Kysymys

Yritin vaihtaa liittymätyyppiä

  • 6 lokakuu 2015
  • 5 kommenttia
  • 922 katselukerrat

Liittymätyypin vaihto ei onnistunut omaSaunalahdessa ja nyt tulee huikeen suuria laskuja määräaikaisen liittymän tarjouksen päätyttyä. Ja en edes tällä hetkellä käytä koko liittymää. Miten saan liittymän irtisanottua jo tänään? Elisaa ei enää tule!

5 kommenttia

Joo täällä on oltu puhelinjonossa jo hyvä tovi....
Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +3
  • ? Laitan sinulle yksityisviestiä koskien sopimustasi vielä. Irtisanominen pitäisi nyt onnistua Omaelisan kautta. Omasaunalahdessa on oikeastaan vain nuo liittymätyypin vaihdot enää. Jos Omaelisassa valitsee sopimuksen ja sen kautta päätä sopimus valitaan niin tietääkseni pitäisi toimia. Tämä ominaisuus on tuotu tänään sivuille joten pienellä varauksella sanon tämän kuitenkin.
  • Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    Liittymätyypin vaihtamisestahan tulee OmaElisassa samantien näytölle ilmoitus toimenpiteen onnistumisesta, sekä vielä erilliset "tilausvahvistukset" perässä. Eli epävarmuuteen ei tarvitse jäädä, vaan tiedon onnistumisesta saat kyllä monestakin eri lähteestä. Olet kai vain epähuomiossa jättänyt kesken tuon liittymän vaihtamisen, tmv.

    Jos haluat irtisanoa liittymän, soita aspaan tai käy paikan päällä liikeessä. Tai jos haluat vaihtaa liittymätyyppiä, niin tee se OmaElisassa, mutta katso että teet sen loppuun asti onnistuneesti.
    Menin omaSaunalahteen vaihtamaan liittymätyyppiä ja kaikesta päätellen vaihto onnistuikin, mutta ensin tuli iso lasku vanhan liittymätyypin normaalilla hinnalla. Ajattelin, että olen vaihtanut liittymätyypin liian myöhään ja joudun maksamaan yhden normaalihintaisen laskun. Nyt sain sitten jo toisen järkkyhintaisen laskun. Näiden kahden laskun hinnalla olisin käyttänyt uudella liittymätyypillä liittymää yli vuoden. Tarkistin asian omaSaunalahdesta ja huomasin, ettei liittymätyyppi olekaan vaihtunut. Yritin irtisanoa liittymää, mutta se ei tuossa palvelussa tietenkään onnistu...
    Käyttäjätaso 7
    Kunniamerkki +3
    Wyfell kirjoitti:
    Liittymätyypin vaihto ei onnistunut omaSaunalahdessa ja nyt tulee huikeen suuria laskuja määräaikaisen liittymän tarjouksen päätyttyä. Ja en edes tällä hetkellä käytä koko liittymää. Miten saan liittymän irtisanottua jo tänään? Elisaa ei enää tule!

    Liittymätyypin vaihto hoituu OmaElisassa/-Saunalahdessa.

    Jospa vaikka olisit kertonut miksi sinä et siinä onnistunut, niin olisi huomattavasti helpompi yrittää auttaakin. Mutta tuollaisenaan viestiisi vastaus on; OmaElisassa.

    Osallistu keskusteluun