Kysymys

Turku 4G ja B593

  • 17 elokuu 2013
  • 19 kommenttia
  • 4652 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 3 kommenttia
Terve, ajattelin täällä kysyä jos olisi täällä samanlaisia kokemuksia/ratkaisuja ongelmaani.

Käytössäni siis on Huawei B593 -reititin ja Saunalahden Super 4g liittymä.

Laite ei vaan millään suostu toimimaan 4G verkossa. Asun kuuluvuuskartan mukaan melkein keskellä LTE aluetta.

Kun yrittää "pakottaa" hallintasivuilta pelkän 4G:n, ei reititin ollenkaan yhdistä verkkoon vaikka signaalipalkkejakin on kolme. Olin yhteydessä asiakaspalveluun, jossa ei osattu vastata ja pyydettiin viemään Elisa Shopittiin vaihtamaan laite. Tällä hetkellä siis lainalaite, ja sama ongelma jatkuu. Laite siis vilkuttaa valkoista "Mode" valoa, joka tarkoittaa että yhdistää.. Tätä jatkuu noin 3min ja valo muuttuu punaiseksi tuoden seuraavan virhekoodin: 0x00060026.

Kaikkea olen kokeillut.

Missä vika?

19 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Onko tuo liittymä avattu suoraan 4G-liittymänä, vai onko kyseessä joku vanha liittymä, joka päivitetty?

Tällä kysymyksellä ajan takaa sitä, että eihän ole vanha kortti. Kortilla pitää olla mahdollisuus saada mobiilivarmenne, että se toimii 4G-verkossa. Jos on vanha kortti, sillä ei pääse verkkoon, vaikka liittymään olisikin tilattu 4G-nopeuden data.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Ruotsalaisfoorumilta bongattu: http://www.mobilabredband.se/forum/topic5065-hur-fa-igang-4g-hos-tre-med-upplast-b593.html 

ja tais olla 13. viesti tuossa ketjussa, eli 60026-virhe viittaisi siihen, että laite yrittää väärän operaattorin verkkoon (begränsad tjä.. = rajoitettu palvelu).

On muillakin laitteilla todettu, että väärästä verkosta voi saada myös signaaliarvot näkyviin, mutta simmi ei tietenkään kiellettyyn verkkoon rekisteröidy. Löytyykö vehkeestä manuaalinen verkon valinta tai manuaalinen rekisteröityminen verkkoon? Manuaalivalinnalla piti aikoinaan myös E392 ekan kerran Elisan LTE-verkkoon laittaa.

Ja tietysti verkkovierailu sallittuna, koska ei tietoa, tunnistuuko Elisan verkko kotiverkoksi ko. laitteella.
Hei, kuulosti lupaavalta, mutta kaatui siihen että, kun valitsee manuaalisen verkonhaun, ei listaan verkkoja ilmesty.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Eikä Etsi-napin painalluksella tapahdu mitään? Seko laite, kun löysihän se jonkun LTE-verkon aiemmin, koska jotain signaalitietoakin yritti esittää. Vaikuttaako yhtään, jos laittaa "raksin ruttuun" tuohon Datasiirto verkkovierailussa -kohtaan?
Ei vaikuttanut, ongelma pysyy edelleen..
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
Et vastannut tuohon kysymykseen, onko liittymä vasta avattu vai onko se joku vanha 3G-liittymä, johon tehty liittymätyypinvaihto 4G:ksi. Vanhat kortit eivät pääse 4G-verkkoon.
Tuohon Data-APN kohtaan vaihdat internet kohdan tilalle internet.saunalahti, niin johan alkaa toimia?

Tuo ainakin auttoi itsellä, kun oli sama ongelma, ja tuon vastauksen löysin omaan ongelmaani täältä jostain muusta ketjusta, kun pistin googleen sen vikakoodin, jonka se ilmoittaa.

edit: oma vikakoodi oli kyllä 60021
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Ammattilainen kirjoitti:
Et vastannut tuohon kysymykseen, onko liittymä vasta avattu vai onko se joku vanha 3G-liittymä, johon tehty liittymätyypinvaihto 4G:ksi. Vanhat kortit eivät pääse 4G-verkkoon.

Mikähän se olisi raja vanhalla ja uudella? Aikaisemmin esitetty 1,5 - 2 vuotta ei kelpaa, koska yli 3 vuotta vanha simmi toimii.

