mutta nykyään se on toisin päin)
Nyt ainakin TuplaLaajakaistan ehtojen mukaan sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana:

Määräajan jälkeen etu ja liittymäsopimukset jatkuvat toistaiseksi voimassa olevina kunnes joko kiinteä- tai mobiililaajakaistaliittymä tai molemmat yhdessä irtisanotaan.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Määräaikaiset liittymäsopimukset jatkuvat toistaiseksi voimassaolevina määräaikaisuuden jälkeen joka tapauksessa, eli emme esimerkiksi lyö sopimusta ilmoittamatta poikki määriksen päätyttyä. 

Osallistu keskusteluun