Vastattu

Verkon häiriötiedotteet tekstiviestinä tai spostilla

  • 1 syyskuu 2017
  • 8 kommenttia
  • 424 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 0 kommenttia
Eikö yksityinen matkapuhelinliittymän omistaja saa halutessaan alueen verkon häiriöilmoituksia puhelimeensa (tekstiviestillä tai spostilla)?
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Dj_God 1 syyskuu 2017, 14:59

Saa. Pitää vaan käydä vanhasta "OmaSaunalahdesta" tilaamassa ko. palvelu. Automaattisesti niitä ei tule.
Katso alkuperäinen viesti

8 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Saa. Pitää vaan käydä vanhasta "OmaSaunalahdesta" tilaamassa ko. palvelu. Automaattisesti niitä ei tule.
Käyttäjätaso 4
Nykyään tätä ei saa vissiin mistään tilattua? En ainakaan löytänyt omasaunalahdesta.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Häiriötiedotteiden toimitus tekstiviestillä on löydettävissä edelleen. Ite en tosin muista saaneeni kertaakaan yli kahden vuosikymmenen aikana yhtäkään häiriötiedotetta. Ainoastaan sitä elisan kumppanimainontaa. Tulisivatko häiriötiedotteet edes perille, jos matkaviestinverkko on kyykyssä esim. ukkosvaurioiden vuoksi.

1. Mene elisan verkkoasioinnista vanhaan oma.saunalahteen hiiren oikealla avaten se uuteen ikkunaan
2. Valitse oma.saunalahden vasemmasta palkista: Yleiset > Yhteystiedot > Päivitä asiakasviestintätietojasi täällä > Häiriö- ja muutostiedotteet > Napsauta haluamasi ajankohdat tiedotteille alasvetovalikosta —> Tallenna
Käyttäjätaso 4
Häiriötiedotteiden toimitus tekstiviestillä on löydettävissä edelleen. Ite en tosin muista saaneeni kertaakaan yli kahden vuosikymmenen aikana yhtäkään häiriötiedotetta. Ainoastaan sitä elisan kumppanimainontaa. Tulisivatko häiriötiedotteet edes perille, jos matkaviestinverkko on kyykyssä esim. ukkosvaurioiden vuoksi.

1. Mene elisan verkkoasioinnista vanhaan oma.saunalahteen hiiren oikealla avaten se uuteen ikkunaan
2. Valitse oma.saunalahden vasemmasta palkista: Yleiset > Yhteystiedot > Päivitä asiakasviestintätietojasi täällä > Häiriö- ja muutostiedotteet > Napsauta haluamasi ajankohdat tiedotteille alasvetovalikosta —> Tallenna


Piti ihan käydä tarkistamassa ja siellä luki 24 H, eipä ole kuitenkaan koskaan mitään tullut vaikka omaa aluetta koskisikin. Aika huonoa asiakasviestintää siis.

Matkaviestintäverkko Suomessa on aika haastavaa saada katkeamaan, kun on varajärjestelmän varajärjestelmät. En pidä millään tasolla edes mahdollisena, ettei uudellamaalla saisi viestiä perille, jos oikeasti haluaa.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Asiakasviestintää ei tarvita koska operaattorin palvelussa ei esiinny vikatilanteita. ;)

No, esimerkiksi viime talvena Itä-Suomessa normaalia runsaampi lumentulo ja tykkylumi katkaisivat sähköntulon kaikilta operaattoreilta siten, että saimme tiedotusvälineistä täällä sähköistetyllä alueella kuulla hätäpuheluiden toimimattomuudesta. Tiedä sitten, tarvitseeko tilanteesta vielä erikseen tekstiviestitellä, koska sitä sähköä sai yksityistalouksiin vain auton laturista tai polttoainetoimisesta generaattorista. Uusmaalaisille sähkö tulee seinästä kuten maito purkista. Ydintalvea odotellessa. 😉
Käyttäjätaso 4
Asiakasviestintää ei tarvita koska operaattorin palvelussa ei esiinny vikatilanteita. ;)

No, esimerkiksi viime talvena Itä-Suomessa normaalia runsaampi lumentulo ja tykkylumi katkaisivat sähköntulon kaikilta operaattoreilta siten, että saimme tiedotusvälineistä täällä sähköistetyllä alueella kuulla hätäpuheluiden toimimattomuudesta. Tiedä sitten, tarvitseeko uusmaalaisille vääntää vielä enemmän rautalangasta, koska sähköhän tulee seinästä kuten eurosetelit. Ydintalvea odotellessa. ;)

Noissahan on aika pitkä varmuusaika olemassa. Asiakas kanta täällä taas on niin iso, että luulisi jotain diesel lähtöisiä ratkaisuja olemassa. Tietty kynnys kun ylittyy asiakaskunnassa niin viranomaisetkin vie varavoimat paikalle.

Ei se ole mitään rautalangasta vääntöä vaan karuja faktoja. Muilla alueilla on omat juttunsa aina. Tuskin viranomaiset lähtee mitään kymmenen asiakkaan tolppaa pitää pystyssä.
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +1
Se pointti kai oli, ettei kumpikaan meistä ole saanut koskaan häiriötiedotetta alueellamme vallitsevista vikatilanteista. Se metsässä sijaitsevan tukiaseman akkuvarmistus kestänee alle 48 tuntia. Sitä lunta taisi Lieksan seudulla olla sen verran enemmän, että viranomaisten tehtävä oli varmistaa vanhusten selviäminen kotonaan. Kukaan ei ehtinyt ensimmäisenä aurailla metsäteitä tukiasemalla. Toki siinä ajassa ehtisi jo tekstarin lähettää ko. tukiaseman alueella aktiivisina oleviin SIM-kortteihin.
Käyttäjätaso 4
Se pointti kai oli, ettei kumpikaan meistä ole saanut koskaan häiriötiedotetta alueellamme vallitsevista vikatilanteista. Se metsässä sijaitsevan tukiaseman akkuvarmistus kestänee alle 48 tuntia. Toki siinä ajassa ehtisi jo tekstarin lähettää ko. tukiaseman alueella aktiivisina oleviin SIM-kortteihin.
Näinpä juuri. Jos operattori (Elisa tässä tapauksessa) haluaa viasta ilmoittaa, niin se on täysin mahdollista. Elisaa ei varmaan vain kiinnosta tiedottaa asiakkaille kun kaikki ei toimi.

Onhan se todella typerää kun soittaa häiriölinjalle ja siellä ollaankin asiasta täysin tietoisia, muttei asiakkaille ole mitään viestitty.

Osallistu keskusteluun