Vastattu

Yhteys katkeaa jatkuvasti

  • 29 lokakuu 2014
  • 6 kommenttia
  • 3629 katselukerrat

  • Uusi OmaYhteisön jäsen
  • 2 kommenttia
Eli netti katkeilee tikusta yllättäen noin viiden minuutin välein 10-20 sekunniksi. Tikkunani toimii Huawein E353s-2. Mobiililaajakaista-ohjelman latausscreenissä näkyvä versio on 4.0.0.127 (3.3.412.126). Netin katketessa lukee Ei mobiililaajakaistayhteyttä, sen jälkeen hakee verkkoa ja yhteys on taas päällä. Laitteisto-ongelma ei näyttäisi olevan sillä Windows havaitsee tikun normaalisti. Pelatessa netti saattaa katketa kesken kaiken ja se on todella ärsyttävää. Tämä ongelma on ollut minulla viimeisen kahden kuukauden ajan.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kytari 30 lokakuu 2014, 20:07

Nyt toimii :)

En tiedä mikä tuli, mutta nopeus parani eikä netti enää katkeile. Kiitos kuitenkin!

Jos vielä ilmenee näitä ongelmia niin ainakin on paikka mistä saa apua :smileygrin:

Katso alkuperäinen viesti

6 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +5
Hei Kytari - tervetuloa foorumeille!

Ikävä kuulla, että mokkula ei pysy päällä viittä minuuttia pidempään.

Asia kannattaa ilman muuta tutkia. Sitä kuitenkin helpottaisi, jos kertoisit vähän tarkemmin miten pätkiminen tapahtuu? Esimerkiksi pätkiikö yhteys viiden minuutin välein koko ajan vai vain tiettyyn aikaan? Esimerkiksi kuuluisaan ruuhka-aikaan? Kun kerrot, että mokkulaversio on 4.0, on varmasti sovellus ajan tasalla. Mutta varmista toki, eli kokeile poistaa sovellus tietokoneeltasi ja asenna sellainen uudestaan nettitikulta. Hyväksy mahdollinen päivitys tämän jälkeen.

Vaikka mobiililaajakaistaan kuuluu ns. "kaupan päälle" pätkiminen ja nopeuden vaihtelu, ei tuo tietenkään ole normaalia, että yhteys muodostuu uudelleen joka 5. minuutti pätkimisen jälkeen. Jos mahdollista, kokeile mokkulan toimivuutta toisessa tietokoneessa jotta saat hiukan päätelaitevian rajattua pois.

Jos lähetät viestin moderaattorille, esim. Teemikko, hän mielellään tutustuu aiheeseen enemmän.
Tuo katkeileminen tapahtuu oikeastaan koko ajan, riippuen siitä pelaanko vai katsonko videoita. Pelatessa netti katkeaa yleensä 10 sekunniksi, videota katsoessa voi olla 20 sekuntia. Sovelluksen uudelleenasennusta olen jo aiemmin kokeillut. Koetin myös oliko vika palomuurissa ja koetin ottaa sen tunniksi pois käytöstä, mutta se ei ratkaissut ongelmaa.

Luin myös jostain täältä että läppärin tuuletin voisi olla syynä? Nimittäin tuulettimeni ei toimi kunnolla. Väliaikaisratkaisuna minulla on ns. Cooler Pad läppärini alla. Mutta Linux-koneellani voin kyllä testata että katkeileeko.
Käyttäjätaso 3
Kannattaisi laittaa paikalla olevalle moderaattorille esim. asiakasnumero tai liittymän numero, jotta liittymä voitaisiin tarkistaa. Lisäksi tietysti kiinnostaa paikka, jossa käytät mobiililaajakaistaa. Jos kerran ongelma ei ole tikussa, se on joko sim-kortissa tai verkossa.
Nyt toimii :)

En tiedä mikä tuli, mutta nopeus parani eikä netti enää katkeile. Kiitos kuitenkin!

Jos vielä ilmenee näitä ongelmia niin ainakin on paikka mistä saa apua :smileygrin:
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki
Operaattorin edustaja voisi infota, että tehtiinkö jotain korjaustoimenpiteitä, eli oliko vika liittymässä, tukiasemassa, missä?
Käyttäjätaso 3
Näyttää olleen verkkovika koska oikeni ilman asiakastietoja 🙂

Osallistu keskusteluun