Vastattu

WIfi katkaisiin, help

  • 20 maaliskuu 2020
  • 7 kommenttia
  • 589 katselukerrat

Hei,

Nyt on wifimme katkaistu. Meille tuli Elisalta viesti, että ‘liittymääsi liitetty palvelu on väärinkäytön kohteena’. Yritimme ottaa Omaguruun yhteyttä, mutta ei päässyt läpi, koko ajan tuuttasi varattua. Kyllästyin maksamaan jonotusmaksua. Tämän jälkeen netti katkaistiin - mitähän pitää nyt tehdä? 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg 27 maaliskuu 2020, 16:48

Moi @JJohanna! Olitko saanut tarvittavan avun jo asian kanssa? Kerrothan jos voidaan vielä autella jotenkin täällä OmaYhteisön puolella. :slight_smile:  Paljon hyviä vinkkejä onkin ketjussa jo jaettu! Valitettavan paljon on ollut viimeaikoina liikkeellä kaikenlaista haitaketta. Toimintaohjeita löytyykin mm. täältä.

Katso alkuperäinen viesti

7 kommenttia

Käyttäjätaso 2

Hei,

Nyt on wifimme katkaistu. Meille tuli Elisalta viesti, että ‘liittymääsi liitetty palvelu on väärinkäytön kohteena’. Yritimme ottaa Omaguruun yhteyttä, mutta ei päässyt läpi, koko ajan tuuttasi varattua. Kyllästyin maksamaan jonotusmaksua. Tämän jälkeen netti katkaistiin - mitähän pitää nyt tehdä? 

Moikka @JJohanna 

Ikävä kuulla, että liittymänne on suljettu! Toimenpiteet vaihtelevat riippuen siitä, että minkälaisesta haittaohjelmasta/tietoturva-aukosta on kysymys. Täältä löytyy hyödyllisiä ohjeita, mitä kannattaa tehdä https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/tietoliikenteen-vaarantaminen/ 

 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Hei,

Nyt on wifimme katkaistu. Meille tuli Elisalta viesti, että ‘liittymääsi liitetty palvelu on väärinkäytön kohteena’. Yritimme ottaa Omaguruun yhteyttä, mutta ei päässyt läpi, koko ajan tuuttasi varattua. Kyllästyin maksamaan jonotusmaksua. Tämän jälkeen netti katkaistiin - mitähän pitää nyt tehdä? 

Jos kotona on tietokoneita niin ne kannattaa ajaa suomalaisen F-Secure virustarkastuksen läpi, jos koneelle on päässyt pesiytymään jokin haittaohjelma.

Löytyy osoitteesta https://www.f-secure.com/fi/home/free-tools/online-scanner

Hei,

Eipä noista taida olla apua. Meidän reititin on ehkä 4-5 v vanha, tuskin sitä voi päivittää. SIitäköhän se nyt jää kiinni?

Muiden koneiden tietoturva pitäisi olla työpaikan kautta kunnossa.

 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki

Hei,

Eipä noista taida olla apua. Meidän reititin on ehkä 4-5 v vanha, tuskin sitä voi päivittää. SIitäköhän se nyt jää kiinni?

Muiden koneiden tietoturva pitäisi olla työpaikan kautta kunnossa.

 

Kannattaa myös tarkastaa onko kiinteää liittymää saatavilla. Esimerkiksi Elisalla on nyt kampanjoita päällä kiinteissä ja alennukset kovia. Muiden operaattorien kiinteiden tarjouksista ei ole tietoa...

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +2

Mikä on reitittimen malli? Mitä salausta wifi:ssä on käytetty? Eihän se ole ollut ilman salausta?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Ja onhan WPS, Wi-Fi Protected Setup, varmasti kytketty pois päältä? Jos WPS on sallittu, langaton lähiverkko on käytännössä avoin.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1

Moi @JJohanna! Olitko saanut tarvittavan avun jo asian kanssa? Kerrothan jos voidaan vielä autella jotenkin täällä OmaYhteisön puolella. :slight_smile:  Paljon hyviä vinkkejä onkin ketjussa jo jaettu! Valitettavan paljon on ollut viimeaikoina liikkeellä kaikenlaista haitaketta. Toimintaohjeita löytyykin mm. täältä.

Osallistu keskusteluun