Eikä muutenkaan simmillä pitäisi olla mitään tekemistä sen kanssa, miten laite löytää verkkoja. Saahan 3G-kortillakin LTE-verkot näkyviin, jos vaan laite on ao. verkkoon tarkoitettu. Rekisteröityminen niihin ei tietenkään onnistu.

- - -

4G- ja 4G Super-liittymien APN:ksi kelpaa kait molemmat.  Puhelinliittymien 4G-datan APN on tukisivujen mukaan tuo pidempi versio, mutta miten lienee käytännössä? Mutta edelleen: APN:lläkään ei ole merkitystä silloin, kun verkkoa vasta etsitään. Se ei vaikuta edes verkkoon rekisteröitymiseen, vaan "seinä" tulee vastaan vasta yhdistämistä yritettäessä.
Kyseessä siis ihan uusi liittymä.
Minäkin asun Turussa selvästi LTE:n kuuluvuusalueella.  Jos laitan tikkuni suoraan kannettavaan, se ei löydä LTE:tä.

Reitittimen kautta ja tikku ikkunalaudalla LTE:n signaalin voimakkuus vaihtelee -82 - -90dBm:n välillä. Olen lähettänyt useita viestejä asiakaspalveluun ko. asiasta. Yhdessä vastauksessa kerrottiin, että LTE - tukiaseman ja kotini välillä on 3G - tukiasema, joka häiritsee LTE:n kuuluvuutta. Pitää kuulemma vain odottaa, että LTE:n tukiasemia tulee lisää Turkuun. Yhteyteni toimii kuitenkin 3G DC:llä yleensä 10 - 20 Mb:n latausnopeudella, joten pahaa ruuhkaa ei ilmeisesti ole.Suurin nopeus jonka olen mitannut Speedtestillä on 34 Mb.  LTE:llä olen päässyt vain 8 megan latausnopeuteen. Ikkunastani näkyy Wiklundin (torin kulmassa) katolla oleva lippu, siihen on matkaa noin 800 metriä. Eli asun aika korkealla paikalla.

Jatkoin kuitenkin sopimustani Saunalahden kanssa, koska kahden vuoden tarjous 4G Superista oli mielestäni niin edullinen.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
hrtm kirjoitti:
... Olen lähettänyt useita viestejä asiakaspalveluun ko. asiasta. Yhdessä vastauksessa kerrottiin, että LTE - tukiaseman ja kotini välillä on 3G - tukiasema, joka häiritsee LTE:n kuuluvuutta. ...

Voi itku! Kaikenlaista kuullut, mutta tuo alkaa mennä jo vähän liian överiksi. Voisi asiakaspalvelu yms. edes vähän ajatella asioita ennenkuin moista aletaan asiakkaille syöttämään.

hrtm kirjoitti:
Minäkin asun Turussa selvästi LTE:n kuuluvuusalueella.  Jos laitan tikkuni suoraan kannettavaan, se ei löydä LTE:tä.

Reitittimen kautta ja tikku ikkunalaudalla LTE:n signaalin voimakkuus vaihtelee -82 - -90dBm:n välillä. 

Aika reippaasti (yli 30 dB) täytyy tosin signaalin heikentyä, ettei kannettavassa kiinni oleva tikku löydä verkkoa ollenkaan, mutta ei tuo mikään ihme ole: huippupaikassakin saa reilun metrin siirrolla helposti yli 10 dB:n muutoksen aikaiseksi. Käyttöpaikan korkeus saattaa selittää osittain asian, koska ylhäällä ei ole myöskään hyviä heijastavia pintoja, jos signaali sattuu tulemaan "talon väärältä puolelta". Ei taida auttaa edes se, että siirtää sen tikun ikkunan yläosaan, ja pintaan kiinni jollakin kikalla (imukuppi, sinitarra yms.).
Näin minulle vastattiin asiakaspalvelusta:

Lähimmät LTE tukiasemat on 900m päässä, tuossa välissä on useita 3G Dualcarrier tukiasemia jotka tukevat 4G nopeuksia ja varmasti häiritsevät tuota LTE signaalia tuolta etäisyydeltä. 

Aikaisempi arvioni 800m Turun torille voi heittää tuon 100 metriä. ElisaShopitissa minulle kerrottiin viime vuonna, että lähin 3G DC - tukiasema on noin 300 metrin päässä. Se sijaitsee melkein suoraan torin ja kotini välissä.  En minäkään usko, että 3G voisi häiritä LTE - signaalia. Eihän muuten mikään yhteys voisi toimia.

Ikkunat ovat siis Turun toria päin.

Kuuluvuuskartan mukaan LTE:n kuuluvuus loppuu takapihan puolella, noin kilometrin päässä ja jonne minulla ei ole näköyhteyttä.  Olen kuitenkin yrittänyt yhteyttä myös porraskäytävässä, mutta siellä ei mikään yhteys toimi hyvin. Olen etsinyt parasta paikkaa mokkulalle, myös ikkunan luota kaikista korkeuksista. 
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Asiakaspalvelija ilmeisesti tarkoitti sitä että jos yhteys on ilman pakotusta tietynlaiseen verkkoon, saattaa mokkula valita Dual Carrier -verkon. Pakottamalla mokkula 4G LTE -yhteyteen, ei 3G DC:n parempi kuuluvuus enää yhteyttä häiritse millään tavalla.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
hpguru kirjoitti:
Asiakaspalvelija ilmeisesti tarkoitti sitä että jos yhteys on ilman pakotusta tietynlaiseen verkkoon, saattaa mokkula valita Dual Carrier -verkon. Pakottamalla mokkula 4G LTE -yhteyteen, ei 3G DC:n parempi kuuluvuus enää yhteyttä häiritse millään tavalla.

Jos ei tuota selitystä kehiteltäessä ole jo vähintään kertaalleen kehotettu käyttäjää pakottamaan yhteys 4G:lle, niin otan osaa. Ongelmanratkaisu kun kuulemani mukaan rajoittuu mantraan: Pakota XG-verkkoon ja asenna yhteysohjelma uusiksi...

Tai no mitäpä tuosta: Urbaani legenda kertoo, että jokin taho olisi selittänyt WCDMA-verkon soluhengitysilmiötä sillä, että ruuhkatilanteissa tukiaseman tehoja pienennetään...:smileyazn:
Hei,

Mulla on nyt sama ongelma eli 0X00060026 -virhettä pukkaa! Ongelma alkoi tänä aamuna, kun reititin ei yhdistänyt nettiin. Mulla on ollut tää 4G Super -liittymä reilu kuukauden ja 4G toiminut ihan hyvin, 30-50mbps / reitittimessä palkkeja 2. Tänään aamulla oli palkkeja jopa 4, mutta ei yhdistänyt 4G verkkoon, ja jouduin laittamaan 3G verkon päälle. Ja nyt nopeudet ovat 2-6mbps.

 

Mikäs nyt mättää?

 

Ja tosiaan sijainti on Turun keskusta.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +2
Ei kannata ainakaan tehdä vikailmoitusta! Numero ei ole ainakaan (09) 4243 0456

 
Käyttäjätaso 4
Siis Huawei B593u-12? Ruutukaapaus ei näytä yhtään tutulta. Mikä ohjelmaversio?
Tässä omia kukemuksia
Pakoita 4G,, Apn: internet.saunalahti. Ei saa olla automaattinen. Nämä näyttäisivät olevan ok. Ota PIN koodi pois käytöstä. Hae uusi SIM Elisa shopista. Sen voi irtisanoa, kun ei enään tarvitse. Testaa myös Sonera ja Dna Yhteydet. On varmasti eroja. Toinen toimii paremmin siellä ja toinen tuolla. esim. Tukiaseman antenni suuntaukset voivat olla erisuuntaan ja kailojen välissä saattaa olla katveita, vaikka tukiasema olisi lähellä.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
timtomi kirjoitti:
Siis Huawei B593u-12? Ruutukaapaus ei näytä yhtään tutulta. Mikä ohjelmaversio?
Tässä omia kukemuksia
Pakoita 4G,, Apn: internet.saunalahti. Ei saa olla automaattinen. Nämä näyttäisivät olevan ok. Ota PIN koodi pois käytöstä. Hae uusi SIM Elisa shopista. Sen voi irtisanoa, kun ei enään tarvitse. Testaa myös Sonera ja Dna Yhteydet. On varmasti eroja. Toinen toimii paremmin siellä ja toinen tuolla. esim. Tukiaseman antenni suuntaukset voivat olla erisuuntaan ja kailojen välissä saattaa olla katveita, vaikka tukiasema olisi lähellä.
Elisalla on monesti useita tukiasemia käyttöpaikassa eli katveita on minimaalisesti.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
hpguru kirjoitti:
Elisalla on monesti useita tukiasemia käyttöpaikassa eli katveita on minimaalisesti.
Ihanko omasta päästä - ja selvinpäin - kehittelit moisen aforismin...:smileyshocked:

Osallistu keskusteluun